Украденный фокус. Почему мы страдаем от дефицита внимания и как сосредоточиться на самом важном - Йоханн Хари

данные. Что установили ученые, изучавшие последствия этого нововведения? Они обнаружили резкое сокращение всех отвлекающих факторов [152]. Например, сотрудники проводили в социальных сетях на 35 % меньше времени, чем до начала эксперимента. В то же время уровни вовлеченности и мотивации повысились на 30–40 %. Показатель стресса снизился на 15 %. Люди говорили мне, что они стали больше спать, отдыхать, читать и расслабляться. Изначально проявлявшие скепсис менеджеры пришли к удивительному выводу: за четыре дня выполняется тот же объем работы, что ранее за пять. Четырехдневная рабочая неделя утвердилась окончательно.

Хелен Дилани, изучавшая эту реформу в рамках своей работы на факультете бизнеса и экономики Оклендского университета, сказала мне с улыбкой: «Чудовищным провалом это ну никак не назовешь. Работа делается, клиенты довольны, персонал счастлив. Практически все опрошенные мной сотрудники оценили четырехдневную рабочую неделю… Они были просто в восторге. И их нетрудно понять». По мнению Хелен, дополнительное время отдыха было полезно работникам по двум причинам. Во-первых, оно «позволило им развивать межличностные отношения, которые постепенно ослабевают из-за сумасшедшего ритма современной жизни». Один из управленцев рассказал ей, что ему было трудно находить общий язык с сыном, а когда появилась возможность проводить с ним больше времени, все изменилось. Во-вторых, «многие говорили мне, что у них появилось время на себя. Возможность уединиться и заняться самопознанием».

Нечто подобное предпринималось уже много раз, и хотя эти эксперименты были довольно разнообразными, они неизменно приводили к схожим результатам. В 1920-х годах компания Kellog, изготавливающая кукурузные хлопья, сократила продолжительность рабочей смены на два часа, после чего количество несчастных случаев на производстве (в немалой степени связанных с вниманием) снизилось на 41 % [153]. В 2019 году японское отделение компании Microsoft перешло на четырехдневную рабочую неделю, и производительность труда увеличилась на 40 % [154]. Примерно тогда же один из домов престарелых в Гётеборге перешел с восьмичасовых рабочих смен на шестичасовые, вследствие чего его работники стали больше спать, испытывать меньшие нагрузки и реже болеть [155]. В том же городе компания Toyota cократила продолжительность рабочей недели на два часа, и как итог – продуктивность выросла на 14 %, а прибыль – на 25 [156].

Все это свидетельствует о том, что когда человек меньше работает, его внимание существенно улучшается. Эндрю считает, что мы привычно руководствуемся принципом «больше работы – лучше результаты». «Конечно, делу время – потехе час, но в том-то и проблема, что в наши дни у подавляющего большинства этого часа как раз и нет. Время, сосредоточенность и небольшой отдых помогают человеку принимать правильные решения. И когда созданы возможности для этого, качество проделанной работы возрастает», – высказался Эндрю. Так, он и сам следует собственным рекомендациям: сейчас он проводит каждые выходные в своем доме на близлежащем острове без интернета. «Жизнь – это далеко не только работа за полночь. Жить нужно совсем не этим», – верно подметила Джемма.

Впоследствии я обсуждал взаимосвязь отдыха и продуктивности с Джеффри Пфеффером, который преподает организационное поведение в Стэнфордском университете. Он сказал, что отдых действительно делает нас внимательнее, и это происходит по абсолютно очевидной причине: «Спросите любого болельщика, хочет ли он, чтобы его команда выходила на матч измотанной? Обычная жизнь в этом плане ничем не отличается от спорта».

* * *

Гуляя в Окленде по океанскому берегу, я обдумывал свои впечатления от увиденного и неожиданно понял, что впервые встретился с людьми, бросившими открытый вызов логике современной эпохи. Нас приучили думать, что чем быстрее человек двигается и чем дольше работает, тем он результативнее и успешнее. А теперь этому сказали решительное «нет». Мы замедлимся и предоставим людям больше возможностей для полноценного отдыха и концентрации внимания.

На данный момент это здравое решение выглядит для большинства непозволительной роскошью. Люди не снижают темп, опасаясь потерять работу или положение в обществе. В наши дни только 56 % американцев берут ежегодный недельный отпуск. И говорить, что для решения проблем с вниманием следует побольше спать и читать, почаще предаваться праздномыслию, значит скатываться к жестокому оптимизму. Для многих это невозможно в силу самого устройства современного общества. Но так не должно быть. Общество может измениться. Правда, рассказывая о новозеландском опыте, я испытываю некоторую неловкость, потому что у вас может сложиться неверное впечатление. Эндрю Барнс – прекрасный человек и на редкость порядочный работодатель, но я не хочу, чтобы вы подумали, что стоит подождать, пока и ваш босс прозреет и дарует вам четырехдневную рабочую неделю. Скорее всего, вам придется пойти иным путем.

Вспомним уикенд. Подавляющее большинство трудящихся вот уже более 100 лет пользуются этой гарантированной возможностью немного отдохнуть и привести в порядок мысли. Как это произошло? В XVII веке многие фабричные рабочие были вынуждены трудиться по 10 часов в день при шестидневной рабочей неделе. Это выматывало их и физически, и морально. Поэтому они стали объединяться и требовать себе время для жизни. Первая забастовка случилась в Филадельфии в 1791 году. Полиция избила протестующих до полусмерти, после чего многих из них уволили. Но рабочие не сдавались. В 1835 году была организована всеобщая забастовка с требованием восьмичасового рабочего дня. Уикенд и нормированный рабочий день стали возможны лишь благодаря нескольким десятилетиям этой напряженной борьбы.

Ни собственники бизнесов, ни Facebook не дадут вам побольше времени добровольно. Их придется заставить сделать это. Введение двух выходных дней в конце недели потребовало огромных усилий общества. К четырехдневной рабочей неделе приведет лишь сопоставимая по масштабам борьба.

Эта мысль приводит нас к другому серьезному препятствию на пути к цели. Можно установить четырехдневную рабочую неделю для штатных работников, но в наше время все больше и больше людей оказываются втянутыми в так называемую «гигномику», то есть работают на нескольких работах без какого-либо официального оформления и установленного рабочего времени. В таких странах, как США и Великобритания, власти разукрупнили и в значительной мере ослабили профсоюзы. Работникам становится все труднее объединяться и требовать официальных трудовых соглашений или нормированного рабочего времени. Единственным перспективным решением этой проблемы является восстановление профсоюзов как инструмента борьбы трудящихся за свои основные права. Этот процесс уже идет. Так, в США работники фаст-фуда объединились в профсоюз и достигли невероятных успехов в своих требованиях: минимальная почасовая ставка оплаты труда была повышена в законодательном порядке во всех штатах страны.

Вместе с тем, мне кажется, сражаться придется не только с работодателями: нам необходимо еще и побороть кое-что в самих себе. Я находил убедительным то, что рассказывали мне сотрудники компании Эндрю, но в глубине души как будто возражал им. Сначала я не понимал, по какой