Синдром сбитого летчика. Как не упасть с вершины карьерной лестницы - Арина Владимировна Гороховская

– Супер! Что можно сделать, чтобы они об этом узнали?

Ответы на все эти вопросы подскажут вам, с какими темами выходить «в люди».

Инструментов личного PR, которые вы можете использовать внутри компании, огромное количество. Вне зависимости от размера вашей организации вы всегда можете выбрать один из них или все сразу:

★ корпоративные социальные сети и интернет;

★ новостные рассылки и дайджесты;

★ внутренние конференции;

★ видео или статьи, распространяемые по корпоративной почте;

★ межструктурные презентации и совещания;

★ факультативные встречи с сотрудниками;

★ корпоративные библиотеки данных.

Одна моя клиентка – финансовый директор – в самом начале экономического кризиса организовала для сотрудников компании еженедельные встречи, на которых рассказывала о том, как грамотно поступать с личными сбережениями в это непростое время. «Кружок “Финансы для чайников”» – иронично называла она эти встречи. Через очень короткое время имидж финдира внутри компании кардинальным образом изменился, и из строгой тетки она превратилась в финансового психотерапевта.

Другая клиентка – операционный директор – организовала факультатив по пятницам после работы для коллег-руководителей, где они изучали принципы эмоционального интеллекта. Эта тема очень интересовала ее, она недавно окончила курсы по психологии и страстно хотела поделиться с коллегами своими новыми знаниями. Со временем, когда она решила выйти из найма и создать курс развития эмоционального интеллекта, посетители того факультатива стали ее первыми клиентами.

Я прекрасно помню свой первый опыт внутрикорпоративного пиара. Мы с коллегами планировали проводить сложную многоступенчатую оценочную процедуру, по итогам которой должны были выделить кандидатов на замещение позиций высшего звена. Все руководители среднего уровня были в страшном стрессе из-за этого, потому что им казалось, что будут приняты кадровые меры по изгнанию из компании тех, кто завалит экзамен.

Раньше в компании никогда не проводили ничего подобного, и ко мне обратилась руководитель отдела корпоративных коммуникаций и PR. В прошлом журналист, она предложила мне сделать интервью для их газеты (тогда газеты были еще бумажными). Я рассказала, что такое ассесмент, почему в нем нет ничего страшного, по каким критериям мы будем оценивать сотрудников и – самое главное! – какую пользу получат абсолютно все, приняв участие в этом. Я всего лишь поделилась тем, что знаю и что знают все мои коллеги-HR. Но эта информация стала поистине золотой для тех, кому предстояло принять участие в экзамене. Многие выдохнули, занялись своими рутинными задачами и перестали паниковать в курилке. А когда приходили на оценку, они уже знали меня, цитировали мое интервью, задавали конструктивные вопросы, и мне достаточно было сослаться на статью, чтобы обеспечить себе нужное позиционирование внутри компании.

До сих пор я вспоминаю этот неосознанный пиар-опыт как приключение. Интервью было интересно давать: просто отвечаешь на вопросы и рассказываешь о своей любимой работе. Но когда меня пришел фотографировать на рабочем месте настоящий фоторепортер, я растерялась: это была моя первая профессиональная фотосъемка. Но все получилось отлично, я потом использовала ту фотографию в качестве аватарки в своем первом аккаунте «ВКонтакте».

Ирина – директор по персоналу – начала вести свой блог всего год назад. Ей тогда поставили задачу перевести все корпоративные коммуникации на профессиональную системную основу и создать регламенты по работе сотрудников в социальных сетях на благо компании. Ирина понимала, что такое принуждение не может кончиться ничем хорошим и будет много сопротивления. Поэтому она сама стала активно писать о себе и своих идеях в блоге, на который пригласила подписаться всех сотрудников компании. Страница Ирины очень быстро стала популярной, посты набирали сотни лайков и комментариев, многие коллеги последовали ее примеру. И когда пришло время выпустить новый регламент, большинство из тех, на кого он был ориентирован, уже активно делали то, чего от них ждала компания. Остальных убедить было совсем не сложно, показывая пример Ирины по работе с сетями.

Чуть шире раскинул свои PR-сети Максим – digital-директор компании в сфере связи. Он вышел за пределы компании и стал постоянным спикером в своей сфере благодаря тому, что нашел контакты организаторов мероприятий и профессиональные ассоциации, которые всегда испытывают потребность в хороших докладчиках, и договорился с ними о собственных выступлениях на их мероприятиях. Туда всегда любят приглашать экспертов, работающих в известных компаниях, поэтому через какое-то время Максима стали звать уже их коллеги, и его известность серьезно выросла.

Какие еще возможности вы можете использоваться для того, чтобы распространять информацию о себе за пределами своей организации:

★ отраслевые конференции и выставки;

★ тематические СМИ и интернет-площадки;

★ статьи в журналах и газетах вашего профиля;

★ преподавание в бизнес-школах и на курсах повышения квалификации.

Уверена, что тему для выступления вы сможете выбрать и без моих рекомендаций. Главное – рассказывать то, что интересно той аудитории, на сотрудничество с которой вы нацелились в будущем.

А вот что является реально сложным – это навык короткой и емкой самопрезентации (ее еще называют elevator speech). Такое представление необходимо в те моменты, когда вы выходите на аудиторию, которая вас пока не знает, или знакомитесь с человеком, с которым хотите сотрудничать, и ваша задача – не только привлечь внимание к себе, но и вызвать интерес к вашим дальнейшим словам.

Структура самопрезентации:

★ как вас зовут: «Меня зовут Галина Иванова»;

★ кто вы, в какой сфере работаете и какой результат можете обеспечить: «Я – финансовый директор в IT-компании, где выстроила управленческий учет с нуля»;

★ анонс вашего выступления: «Сегодня я расскажу, как даже в самой структурированной и отлаженной системе найти возможности для оптимизации расходов».

Варианты рассказать о том, кто вы есть:

★ Самый понятный и попадающий в сердце слушателей способ позиционирования строится по формуле: Кто я как эксперт + С кем и Где я работаю + Чем я полезен своим внутренним клиентам или работодателю (КСГЧ). Например: «Я директор по закупкам в компании АВС. Мои коллеги всегда уверены в своих подрядчиках, потому что мне удалось качественно выстроить регламент оценки и сопровождения сделок».

★ Самый простой способ – перечислить свои регалии – директор такой-то компании, бизнес-тренер в такой-то теме, автор книги, сертифицированный коуч, профессор такого-то вуза, колумнист издания и т. д.

★ Можно привести статистику – «За 17 лет работы в сфере управления персоналом я провела более 1000 тренингов для топ-менеджеров», «За последний год я помогла внедрить в практику компании “Почта Банк” цифровые формы обучения», «С моей помощью успешно запущено более 200 бизнесов в сфере IT».

★ Необычное креативное представление – «Я помогаю бизнесам выходить на уровень миллиардной доходности», «Я делюсь знаниями в области цифровой трансформации», «Я обеспечиваю топ-менеджерам опцион