Синдром сбитого летчика. Как не упасть с вершины карьерной лестницы - Арина Владимировна Гороховская

Когда я писала эту книгу и обсуждала с Натальей возможность внесения ее кейса сюда, она сказала мне такую фразу:

– Арин, я потом этот трюк проделывала каждый раз на новом месте – шла брать интервью у коллег. И ни разу этот метод меня не подвел. Все предложенные мной проекты проходили без малейшего сопротивления, и мне удавалось очень быстро заработать авторитет в глазах команды.

В тот раз у Натальи ее первоначальная гипотеза совпала с мнением коллег. Если же у вас, когда вы проведете свой опрос, сформулированная ранее гипотеза войдет в противоречие с мнением команды, найдите в себе мужество признать это и изменить свое первоначальное решение. Особенно если вы только что пришли в новую компанию.

Да-да, я знаю, что вы лучше, чем они, видите, в чем нуждается компания на тот момент в зоне вашей экспертности. Однако если будете настаивать на своем решении, то можете столкнуться с жестким сопротивлением, и тогда не внедрите вообще ничего, а можете еще и лишиться своего места.

Вне зависимости от того, подтвердится ваша гипотеза или нет, будете ли вы внедрять тот проект, о котором мечтали, или вам придется переориентироваться на текущие проблемы команды, с помощью таких интервью вы создадите платформу для вовлечения коллег в ваши функциональные задачи и проекты и заручитесь их поддержкой при продвижении своих инициатив в будущем. Также сможете использовать выстроенные деловые связи с коллегами в интересах своего подразделения и всей компании:

★ обращаться к коллегам за помощью с минимальным риском получить отказ;

★ использовать выстроенные отношения с руководителями подразделений для влияния на результаты их деятельности, если такая необходимость возникнет;

★ использовать созданную сеть контактов для поиска необходимой информации и решения вопросов, связанных с потребностями собственного подразделения;

★ обезопасите себя и свое подразделение от угроз со стороны тех коллег, которые находятся в чрезмерно конкурентной позиции.

Дальнейшее поддержание отношений

Устраивайте деловые завтраки или обеды с теми людьми, которые, по общему признанию, имеют определенное влияние, и старайтесь выяснить их мнение, как строится работа в целом по отрасли. Просите собеседников высказать свою точку зрения относительно ваших суждений. Не стесняйтесь задавать вопросы: люди любят демонстрировать свою значимость и делиться экспертным мнением.

Ежемесячно посвящайте некоторую часть своего времени общению со статусными и авторитетными людьми, имейте в виду, что такого рода деятельность должна войти у вас в привычку. Хороший способ закрепить эту привычку – регулярно уделять несколько минут неформальному общению с коллегами перед важными совещаниями на темы, которые не имеют отношения к работе. Это допустимо даже в ситуации, когда вам предстоит обсуждение серьезных деловых вопросов. Ищите возможность встретиться в неформальной обстановке с людьми, которые обладают важной информацией или занимают ключевые посты.

А прямо сейчас отложите чтение этой книги и пригласите кого-то из коллег на кофе.

Резюмирую

1. Обязательно уточняйте ожидания руководства от ваших действий на новом месте и регулярно потом сверяйтесь с его мнением относительно вашей результативности. Это поможет вам в первые недели расставить приоритеты в работе, чтобы быстро оправдать доверие за счет решения тех задач, которые в компании считают наиболее важными. Если же привносить в новую команду свои порядки и внедрять нововведения «через колено», есть большой риск столкнуться с сопротивлением, которое поставит под угрозу не только новый проект, но и ваше положение в компании.

2. Встречи, которые вы организуете в первые же дни, дадут возможность сформировать атмосферу сотрудничества внутри подразделения и за его пределами. Каждая такая беседа решает ряд важных задач, и откладывать их «на потом» нельзя. Сформированные отношения помогут вам быстро решать рабочие вопросы и вовлекать коллег в совместные проекты.

3. Придя в новую команду, решите сначала то, о чем просят коллеги. После того как их насущные проблемы будут удовлетворены, предложите им то, о чем они, возможно, не догадывались, не осознавали, не видели предпосылок.

4. Интервью, организованные по предложенным методикам, отлично помогают людям осознать собственную ответственность за те проблемы, которые они озвучивают на совещаниях.

Глава шестая

Офисная политика

Что такое политика и зачем она нужна в организации?

Слово «политика» в нейтральном контексте – всего лишь свод правил, по которым живет организация или страна.

Но когда мы слышим «политические игры» или «офисная политика», ясно представляем себе что-то негативное, в чем не хочется участвовать и во что не хочется «играть». Вы задумывались, почему так?

Зачем политические игры в корпоративной среде? «Мы же не государственные деятели, – скажете вы, – мы всего лишь молоко производим. Откуда на нашем заводе политика?»

Попробую провести аналогию.

К примеру, некоторые страны любят вмешиваться в дела других государств.

Если бы политики называли вещи своими именами, то честно сказали бы, что делают это, чтобы получить контроль над транспортными коридорами и диктовать цены на полезные ископаемые.

– Мы, – сказали бы политики, – хотим навязать миру свои порядки и торговать по назначенным нами ценам. Так нам будет проще управлять собственной страной, жители которой перестанут выходить на митинги против высоких цен, а мы – политики – перестанем бояться импичмента.

Вот так мог бы честно сказать по телевизору любой президент.

И после этого начались бы прения сторон с народом или его представителями:

– Хорошо, если вы так хотите, – сказал бы народ, – мы не против. Только объясните, а что вы приготовили для нас в случае достижения своих целей? Мы тоже чего-нибудь хотим, когда вы получите контроль над миром. Свободы или, наоборот, порядка. Готовы вы нам это обеспечить?

Поэтому политикам, чтобы говорить честно, надо быть готовыми к тому, что люди будут торговаться, и выполнение планов отложится, пока все стороны не договорятся.

Поэтому правду чиновники говорить не любят. А любят говорить про желание не допустить коммунистическую угрозу, или пресечь радикальный исламизм, или накормить голодных детей – все что угодно, что вызывает страх или жалость.

Чем эти два сообщения отличаются друг от друга?

А тем, что одно из них прагматичное и рациональное, а второе идеологическое и эмоциональное. В первом случае – чисто бизнес, ничего личного. Во втором надавили на «кнопки души».

«Политические игры» – это двойные стандарты. Это разногласие между декларируемыми правилами и реально выполняемыми. Это когда хотят и делают одно, а говорят другое.

Вот так же и на молочном заводе.

Представьте, что собственник скажет вам прямо: «Ребят, мне ресурсы в 90-е удалось приобрести чудом, теперь боюсь растерять, потому что по сравнению с Галицким[2] я