Скрытый потенциал. Наука достижения великих целей - Адам Грант

лишь немногим больше них; художница Джорджия О’Кифф оттачивала навык рисования абстрактных фигур углем и акварелью в процессе проведения занятий по искусству; терапевт Джон Прескилл обучился работе с квантовой вычислительной техникой, взявшись за ведение курса по этой теме; а уже знакомые нам Золотые Тринадцать с успехом сдали экзамен и стали офицерами военно-морских сил благодаря тому, что учили друг друга.

Неожиданный потенциал

На начальном этапе офицерской подготовки многие из Золотых Тринадцати считали, что за такой короткий срок усвоить необходимый им большой объем информации невозможно. Джордж Купер вспоминал: «Каждый из нас хотя бы раз […] говорил: “Пошло все к черту. Это уже перебор”». Учитывая, что их поддерживали лишь немногие из командиров, единственное, на что им оставалось надеяться, – это взаимопомощь в атмосфере безжалостности.

Поскольку отбор во флот проходят далеко не все, кандидаты в офицеры были склонны видеть друг в друге соперников, а не партнеров. Однако, несмотря на это, Золотые Тринадцать как-то раз собрались в казарме и, руководствуясь общим интересом, поклялись: один за всех и все за одного. «Мы заранее приняли решение, что все вместе либо утонем, либо выплывем, – рассказывал Купер. – К счастью, как минимум один из нас уже знал, какие предметы ждут нас на экзамене».

Чтобы справиться с учебной нагрузкой, Золотые Тринадцать решили полагаться друг на друга и действовать по принципу морской губки – впитывать и отфильтровывать знания. Они договорились, что каждый из них будет делиться с другими информацией, касающейся его личной компетенции, поэтому позже, получив учебники, они стали просматривать изложенные в них темы, определяя, кто из них в чем разбирается.

Так, Купер, Грэм Мартин и Реджинальд Гудвин, которые были сильны в математике, взяли на себя объяснение аналитических вопросов, а Джон Риган – технических. Фанаты истории Сэмюэль Барнс и Дэннис Нельсон отвечали за военную историю. Восполняя свой недостаток официального образования лидерскими качествами, опытом мореплавания и вязания узлов, Лир решил объединить усилия с Алвесом. Что касается Арбора, некогда прошедшего подготовку по судовождению и накопившего в этом деле определенный опыт, то он помог товарищам пройти ускоренное обучение азбуке Морзе: он стучал по стене, давая таким образом подсказки. Словом, объединив усилия, парни вытаскивали друг друга из болота за волосы.

Вечером свет в казармах всегда отключали в 22:30, однако команда Золотых Тринадцати ночь за ночью собиралась в уборной и с фонариками в руках изучала материал для сдачи экзамена, заканчивая далеко за полночь. Не желая, чтобы об этом узнали, они завешивали простынями окна, чтобы через них не проникал свет.

О первых чернокожих морских офицерах я узнал благодаря книге Пола Стиллвелла, специалиста по истории военно-морского флота. Его огромная заслуга состоит в том, что он задокументировал эту историю до того, как ее героев не стало. Внимательно изучая содержательные интервью, где Золотые Тринадцать описывают интересные случаи из своего опыта, а также их высказывания и ценные наблюдения, я понял, что самой очевидной причиной успеха этих людей стала способность обучаться друг у друга с учетом своих квалификаций. Затем мне пришло в голову, что свою роль здесь сыграл и эффект репетитора: пока мужчины делились друг с другом знаниями, компетентность каждого из них возрастала. Они вместе плели крепкую «косу», за которую смогли вытянуть себя из болота.

Когда пришло время разобраться с первым вопросом по теме юриспруденции, вся команда Золотых Тринадцати обратилась за помощью к Уайту, который был юристом. Он сказал, что об уставе военно-морских сил пока ничего не знает, но собирается приступить к изучению этой темы. Он начал усваивать информацию путем обучения других и в результате стал отлично разбираться в том, за изучение чего взялся совсем недавно, прямо в тренировочном лагере для новобранцев. Выступая в роли инструктора, в процессе Уайт смог хорошо запомнить материал сам.

Фрэнк Саблетт, опираясь на свой опыт инженера-машиностроителя, объединил усилия с Далтоном Бо и взял на себя такие темы, как механика, артиллерийское вооружение и бойлерные установки. Тем не менее у двоих товарищей возникло много вопросов, ответов на которые они не находили. Когда выбранный преподавателем оказывался не в состоянии поделиться знаниями по какому-то конкретному вопросу, Золотые Тринадцать начинали советоваться друг с другом, чтобы принять общее взвешенное решение, и это также давало им всем возможность научиться чему-то новому. Как только они достигали согласия, наступало время упражнений и «допросов». Устраивая друг другу устную проверку, будущие офицеры создавали для своей группы больше возможностей делиться знаниями. Увидев, что каждый из них готов предложить какую-нибудь ценную мысль, Фрэнк Саблетт осознал, что «у всех в группе получалось хорошо улавливать суть материала». Их «коса» была уже очень прочной. Когда пришло время сдавать экзамен, каждый из чернокожих кандидатов в офицеры обладал знаниями, необходимыми, чтобы получить по всем предметам самые высокие оценки.

Прислушиваясь к собственным советам

Обучая других, можно повысить собственную компетентность, а вот стать более уверенным в себе обычно помогает роль коуча. Побуждая людей преодолевать препятствия, мы помогаем обрести мотивацию самим себе. Я наблюдал этот эффект в общении со своими детьми.

Помню, что я очень волновался перед своим первым выступлением в TED talk, и у меня появилось желание обратиться за советом к старшей дочери. Джоанна, которая в ту пору была очень стеснительной восьмилетней девочкой, сказала, что во время выступления мне стоит смотреть на того человека в зале, который улыбается и кивает. Вернувшись домой, я с радостью сообщил дочери, что нашел именно такого зрителя и, глядя на него, действительно чувствовал воодушевление.

Спустя несколько недель мы с моей женой Эллисон заметили, что Джоанна волнуется из-за участия в школьном спектакле. Однако, поднявшись на сцену, она встретилась взглядом с нами и, как и мы, широко улыбнулась. Вместо того чтобы ждать совета от нас, она просто последовала тому, который ранее давала мне. Этот момент стал для девочки переломным: после спектакля она начала стремиться к более высоким результатам. Довольно скоро она полюбила выступать с презентациями, а учителя начали хвалить ее за самообладание и уверенность.

Тогда я осознал, что это нечто вроде эффекта коуча: когда человек помогает кому-то преодолеть препятствие, ему становится легче поверить в собственную способность пройти похожий путь. Именно такой вывод удалось сделать психологу Лорен Эскрейс-Винклер в результате проведенных ею экспериментов. В ходе одного из них старшеклассники получили высокие оценки по многим предметам, включая математику, после того как им поручили дать ученикам младших классов советы для повышения мотивации и преодоления прокрастинации. В рамках другого эксперимента ученики средних классов стали тратить на выполнение домашней работы больше времени, когда также выполнили просьбу специалистов посоветовать