Скрытый потенциал. Наука достижения великих целей - Адам Грант

ученикам младших классов что-либо по теме мотивации. Что касается других испытуемых, стремившихся начать экономить, похудеть, развить самообладание или найти работу, то они становились более мотивированными не когда получали советы, а когда давали их.

Это в корне отличается от эффекта репетитора, который дает человеку возможность понять материал, начав делиться той информацией, которую тот хочет усвоить. Эффект коуча же помогает нам повышать свою мотивацию, даря воодушевление окружающим. Роль коуча напоминает нам об имеющихся у нас знаниях и навыках и мотивирует ожидать от себя все более и более высоких результатов.

Коучинг – прямая противоположность тому, что мы обычно делаем, когда нам нужна помощь. В трудной ситуации первым порывом любого человека обычно становится желание обратиться к кому-то за советом, однако лучше всего в таком случае остановиться и поразмышлять над тем, что вы сами когда-то предлагали тому, кто находился примерно в такой же ситуации, а затем поделиться с ним своими соображениями. Иными словами, стоит прислушаться к тому, что вы сами советуете другим, – как правило, это отлично подойдет вам самим.

Проведя собственное исследование, я обнаружил, что ощущаю больше мотивации не когда что-то получаю от людей, а когда что-то им предлагаю. Получатель – это пассивная роль; если именно вы всегда тот, ради кого применяют методы коучинга, это ставит вас в позицию зависимого. Отдавая же, вы берете на себя активную роль; выступая как коуч для другого человека, вы понимаете, что способны что-то дать людям, и начинаете понимать, что ваши волосы достаточно прочны, чтобы вы смогли вытянуть себя за них из болота, ведь до вас это уже удалось другим.

Всю зиму Золотые Тринадцать помогали друг другу, посвящая время коучингу и воодушевлению. Чтобы ободрить товарищей, Лир собирал всех рано утром. Когда у них возникли трудности с использованием секстана[101], он побудил их продолжать попытки и дал указания насчет некоторых технических приемов. Это помогло и ему, и его товарищам понять, что он способен внести вклад в общее дело.

Выступая в роли коучей друг для друга, Золотые Тринадцать не ограничивались советами и воодушевлением: они также проявляли требовательность. «В определенный момент – и, может, даже не раз – у каждого из нас появлялось желание сдаться, – вспоминал Джордж Купер. – Но остальные были начеку и сразу же убеждали его: нет, друг, мы должны продолжать». Грэм Мартин внушал товарищам, что им необходимо добиться своего, и критиковал тех, кто решил расслабиться. Таким образом, вытягивая друг друга из болота, каждый из них добивался того, что начинал требовать больше от себя.

Взяв интервью у Золотых Тринадцати, Пол Стиллвелл был восхищен их ответами. Он писал: «Даже их самые строгие инструкторы не проявляли такой требовательности, какую демонстрировали по отношению друг к другу они сами». Непростая цель, к которой они шли, больше не казалась им опасной – она стала для них вызовом. Вместо того чтобы сомневаться в самих себе, они решили вместе поверить в свои коллективные способности. Как однажды сказал Джордж Купер, «мы были убеждены, что если получится у одного из нас, то получится у всех».

Золотым Тринадцати удалось найти способ заполнить изначальные пробелы, возникшие у них из-за недостатка уверенности и отсутствия компетентности, и все же командиры усомнились в их способностях, и впереди их могло ждать еще много поводов утратить веру в себя. Когда другие не верят в вас, это может утопить вас или увести в неверном направлении, помешав вашему развитию. Чтобы преодолеть этот барьер, необходим особый вид скаффолдинга.

Недавно мне довелось познакомиться с человеком, который справился с подобным вызовом. До этого я много слышал о ней как о спикере, которая неподражаемо умеет заряжать свою аудиторию энергией. Когда я беседовал с ней после выступления, она поделилась со мной весьма интересной информацией на тему поиска мотивации в ходе напряженной работы.

Гора сомнений

Элисон Левайн, ловя ртом воздух, думала о том, не допустила ли она ошибку. На дворе стоял 2002 год, и она возглавляла первую экспедицию американских женщин, решивших покорить Эверест – высочайшую вершину на Земле. В определенный момент группа Элисон достигла самой опасной точки – ледопада Кхумбу. Над ней возвышалась толща льда высотой две тысячи метров, который под влиянием солнечного тепла начинал таять. Нужно было двигаться быстрее, пока в нем не возникла трещина или не началась лавина.

Однако скорость не была сильной стороной Элисон. При росте примерно 160 сантиметров и весе около 50 килограммов ей недоставало сил для того, чтобы шагать широко и уверенно. На тот момент ей было примерно двадцать пять, и она занималась альпинизмом всего несколько лет. В детстве, живя в штате Финикс, Элисон проводила жаркие дни за чтением книг о людях, путешествовавших в Арктику, и смотрела всевозможные фильмы об альпинистах. Она мечтала отправиться в полярную экспедицию, но физические ограничения не позволяли ей бросить вызов холоду.

Дело в том, что Элисон родилась с отверстием в сердце, и путь к участию в экспедициях для нее был закрыт. В подростковом возрасте ей приходилось регулярно попадать в отделение экстренной медицинской помощи. После целого ряда операций отверстие наконец-то удалось закрыть, и Элисон казалась готова к восхождению на гору. Однако оставалось еще одно существенное препятствие – нарушенное кровообращение. При низких температурах артерии в организме Элисон переставали доставлять кровь в пальцы рук и ног, запуская процесс онемения и повышая риск обморожения.

Это, однако, не помешало ей отправиться к Эвересту. Долгие месяцы она искала спонсора и собирала команду женщин из числа опытных спортсменок. И вот они все вместе стояли и пристально смотрели на гигантское отверстие в леднике, через которое им нужно было перебраться. Неверный шаг означало падение и верную гибель.

Поставив ногу на лестницу, Элисон услышала где-то за спиной мужской голос. «Таким темпом ты никогда до вершины не доберешься, – крикнул ей незнакомый альпинист. – Если не можешь двигаться быстрее, тебе здесь не место. Может, пора закругляться и ехать домой?» Изо всех сил стараясь игнорировать его, она продолжала двигаться вперед – медленно, но уверенно.

В конце концов Элисон и ее команда преодолели ледопад. Вскоре после этого часть льда обвалилась, и один из альпинистов, перебиравшихся через трещину ледника, едва остался в живых. Это был не единственный раз, когда команда Элисон почувствовала прикосновение смерти. Так, вертолет, в котором они летели через район Кхумбу, на обратном пути к одной из других вершин разбился, не оставив в живых никого из тех, кто был на борту; а один из альпинистов,