Антистресс по-скандинавски. Руководство для тех, кто постоянно хочет в отпуск - Малене Фриис Андерсен

Типичные симптомы стресса у руководителей

Если вы занимали руководящую должность, от вас наверняка порой требовалось больше обычного. Это касается и времени и сил. Такие моменты казались вам одновременно тяжелыми и увлекательными. Они сильно мотивируют, они же и вытягивают из вас все соки. Быть руководителем необязательно значит погрязнуть в негативе и сложностях, но из-за двойственного характера должности может быть труднее заметить, когда напряжение возрастает слишком сильно. Чрезвычайная загруженность может быть признаком успеха и незаменимости и вместе с тем привести к неспособности как следует выполнять свою работу.

Качество и эффективность руководителя необязательно растут соизмеримо количеству задач – как раз наоборот. С одной стороны, находиться в гуще событий и быть у всех на слуху приятно, с другой – можно заметить у себя разрушительные симптомы стресса, пытаться игнорировать их или держать под контролем.

Симптомы стресса у руководителя незначительно отличаются от тех, что испытывают обычные сотрудники. Однако руководители дольше их игнорируют, и заканчивается все тем, что стресс становится их привычным состоянием. Иначе говоря, начальник привыкает к симптомам и думает, что это еще один аспект его работы. Коллеги-руководители лишь иронично это подтверждают: «Лучше всего работается в воскресенье вечером» или «А ты ночью спать не пробовал?».

В каждой шутке есть доля правды: люди как бы признают проблему, но не падают духом. Отстраняются от болезненных и постыдных эмоций: «Не так все плохо. Мы взрослые люди и всегда можем отказаться». Однако отказаться гораздо сложнее, когда мы видим себя в коллегах или начальстве и принимаем во внимание чужие рассуждения о том, что значит быть руководителем и чего он может и должен добиваться.

Проводя работу по саморазвитию руководителей и профилактике стресса, мы выявили определенные признаки стресса, которые особенно негативно влияют на управленческие способности. К таким признакам относятся:

• проблемы со сном;

• склонность к чрезмерным размышлениям – руминация;

• дефицит внимания;

• изменения в социальном поведении (вспыльчивость или самоизоляция).

Следует обратить пристальное внимание на эти симптомы, особенно если они проявляются в течение длительного времени. Это сигнал о том, что вы перенапрягаетесь. Может казаться, что у вас нет ни времени, ни возможностей, чтобы с ними разбираться. Но делать это нужно, потому что длительный стресс может неблагоприятно сказаться на вашем самочувствии как в краткосрочном, так и в долгосрочном периодах. Каждый симптом в отдельности может негативно отразиться на управленческих способностях.

Далее мы рассмотрим эти симптомы и покажем, как остановить развитие стресса, которое обычно за ними следует.

Проблемы со сном: бессонница и ранние подъемы

«Я вообще часто просыпаюсь рано. Но если с утра мысли не о виндсерфинге, а о работе, сразу ясно – дела плохи».

Руководители довольно часто страдают от недосыпания и других проблем со сном, когда испытывают напряжение на работе больше обычного. Это распространенные и серьезные симптомы фазы перегрева. Обычно они проявляются, когда руководитель работает допоздна и берет с собой ноутбук за обеденный стол и в постель. Практически весь день он занимается работой, пытаясь успеть все и даже больше. Это нездорово по нескольким причинам. Работа отнимает даже то время, которое следовало бы тратить на отдых, хобби, семью и друзей.

Исследования показывают, что синий свет компьютерного экрана препятствует выработке гормона мелатонина, который отвечает за регуляцию сна.

Поэтому человеку труднее засыпать, когда он наконец добирается до кровати. Сон становится беспокойным. Работа за компьютером по вечерам может плохо отразиться на отдыхе и режиме сна.

Многие руководители не только с трудом засыпают, но и плохо спят в целом. В периоды особого напряжения на работе они просыпаются посреди ночи. Еще один признак психического напряжения – слишком ранние подъемы. В попытках справиться с огромными объемами работы внутренний офис открывается слишком рано. Мозг начинает обрабатывать информацию и решать проблемы, чтобы разобраться с задачами, которые роятся в подсознании. Беда в том, что в 4 часа утра способность решать задачи не работает в полную силу: мысли в это время иррациональны, и все воспринимается в негативном свете. Первые 20 минут после пробуждения мозг находится в состоянии «сонной инерции», при которой наша память и способность принимать решения работают хуже.

Если вам знакомы бессонница или частые пробуждения посреди ночи, вам известно, как это отражается на самочувствии, работе и настроении. Исследования показывают, насколько важен сон для нашего хорошего самочувствия и как нарушения сна искажают наше восприятие. Если неделю спать по 4–5 часов, последствия сравнимы с постоянным присутствием в крови одного промилле алкоголя. Не самое лучшее состояние для эффективной работы. На томографических снимках видно, что от недосыпа особенно страдают когнитивные процессы с участием эмоций. Другими словами, рабочие вопросы, которые так или иначе связаны с эмоциями, могут даваться сложнее, если вы не высыпаетесь. Эмоции будут вас переполнять, а это препятствует адекватной оценке действительности.

Если ваше собственное восприятие и способность к эмпатии не в порядке, можно не заметить, что кто-то из подчиненных начал спускаться по лестнице стресса, и не быть в состоянии конструктивно подойти к ситуации.

Для многих руководителей проблемы со сном тоже представляют дилемму.

«Я знаю, что мне не хватает сна и это пагубно на меня влияет. Но заснуть не могу – не успеваю все доделать. Если лечь пораньше, я не успею все закончить, буду лежать и думать о работе. Но если встать и продолжить, я посплю всего час, буду сонным с утра и все равно не смогу нормально работать. И тогда буду отставать еще больше».

Для многих руководителей недосып – самый ужасный симптом перенапряжения. Нехватка сна одновременно и причина, и следствие стресса. Это замкнутый круг. Нельзя разорвать его одной лишь силой воли. Как раз наоборот, сон – это возможность выбросить проблемы из головы и расслабиться, а попытки управлять им и превратить его в очередной проект лишь навредят.

Как устранить проблемы со сном

Здоровый режим сна чаще всего идет на пользу. Нет гарантии, что во время стресса будет легче заснуть, но научиться расслабляться он вам поможет:

• Пару часов до сна не проводите время у компьютера или телевизора, со смартфоном или планшетом в руках. Лучше почитайте, поговорите с близкими или займитесь чем-нибудь полезным или творческим.

• Старайтесь не употреблять по вечерам алкоголь и напитки, содержащие кофеин. Алкоголь может вызывать сонливость, но сон прервется, когда организм начнет перерабатывать алкоголь. Железное правило при проблемах со сном – последнюю чашку кофе или