Новаторы Поднебесной: Как китайский бизнес покоряет мир - Джордж Йип

Шанхай и Шэньчжэнь, заставят Didi Chuxing стандартизировать работу в рамках традиционной компании такси. Во-вторых, долгожданная впечатляющая прибыль пока не появилась. Стремясь увеличить доход, компания добавила на свою платформу частные такси, найм высококлассных водителей и другие функции. После приобретения Uber China компания запустила три новые инициативы: программу «получи в собственность», похожую на традиционный бизнес такси, который она собиралась подорвать, аренду автомобилей, которая станет новым источником дохода, и обмен велосипедами, который работает в сотрудничестве со службой проката велосипедов без док-станции Ofo (крупнейший конкурент Mobike). В апреле 2018 г. другой творец перемен, компания Meituan, после приобретения Mobike стал конкурентом Didi Chuxing, добавив к своему бизнесу услуги такси и проката велосипедов. Даже при доминирующем положении на рынке и большом притоке денежных средств инвесторов скорость и инновации – жизненная необходимость для Didi Chuxing и многих других китайских новаторов.

Mobike

Один из новейших творцов перемен – Mobike, крупнейший в мире оператор проката велосипедов (6 млн единиц) и, возможно, один из самых интересных китайских стартапов. Mobike – это служба проката велосипедов без док-станции, которая позволяет брать и оставлять велосипеды в любое время и в любом месте, используя умные замки с GPS, а также предлагает другие инновационные функции. Компания утверждает, что получает 25 млн заказов в день, которые генерируют огромные объемы данных о пользователях и местоположении[114]. В то время как у Didi Chuxing имеется по крайней мере один сильный глобальный конкурент в лице Uber, у Mobike есть только местные конкуренты, сильнейший из которых – Ofo. Спустя всего два года после выхода на рынок стартап насчитывал 100 млн зарегистрированных пользователей более чем в ста городах Китая, к которым недавно добавились Фукуоке, Манчестер и Сингапур, а также открывал отделения в Милане и Флоренции. Скорость – жизненно важное условие развития Mobike.

Как заявила на летнем Давосском форуме 2017 г. в Даляне соучредитель компании Ху Вэйвэй, женщина-предприниматель чуть старше 30, приоритет компании – не извлечение прибыли, а расширение рынка. Mobike добивается расширения за счет венчурного капитала. К августу 2017 г. компания привлекла 1 млрд долл., и это был пятый раунд инвестиций всего за один год. Деятельность компании, по сути, началась в апреле 2016 г. в Шанхае после завершения разработки первой версии нового велосипеда. Эта версия была всего лишь прототипом для тестирования бизнес-модели в Шанхае, доработки пользовательского интерфейса и подготовки первой группы пользователей. Спустя три месяца компания открыла отделение в Пекине. На втором этапе Mobike сосредоточилась на обновлении конструкции велосипеда. Компания значительно усовершенствовала велосипеды, разработав монолитные резиновые шины в сотрудничестве с Dow Chemicals, заменив традиционную цепную передачу карданной и включив в конструкцию умный замок с мобильным каналом связи, GPS и встроенным модулем сигнализации, а также подзарядку источника питания во время езды на велосипеде. Всего за шесть недель количество загрузок приложения увеличилось в четыре раза, и в течение 19 дней компания поставила 10 000 новых велосипедов в Пекине (в Шанхае на то же количество единиц ушло четыре месяца).

К ноябрю 2017 г. у Mobike было 0,5 млн велосипедов. Неотложными задачами стали оптимизация цепочки поставок велосипедов и снижение стоимости оборудования, поскольку производство велосипедов обходилось компании слишком дорого из-за их дополнительных функций и других особенностей конструкции. Компания также продолжала внедрять инновации в свои бизнес-процессы. Она стала предоставлять кредиты или денежные вознаграждения пользователям, которые берут в прокат велосипеды, оставленные в отдаленных районах. Некоторые транспортные средства даже были обозначены как «бонусные велосипеды» (их пометили красными конвертами), чтобы мотивировать пользователей перемещать велосипеды из мест с низким трафиком в места с интенсивным движением, тем самым помогая снизить операционные расходы компании.

Компания интенсивно осваивает новые технологии. В мае и июне 2017 г. Mobike начала использовать собственную базу больших данных о местоположении и поведении пользователей, запустив сервис ИИ Magic Cube – функции на картах Baidu и свою платформу интернета вещей в сотрудничестве с China Mobile и Ericsson[115]. Magic Cube прогнозирует спрос и предложение прокатных велосипедов и дает рекомендации по диспетчеризации, распределению и эксплуатации велосипедов. Mobike движется вперед большими шагами. Ее главный конкурент – Ofo. Объявившая о партнерстве с China Telecom и Huawei в марте 2017 г. компания Ofo оказалась в роли догоняющей, поскольку изначально не планировала использовать технологии интернета вещей. Еще одна новая технология была внедрена в мае 2017 г., когда Mobike объявила о партнерстве с ведущим китайским производителем тонкопленочных солнечных элементов Hanergy, планируя интегрировать солнечные элементы в интеллектуальные замки для повышения энергоэффективности.

В первой половине 2017 г. произошли и другие важные события – компания получила сертификат качества TUV и сертификат о соответствии стандартам ISO, начала сотрудничество с Axa Insurance, Microsoft, Stripe Payment и Vodafone. В гонке между Mobike и Ofo (возможно, более агрессивной, чем гонка между Didi и Kuaidi) Mobike начала выходить на международный рынок менее чем через два года после своего основания, сначала в Сингапуре, а затем в Италии, Японии и Великобритании. В августе 2017 г. компания работала в сотне городов, а к 2018 г. поставила цель охватить 200 городов по всему миру. Чтобы производить более легкие, экологически чистые и удобные велосипеды, Mobike подписала соглашение о стратегическом партнерстве с DuPont, глобальной химической компанией из США. В данном случае также наблюдаются стремление к максимально быстрому увеличению доли рынка, а не прибыли, непрерывное обновление технологий и запуск новых продуктов. В апреле 2018 г. Mobike была приобретена компанией Meituan.

Творцы перемен: подведем итог

Творцы перемен потенциально способны изменить наше будущее до неузнаваемости. Многие предприниматели, основавшие прорывные стартапы, все еще молоды и относительно неопытны, и все же мы являемся свидетелями роста нового поколения предпринимателей, которые знакомы с цифровыми технологиями, имеют активную поддержку венчурного капитала и нацелены скорее на быстрый рост, чем на прибыль. Мы выделяем следующие пять характерных признаков творцов перемен.

● Предприниматели нового поколения. Творцы перемен – это группа предпринимателей нового поколения, которые отвергают традиционное мышление в бизнесе. Творцы перемен опираются на зарождающееся общество мобильного интернета и демонстрируют радикальное деловое мышление. Они появляются рука об руку с новым поколением потребителей. В отличие от предыдущего поколения китайцев, которые родились в 1950– 1970-х гг. и выросли в сложных экономических условиях, родившиеся после 1980 г. стали гораздо более активными покупателями и требуют качественных товаров и услуг, поскольку ведут разносторонний образ жизни.

● Цифровая трансформация. Творцы перемен используют цифровые бизнес-модели, чтобы подорвать устоявшиеся отрасли. Шокирует тот факт, что, хотя Китай намного отстает от США с точки зрения проникновения интернета в целом, использование мобильного интернета в Китае распространено повсеместно и намного шире, чем в США, – поэтому в Китае совершенно другие масштабы мобильного цифрового бизнеса. Например, китайские