Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома - Джон Медина

быстро, в большинстве случаев исходили из своих внутренних, неосознаваемых, установок. Но если у них появлялась возможность остановиться и спокойно поразмыслить, степень предвзятости снижалась.

2. Экологически обусловленный подход

Основная идея данного подхода в том, что наши предубеждения не являются постоянными и незыблемыми, а могут быть обусловлены воздействием окружающей среды. Если бы эти экологические триггеры можно было нивелировать, то предубеждения вышли бы на свет и проявились во всей красе. Это стало бы первым шагом к избавлению от них.

3. Обучение

Здесь стратегии варьировались от описания принципов формирования и функционирования предубеждений до примеров перепрограммирования успешных людей, которые вышли за рамки стереотипов. В рамках коллаборации две группы исследователей, занимавшихся вопросами сексизма, обнаружили, что обучение людей тому, как принадлежность разному полу обусловливает поведенческие различия, улучшило, например, отношения в рамках процесса наставничества между мужчинами и женщинами. Так, в Harvard Business Review он писали:

«Мужчины более сознательно и эффективно проявляют себя в наставничестве женщин, если они понимают и принимают… нейробиологические гендерные особенности и не менее мощное влияние гендерной социализации».

К сожалению, нам неизвестно, является ли обучение верной стратегией в борьбе с предубеждениями. Мы также мало знаем о долгосрочных последствиях подходов, связанных с замедлением и социально-экологическими триггерами. Не существует волшебной таблетки от всех типов предубеждений и предрассудков. Да, мы добились серьезного прогресса в решении некоторых подобных вопросов, например однополых браков. Но нам еще предстоит серьезно потрудиться, чтобы преодолеть многие социально токсичные предубеждения, в том числе и в отношении расы.

У нас есть основания для надежды на лучшее. Большинство стратегий и подходов в данной области апеллируют к тому, как другие (не такие, как мы) думают, и предполагает ремоделирование и переосмысление. В данном случае когнитивная неврология может быть полезна как никогда, ведь мы, нейробиологи, знаем, как представить и показать другим, каким образом люди мыслят и чувствуют. Однако этих знаний не найти в учебниках: они в кабинете у психотерапевта.

Измените мнение

Иногда случается так, что вы сталкиваетесь с титанами науки, которые, однако, выглядят (и действуют) совсем не сообразно своему масштабу. В качестве примера можно привести легендарного отца когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) психиатра Арона Бека. Его отличает бесконечная самоирония, на голове у него копна седых волос, а на шее – галстук-бабочка прямиком из комиксов 50-х. Его голос тонкий, как тростинка, ум острый, как скальпель, а сердце теплое, как рождественский камин.

Детище Бека – КПТ – вероятно, избавило от огромного количества душевных мук больше людей, чем любая другая методика в истории психотерапии. Суть ее довольно проста: создание долгосрочных поведенческих изменений не обходится без глубинной проработки источника негатива, который кроется в мышлении. Основываясь на этой, казалось бы, простой идее, КПТ дает измеримые и долгосрочные изменения, положительные последствия которых длятся годами. Неудивительно, что данный метод столь популярен. Прежде чем вернуться к теме предубеждений, я бы хотел углубиться в его суть и описать основы. Предлагаю начать с вопроса, в решении которого КПТ особенно преуспела – чувства тревоги.

Предположим, вы страдаете синдромом самозванца, характерным для многих успешных людей. Вы чувствуете, что (а) ужасно некомпетентны, (б) вы зашли так далеко только потому, что благодаря какому-то удивительному везению и (в) об этом в любой момент кто-нибудь обязательно узнает. КПТ предлагает вам обратиться к собственному мышлению. Вот пример инструкции, которая позволит вам избавиться от описанного синдрома:

1. Идентифицируйте НАМ

НАМ – это негативное автоматическое мышление. Первая цель – определить и изолировать источник беспокойства. В данном случае это ощущение того, что вас уличили в жульничестве.

2. Оцените природу ваших переживаний

КПТ предлагает оценить обоснованность НАМ: что заставляет вас чувствовать истинность этой тревоги? Есть ли реальные доказательства? Может быть, существуют более здоровые альтернативы НАМ? В случае с синдромом самозванца это может быть что-то вроде «Эй, погодите, я ведь не всегда жульничаю. Кое-что я и правда делаю отлично». Интересно, что КПТ никогда не предлагает просто поверить в подобную альтернативу, да и дело не в вере. Дело в привычке.

3. Вознаградите себя за альтернативу

Теперь нужно сделать две вещи. Во-первых, вас ждет упражнение на составление корреляционных пар. Всякий раз, когда вы начинаете думать о вашем неизбежном провале, позвольте проявиться рядом с этой мыслью другой, менее негативной идее. Например, каждый раз, когда вы начинаете думать, что жульничаете, немедленно выдвигайте идею о том, что вы не жульничаете. Во-вторых, каждый раз, когда вам это удалось, вознаграждайте себя. Награда может быть любой (одна моя знакомая каждый раз, когда ей удавалось создать такую пару, засовывала себе в рот конфетку), но обязана быть приятной и регулярной.

Исследования показывают, что там, где применяется КПТ, НАМ постепенно уходит само, а вместо него остается положительная альтернатива (а в случае с моей знакомой еще и немного лишних калорий). Данный метод доказал свою эффективность при самых разных психопатологиях, начиная от депрессии и заканчивая обсессивно-компульсивным расстройством и даже шизофренией.

Перспективное направление

Как становится ясно из всего сказанного ранее, КПТ – достаточно эффективный и научно обоснованный метод для того, чтобы изменить чье-то мнение. Можно ли использовать его для нивелирования неявных расовых предубеждений? Исследовательская группа из Университета Висконсин-Мэдисон во главе с Патрисией Дивайн решили попробовать. Они разработали пятиступенчатый метод, который содержал приемы, подобные тем, что описывались нами в рамках в КПТ. Один из них назывался заменой стереотипа. Испытуемому сначала предлагалось определить свой целевой НАМ (в данном случае это была реакция на самостоятельно созданный расовый стереотип). После этого его просили найти менее предвзятую альтернативу НАМ, а затем давали инструкции по замене НАМ на подобранную опцию и о том, как в будущем избежать подобной стереотипизации.

Итак, после определения всего вышесказанного эксперимент можно было начинать. После прохождения теста ИАТ все испытуемые были случайным образом распределены в экспериментальную и контрольную группы, а затем подверглись воздействию вышеописанного пятиступенчатого метода.

После этого Дивайн заново проверила в нескольких контрольных точках результаты ИАТ каждого из участников. Следует отметить, что в экспериментальной группе изменения были видны уже на четвертой неделе. Всего же на завершение эксперимента потребовалось 12 недель, однако ответ был уже после восьмой. Вот что писала Дивайн в своей статье:

«…члены экспериментальной группы показали снижение неявных расовых предубеждений, члены же контрольной группы не показали положительной динамики. Наши результаты вселяют надежду на сокращение устойчивых и непреднамеренных форм дискриминации, причиной которых является скрытая предвзятость и неявные предубеждения».

Данная публикация – довольно интересная для размышления вещь.

Получается, что фундамент предубеждений