Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома - Джон Медина

Как мы помним, в результате стресса страдает оперативная память, поэтому потеря контроля над ней гарантирует то, что вы будете совершать больше ошибок на работе. Потеря контроля над эмоциями и настроением означает рост числа конфликтов с коллегами, детьми и вообще со всеми.

Таким образом, ваше психологическое здоровье подвергается риску в результате того, что называется аффективными расстройствами, в числе которых депрессия и тревожность.

Стресс также оказывает прямое влияние на ваше физическое здоровье, в особенности на сердечно-сосудистую систему. Помимо этого, он повышает восприимчивость к инфекционным заболеваниям, вызванным вирусами, грибками и различной патогенной микрофлорой. И нам известна причина, почему это так. Дело в том, что повышенный уровень гормонов стресса, например кортизола, оказывает губительное влияние на определенные клетки иммунной системы, так называемые Т-хелперы. Когда они отмирают, ваш организм теряет способность отражать различные атаки, которые в обычном состоянии организма вы бы просто не заметили. Чтобы понять, что такое жизнь без Т-хелперов, не нужно далеко ходить, просто посмотрите на ВИЧ-инфицированных (ВИЧ – вирус, вызывающий СПИД). Данный вирус нацелен на те самые Т-хелперы, подавляя которые он лишает организм возможности давать иммунный ответ. До того как лечение стало доступным, данный диагноз означал гарантированный смертный приговор. Так что дисбаланс в сферах работы и личной жизни может в буквальном смысле подорвать способность вашей иммунной системы бороться даже с обыкновенной простудой.

Звезды появляются вновь

Конечно, везде есть свои нюансы. Так, представители каждой профессиональной сферы испытывали разные уровни выгорания. Сильнее всего страдали те, кто работал в компаниях – технологических гигантах, таких как Cisco, а также те, кто работал на сдельной основе в компаниях-агрегаторах типа Lyft. Но все-таки выгорание повсеместно. Оно лишает человека вкуса к жизни и заставляет его сосредотачиваться на вопросах выживания.

На разных жизненных этапах дисбаланс между работой и личной жизнью проявляется по-разному. У людей детородного возраста иные заботы, нежели у людей, уходящих на пенсию. И оба этих случая отличаются от ситуаций тех, кто только начинает карьеру.

Но независимо от жизненного или карьерного этапа, все всегда связано с контролем. На этот счет есть прямые исследования, которые изучали связь между работой и семьей, о которой мы говорили выше. Их результаты показывают, что, когда у человека достаточно контроля над своей профессиональной сферой, это напрямую и самым положительным образом сказывается на его семье. И подобное положение вещей имеет вполне конкретные краткосрочные выгоды.

Метод исследования был достаточно прост: ученые решили выяснить, что произойдет, если сотрудникам компаний дать полный контроль над одним из аспектов их работы, а именно над расписанием. Следует отметить, что исследованию подвергались гетеросексуальные индивидуумы, имеющие долгосрочные отношения с верным партнером.

В ходе этого эксперимента тестировалась программа под названием STAR[25]. Это протокол поведенческих изменений, разработанный исследователями из Work, Family, and Health Network[26], который дал сотрудникам возможность самостоятельно влиять на свое рабочее время и тем самым выстраивать баланс между семьей и работой. В рамках данной программы проводилась дополнительная работа с руководителями: их учили не сопротивляться изменениям, а поддерживать своих сотрудников.

Весь эксперимент занял двенадцать месяцев и показал, что те сотрудники, с которыми велась работа в рамках этого STAR-протокола, стали меньше подвержены стрессу и гораздо реже сталкивались с выгоранием. Улучшились их отношения с начальством, и повысилась удовлетворенность работой. Но самое главное – существенно снизилась степень напряженности на границе работы и семьи. Все эти данные явно претендуют на научную статью.

STAR оказалась особенно эффективной для женщин, что видно по показателям тестовой группы. Это немного печалит, но неспроста (мы об этом еще поговорим). Кроме того, обнаружился неожиданный эффект: предоставление сотрудникам контроля над собственным графиком положительно сказалось на семьях, в которых были дети-подростки. Последние отмечали улучшение качества сна, повышение общего уровня самочувствия и прочие положительные эффекты. Мне кажется, лучшего показателя степени положительного влияния просто не найти.

Партнерство в браке

Все вышеописанное, конечно, выглядит интригующе, но здесь имеет место известная односторонность – мы говорим о влиянии работы на семью. Но что, если посмотреть на другую сторону этой улицы – на то, что происходит в семье. Влияет ли то, что там творится, на работу?

Ответ – да! Чтобы все стало окончательно ясно, можно задать простой вопрос: хорошо ли вы спали прошлой ночью? Ваш ответ даст мне и любому другому нейробиологу понимание того, насколько продуктивными вы будете сегодня на работе. Если вы спали плохо, а затем сонные пошли на работу, то это обстоятельство буквально камнем будет тянуть вас на дно царства Морфея. И это лишь один пример той колоссальной взаимосвязи между тем, что происходит с вашим мозгом дома и тем, в какой форме он оказывается в начале рабочего дня. Для того чтобы описать данную взаимосвязь, исследователи изучали семейные пары как с детьми, так и без, преимущественно гетеросексуальные и находящиеся в официальном браке.

Давайте начнем с анализа качества брака. Здесь есть и хорошие, и плохие новости. Хорошей новостью является то, что наличие позитивно настроенного супруга, который обеспечивает взаимопонимание и эмоциональную стабильность, значительно повышает производительность труда работника.

Одна любопытная статья, написанная по материалам исследования черт характера более чем 5000 человек, носила название «Широкая зона охвата брака: влияние личностей супругов на профессиональный успех», в которой авторы показывали, что партнеры самых надежных и сознательных супругов были одними из лучших в своей области у себя в компаниях. Это относилось как к мужчинам, так и к женщинам. Они любили свою работу и имели больше шансов на повышение. Неудивительно, что у них были более высокие заработки. Все это перекликается с высказыванием исполнительного директора Facebook Шерил Сэндберг:

«Единственное самое важное решение в жизни, которое принимает женщина, – будет ли у нее партнер, и если да, то кто это будет».

Вот еще один пример, взятый, кстати, с того же ныне несуществующего сайта для новоиспеченных родителей:

«Сейчас я на тридцать седьмой неделе беременности. У меня девочки – однояйцевые близнецы. Завтра я еду в роддом. Вчера мой дорогой муж отправил меня и мою лучшую подругу в СПА-салон, где мне сделали новую стрижку и мелирование, массаж, комплекс для лица, маникюр и педикюр. Когда я вернулась домой, я обнаружила, что он приготовил на ужин каждое из тех блюд, которые мне так хотелось во время беременности. А сегодня вечером он отправил меня отдыхать, пока сам занимается подготовкой дома к прибытию детей. Боже, как я люблю этого человека».