Новая PR-элита - Роман Масленников

Вот в этом и суть, что главное, чтобы книги передали тот опыт, который мне достался такой ценой. И который многим, кто почитает, поможет улучшить условия своей жизни, дать больше своим сотрудникам.

А развитие компании, это что развивать, экономику? Валовый национальный продукт? Повышение производительности труда – это, в конечном счете, единственный стратегический путь к повышению уровня и качества жизни. Чтобы реально в стране повышался уровень качества жизни, единственный настоящий путь для этого – это повышение производительности труда и эффективности ведения бизнеса. Мне кажется, что мои книги могут быть полезными, может быть, весьма полезными. И я таким образом могу вкладывать свой вклад в развитие экономики страны, в повышение качества жизни.

Вы бизнес-тренер, предприниматель, бизнес-консультант, инвестор, писатель, путешественник, может быть, я забыл что-то. В процентном отношении Вы больше кто? И меньше кто вот в этом списке сейчас?

Получается, что прежде всего я собственник бизнеса, предприниматель. И писатель. Потому что многие мои другие сферы жизни крепко основаны на этой основной.

Работа для Вас – это продолжение черт личности Вашей или это все-таки работа ради работы, потому что это лучше всего получается?

Я уже несколько десятков лет не работал ни над чем только ради денег. Всегда занимался тем, что мне было интересно. Если бы это не было интересно, я бы, наверное, не начал бы заниматься этим.

Что для Вас не работа?

Допустим, я очень люблю читать книги. Читаю по 10–15 книг в месяц в среднем. Я на этом не делаю какого-то особого бизнеса. Много что в жизни есть помимо работы. Вообще жизнь должна быть гармонично построена. В ней должны сочетаться разные вещи: работа, увлечение, хобби, семья, близкие люди, любимые и так далее.

10–15 книг в месяц это серьезная заявка. Что из последнего зацепило больше всего? Может быть, зарубежные авторы, или российские. Три каких-нибудь книги назовете? Потому что не все цепляют, это точно, наверняка.

Хороший вопрос. Как человек, долго серьезно не увлекающийся, тяжело так вот навскидку что-то выделить одно, два. Давайте попробуем ближе к области подойти. Наверное, Вам интереснее будет что-то ближе к бизнесу, например.

В принципе, и художественна литература тоже, почему. Там тоже много идей разных.

Если хорошая достойная художественная литература, или исторические различные вещи. Допустим, я прочитал несколько вариантов биографии Маргарет Тетчер недавно, несколько вариантов биографии Ришелье.

Что касается Ришелье, то, к примеру, насколько может быть лояльный, достойный к подчиненным. Насколько, действительно, он заслуживал доверие Людовика XIII. Поразительно просто. Он делал колоссальные вещи, но не ради себя, а, прежде всего, ради страны, ради короля даже. Безусловно, обогатился, но в итоге построенный дворец завещал просто королю.

И, что касается Маргарет Тетчер, я был поражен, насколько великая еще недавно Британская империя, самая большая в истории человечества, насколько она была изувечена, надломлена, впала в ничтожество благодаря популистским лозунгам и популистской деятельности политиков, тогда пришедших к власти. К концу восьмидесятых (1979-ый год), представляете, электричество уже в поездах было. Отопления зимой вообще не было никакого. Пенсионеры замерзали в домах насмерть. Не убирались толком улицы. Улицы были завалены мусором. Покойников не хоронили. Они еще и протухали, потому что в моргах отключалось электричество.

В 1979-ом году в Советском Союзе жить было в целом комфортнее и стабильнее при всех недостатках советской экономики, чем в Англии. И вот, действительно, приходит к власти один человек, разворачивает полностью ситуацию и сейчас ситуация совсем другая. Никто не будет сомневаться, где выше средний уровень жизни – в Великобритании или в России.

Таких очень много можно извлечь очень полезных примеров.

Можно по тому же поводу взять книгу серьезную «История упадка и крушение Римской империи». Написана Эдвардом Гиббоном, знаменитый его труд. Мне вот такой, от 19-го века и до 20-го, последняя колония, фактически, про Гонконг. Но интереснее читать не про тех, кто империю разрушал, а про тех, кто ее строил. И как это было сделано. Там очень много по управлению можно сделать сильных практических выводов.

Вообще я считаю, что художественная литература, потому читаю исторические книги, вот этот жанр – кусок жизни. Некий реальный кусок жизни отображается и ты из этой жизни, из чужого жизненного опыта можешь сделать какие-то важные выводы для себя.

Продажи – это… Скажите, пожалуйста, в одном предложении, эффективные продажи – это…

Продажи такие разные. Я слишком глубоко и долго этим вопросом занимаюсь, поэтому у меня нет единого понятия продаж. Могу сказать, любимое у меня выражение, как вы должны относится к своему клиенту – Вы должны любить своего клиента, искренне и корыстно.

Эффективный продажник – это, соответственно, эффективный любовник клиента. Правильно, вытекающее отсюда?

Безусловно.

А эффективный отдел продаж?

Получается, что ты эффективно и регулярно любишь клиентов.

Для Вас лично продажи – это Ваш конек, или Ваша жизнь, как это? Для Вас лично продажи что?

Инструмент. Понимаете, мечтал-то я о программировании каких-то разработок, проекты под ключ, потом интернетовские бизнесы. Получилось просто, что во многих компаниях успех бизнеса очень сильно зависел от продаж, и оказалось, что это у меня неплохо получается. У меня рефлексы правильные для такого коммерсанта. Есть прирожденные производственники, есть прирожденные финансисты. Я был прирожденный коммерсант. Поэтому не удивительно, что этим я длительное время занимался. Добился определенных успехов. Я продажами фактически занимаюсь 23 года уже.

Вы бы хотели, чтобы Ваши дети пошли по Вашим стопам?

Я считаю, во-первых, чтобы дети поняли, чем им нужно заниматься, к чему у них есть склонности, стремления, интересы. Но каким бы бизнесом они не занимались, если бы они занимались любимым, я им многое могу подсказать, потому что опыт у меня в построении бизнеса огромный. И свои бизнесы, я же анализировал тысячи бизнесов моих клиентов. Серьезная аналитика. Представляете, тысяча компаний по всей территории России, странах бывшего Советского Союза и немножко дальний за рубеж.