Новаторы Поднебесной: Как китайский бизнес покоряет мир - Джордж Йип

на двух нишевых рынках – компактных холодильниках и электрических охладителях вина. Чжан Жуйминь почти сразу же приобрел международную известность, и в 1999 г. газета Financial Times назвала его одним из 30 самых авторитетных предпринимателей мира. В итоге смелый шаг Haier оказался разумным. В 1998–2001 гг. выручка Haier за рубежом выросла с 60 до 420 млн долл. К 2016 г. зарубежные доходы составили 56 % от совокупного дохода компании. Каждую минуту Haier продает за границу 125 устройств. Это одна из немногих китайских компаний, полностью локализовавших свою деятельность за пределами Китая.

В последующие годы Haier построила производственные мощности в Алжире, Египте, Иордании, Нигерии, Пакистане, Южной Африке и Тунисе, приобрела фабрику Meneghetti в Италии и начала размещать свою продукцию в европейских розничных сетях. К 2003 г. Haier уже была крупнейшим производителем холодильников в мире, хотя и работала в нижнем сегменте рынка. Стремясь улучшить репутацию бренда и после неудачного приобретения Maytag, Haier в 2006 г. создала собственный бренд высшего класса Casarte. Этот новый бренд отстроен от родительского бренда Haier, так же как люксовый Lexus отделен от Toyota. Новый бренд получил несколько наград за дизайн от Business Week и Red Dot. Параллельно Haier придерживалась стратегии приобретения технологий и торговых марок и через несколько лет приобрела Fisher & Paykel, GE Appliances и Sanyo (глава 2). К 2017 г. у Haier было три бренда в Европе, три бренда в США и два бренда в Японии, и все они были ориентированы на разные сегменты.

Чтобы охватить своими брендами весь мир, Haier создала глобальную инновационную систему, состоящую из двух компонентов – центров НИОКР и экосистемы открытого партнерства Haier (HOPE). У Haier было пять центров НИОКР в Австралии, Китае, Европе, Японии и США. После приобретения GE Appliances появилось еще пять центров, и теперь у компании 10 собственных центров НИОКР по всему миру. С 2015 г. азиатская штаб-квартира Haier по НИОКР находится в Японии, куда было инвестировано более 400 млн юаней. За последние два года компания получила патенты на новаторские технологии и конструкции, такие как сдвоенный приводной вал для стиральных машин, ультразвуковая локальная стирка и технология, позволяющая сохранять свежесть замороженных продуктов. Центры НИОКР Haier основаны на общей платформе и образуют открытую систему. Каждый центр способен работать независимо, но при необходимости может координировать свои действия с другими центрами. В отличие от аналогичных структур Huawei, центры НИОКР Haier имеют различную технологическую специализацию в соответствии с местными техническими преимуществами. Например, США сильны в научных и технологических инновациях, поэтому Haier разместила свою перспективную научно-исследовательскую и творческую платформу в Северной Америке. Преимущества Европы лежат в плоскостях передачи технологий, поддержки новых продуктов и промышленного дизайна, поэтому именно в Европе Haier проводит свои основные технологические исследования и анализ технических возможностей. Японский центр специализируется на точном менеджменте и управлении процессами, а офис в Китае сосредоточен на массовом выпуске продукции[145].

Кроме того, Haier использует платформу HOPE, чтобы задействовать тысячи внешних экспертов онлайн-сообщества (глава 2), и стремится к открытым инновациям. Это означает, что персонал, занимающийся исследованиями и разработками, может напрямую взаимодействовать с 2 млн пользователей через интернет, получая большой объем данных об их потребностях. Один из интересных продуктов, появившихся на платформе HOPE, – Air Cube, выпущенный в 2014 г. Это умное устройство контроля качества воздуха с функциями увлажнения и очистки, встроенными в четыре модуля, которые пользователь может собирать в восьми различных комбинациях, имея большой простор для творчества в рамках всего лишь одного устройства. В разработке Air Cube принимала участие команда из 128 внутренних и внешних экспертов и исследователей из восьми стран, взаимодействовавших через платформу HOPE. После консультаций с более чем 9,8 млн пользователей со всего мира в течение шести месяцев команда устранила 122 проблемных места конструкции и разработала решение, отвечающее запросам потребителей[146].

Haier не только полностью локализует производство на зарубежных рынках, но и применяет уникальный инновационный подход. Фактически благодаря 10 центрам НИОКР в сочетании с платформой открытых инноваций HOPE компания Haier становится подлинно глобальной организацией, используя таланты и технологии для разработки инноваций, ориентированных на клиентов по всему миру.

Появление зарубежных инновационных баз

Еще один подход, обнаруженный нашим исследованием, заключается в том, что скрытые чемпионы создают зарубежные базы инноваций. Скрытые чемпионы часто уже являются действующими лидерами, и большая часть их доходов поступает от международных рынков. Они не создали комплексных инновационных сетей по всему миру и часто (пока) не стремятся локализовать свою продукцию. Это нишевые новаторы, и их продукты часто не нуждаются в адаптации к местным условиям, поэтому создаваемые ими новые зарубежные инновационные базы в первую очередь предназначены для того, чтобы приближать технологические разработки к рынку сбыта, создавать международный пул ИС и использовать свое присутствие за пределами Китая для создания репутации.

Hikvision, например, намного моложе, чем Huawei и Haier, но как скрытый чемпион она уже вышла на мировой рынок, и примерно 30 % ее доходов поступает из-за рубежа. Глобализация Hikvision в основном выражается в создании международной сети продаж и дочерних компаний, сотрудничестве с ведущими отраслевыми партнерами и создании двух центров НИОКР в Северной Америке[147]. Hikvision также установила многочисленные партнерские отношения для создания совместных лабораторий, разработки продуктов и лицензирования интеллектуальной собственности. У нее есть совместная лаборатория с Texas Instruments в Ханчжоу, она разрабатывает продукты с Intel в Китае и заключила соглашение о совместном использовании ИС с ObjectVideo, ведущей компанией по анализу видео в США. Недавно созданный Монреальский центр НИОКР занимается разработкой приложений, а второй зарубежный центр в США, Исследовательский институт Кремниевой долины, – более широкими технологическими исследованиями. Иными словами, у Hikvision есть прочная зарубежная инновационная база.

Следующий пример – из области новых источников энергии. Это скрытый чемпион Envision. Компания Envision, основанная в 2007 г., входит в десятку крупнейших мировых производителей ветряных турбин и занимает второе место на этом рынке в Китае. Помимо технологии ветряных турбин, Envision внедрила инновационные решения для интернета вещей, позволяющие управлять умными энергетическими активами, – операционную систему Wind OS для ветроэнергетики, платформу Apollo для солнечной энергетики и единую систему управления новыми источниками энергии совокупной мощностью 50 ГВт по всему миру[148]. Компания активно работает как на внутреннем, так и на зарубежных рынках. Ее бизнес ветроэнергетики успешно развивается в Европе и Америке, а система управления энергетическими активами привлекла крупных международных клиентов, таких как Atlantic Power, Brookfield и Patter (крупнейший независимый оператор новой энергетики в США). В 2016 г. мы провели интервью с директором по международным исследованиям и разработкам Envision и выяснили, что это глубоко инновационная компания