Конвергентная культура. Столкновение старых и новых медиа - Генри Дженкинс

состоявшиеся поп-звезды, которые выступают в роли судей и наставников: Берт Бакарак, Билли Джоел и Оливиа Ньютон-Джон обращаются не столько к юным участникам, сколько к поколению их родителей, если не дедушек и бабушек.

Исследователи, изучавшие зрительские привычки студентов колледжей, которые смотрят «Американский идол» в общежитии, выявили схожие паттерны. Студенты демонстрировали разные степени поддержки различных участников, каждую неделю устраивались стихийные обсуждения их достоинств. Крылатые фразы, позаимствованные из шоу, могли использоваться в разговоре в ироническом ключе. Те, кто по каким-то причинам пропустил некоторые эпизоды, могли узнать содержимое серий с помощью друзей, так как им были известны правила соревнования, и они имели самое общее представление об участниках. Кто-то увлекался сериалом лишь на время, не имея желания становиться поклонниками сериала и погружаться в него с головой. Число вовлеченных зрителей увеличивалось с каждой неделей по мере приближения к финалу, и просмотр шоу занимал все более заметное место в социальной жизни студенческого общежития. Примечательно, что финальные эпизоды реалити-шоу совпали со временем сдачи итоговых экзаменов, в результате чего студенты записывали передачи на видео, договариваясь между собой не смотреть эпизоды по отдельности, а специально выделять время для совместного просмотра.

В ходе ряда исследований сотрудники Initiative Media обнаружили, что различным разновидностям развлечений соответствуют разные типы и степени социальных взаимосвязей. Так, любители полнометражных фильмов более склонны смотреть их в одиночестве, комедии чаще смотрят в кругу семьи, а реалити-шоу – вместе с друзьями. С точки зрения демографии больше всего различаются привычки телезрителей в возрастном диапазоне от 18 до 34 лет, завися при этом от жанра телепередачи. Зрители старше 50 лет смотрят телевизор в одиночестве или в кругу семьи, крайне редко с друзьями. В то время как люди в возрасте 35–49 лет, составляющие костяк телеаудитории, смотрят все передачи преимущественно в кругу семьи. Люди, смотрящие телевизор в составе группы, уделяют больше внимания содержанию программы и менее склонны переключать каналы и чаще посещают связанные с ней интернет-ресурсы. По мере того как телезрители перемещаются в Сеть, некоторые из них предпочитают обсуждать свои интерпретации и оценки тех или иных программ в рамках сетевых фанатских сообществ. В итоге совместный просмотр играет все большую роль при продвижении определенного бренда и контента.

Один соцопрос, в котором приняло участие 13280 зрителей «Американского идола», проводившийся на официальном сайте шоу компании FOX, показал, что большинство поклонников открыло для себя сериал благодаря «сарафанному радио» и продолжало смотреть его «за компанию», чтобы не отставать от друзей и знакомых. (То же исследование, проводимое среди запперов, выявило, что большинство телезрителей начинали смотреть шоу в ходе перебора каналов, а не выбирали осознанно, на приоритетном базисе.) Хотя мужчины обычно формируют свои зрительские привычки в прайм-тайм, только немногим больше женщин (32 %), нежели мужчин (31 %) утверждают, что их внимание к шоу привлекли другие члены семьи. В общей сложности 78 % зрителей «Американского идола», принимавших участие в соцопросе, утверждали, что смотрят передачи в кругу семьи или друзей, а 74 % опрошенных сообщили, что обсуждают шоу с друзьями в течение недели. Подобные обсуждения выходят далеко за рамки исходных зрительских групп, включая в себя друзей, коллег по работе и дальних родственников.

Один респондент обрисовал ситуацию следующим образом:

«Моя мать живет в Африке, а тетя – в России. Они смотрят передачу в выходные по каналу AFN. Остальные мои тетки, разбросанные по стране, предпочитают ходить вокруг да около, пока не определятся финалисты – тогда они тоже начинают смотреть. Таковы зрительские привычки моей семьи, которым я не следую».

Те участники исследования, которые по каким-то причинам пропустили конкретные эпизоды, прилагали впоследствии сознательные усилия, чтобы быть в курсе текущей ситуации и иметь возможность обсуждать шоу со знакомыми и коллегами. Таким образом о шоу узнавало много новых людей; впоследствии они постоянно отслеживали ход соревнования и во многом способствовали реализации положенной в его основу маркетинговой стратегии, не будучи просто пассивными зрителями.

Телефонные компании регистрировали по всей стране существенный прирост трафика по вечерам вторников, сразу после выхода шоу в эфир. В последнюю неделю третьего сезона телекоммуникационная компания Verizon сообщила о рекордном приросте в 11 б миллионов звонков, т. е. на 7 % больше соответствующих показателей обычного вторника. Еще 100 миллионов звонков зарегистрировала компания SBC, что на 80 % превышало ее трафик в обычный вечер будней. [42] Судя по всему, эти показатели включали в себя не только тех, кто использовал телефон для участия в голосовании, но также и тех, кто обменивался впечатлениями по итогам программы.

Как сплетни подпитывают конвергенцию

Один из участников соцопроса характеризует эти обсуждения следующим образом:

[ «Просмотр «Американского идола»] действует на меня расслабляюще, так как это шоу позволяет мне обсуждать с друзьями то, что не оказывает на нашу жизнь глобального влияния. Это легкая тема для обсуждения».

Обычно сплетни считались «бессмысленной досужей болтовней», но в последние десятилетия феминистские исследования стали переоценивать значение сплетен в женском сообществе, а некоторые авторы стали рассматривать эту тему в более широком контексте. В своих статьях 1980 года Дебора Джонс описывает сплетни как «…способ коммуникации, принятый среди женщин и характерный именно для женщин, интимный по своему характеру, индивидуальный и домашний по предмету и установке». [43] Исследовательница считает, что сплетни позволяют женщинам обсуждать их повседневный опыт, делиться знаниями и устанавливать социальные нормы. Хотя эфемерный характер сплетен сильно затрудняет их описание и изучение, Джонс предполагает, что сплетня является традиционным средством, позволяющим соединить личный опыт женщины с более широкой сферой, выходящей за пределы ее непосредственного домашнего окружения. Конкретное содержание сплетни зачастую не так значимо, как социальные связи, которые формируются через обмен секретной информацией – по этой причине социальные функции сплетни могут применяться и к телевизионному контенту. Важно не то, о ком вы сплетничаете, важно – с кем. Сплетня создает общую почву для участников обсуждения: обмениваясь информацией, они утверждают разделяемые ими ценности. В конце концов, сплетня – это способ говорить о себе через критику и оценку действий других.

По мере расширения сферы социальных интеракций в киберпространстве все большую ценность обретает возможность обсуждать со своими онлайн-знакомыми общие медиапредпочтения. Такое общение