Как победить профессиональный стресс - Сергей Юрьевич Хлыстунов

Информация второй категории, ложная информация, – это тоже ресурс, тоже инструмент власти и влияния одного человека на другого. Но принцип действия у нее другой. Такая информация открыта, доступна, а иногда специально навязывается, целенаправленно и методично. Она нужна для того, чтобы изменить картину мира тех, для кого она предназначена, таким образом, чтобы они стали послушными воле создателей этой информации. Для этого создаются мощные ложные информационные потоки, которые формируют у тех, для кого они предназначены, неадекватную картину мира.

Главная характеристика ложного информационного потока – его тотальность. Этот информационный вал настолько огромен, что он захлестывает все конкретное информационное пространство. Важно, чтобы «целевая аудитория» тонула в нем и барахталась там до бесконечности. Так создается «информационная помойка», которая технически воспроизводится в основном с помощью Интернета, телевидения и гаджетов.

Огромное количество деловых людей до сих пор не осознают, что высокий уровень социального и эмоционального интеллекта можно развить только чтением книг, напечатанных на бумаге, «живым» письмом от руки, общением с более опытным и одухотворенным наставником, при правильном ритме труда и отдыха. Других вариантов нет. Другие варианты приводят к появлению огромного количества «технологических идиотов», которые напоминают полноценных людей только по внешнему виду.

Более того, наличие гаджета в руке у человека с высоким интеллектом делает его неадекватным достаточно быстро. Огромный массив информации, который рваным ритмом поступает в сознание человека благодаря этому техническому средству, рвет в сознании человека живую ткань мыслеобразов, заставляет его рассеивать внимание, раздергивает сознание частыми переключениями контекстов. Устоять против этого могут только единицы.

Пока мы держим в руках включенной эту «сатанинскую игрушку», наши эмоциональная и интеллектуальная сферы находятся в постоянном вялотекущем дистрессе. Почему? Потому что те, кто ее создавали, очень хорошо знали, как функционируют инстинкты человека, его ЦНС и мозг. Всё очень просто, на телефонный звонок или SMS мы рефлекторно реагируем так же, как на появившуюся рядом с нами ядовитую змею, мы мгновенно отвлекаемся и переключаем свое внимание на гаджет.

Такая же история с телевизором и Интернетом – часто их включают просто потому, что они рядом и полностью доступны. Благодаря этим технологиям на нас вываливают такой объем информации, который не просто избыточен, он откровенно опасен для нашей психики и интеллекта. Не верите? Просто отключите на несколько дней телевизор, компьютер и гаджеты. И вы заметите, как резко поменялся ваш фокус внимания. Вы увидите и почувствуете небо, траву, птиц, деревья, ощутите вкус воздуха и удовольствие от тишины. Вы начнете жить совершенно другой жизнью, нормальной человеческой жизнью, с нормальными мыслями, снами, желаниями и настоящим человеческим общением. Вы станете самим собой, как только перекроете каналы, с помощью которых сильные мира сего зомбируют и оболванивают вас. И вы поймете, в каком информационно-коммуникативном «дурдоме» вы жили ранее.

Вы поймете, что избыток информации вообще не избавляет вас от дефицита по-настоящему ценной информации. Однако он резко замутняет даже реалистичную и адекватную картину мира, рассеивает ваше внимание и поглощает массу энергии, резко снижая стрессоустойчивость и продуктивность. Наше внимание – это производная интеллектуальной энергии, которую мобилизует наш мозг для решения стоящих перед нами задач. И от того, насколько грамотно мы распоряжаемся этим бесценным ресурсом, зависят успешность и качество нашей жизни.

Умение полностью сфокусироваться – это навык, который нужно формировать годами целенаправленных тренировок. Навык концентрации внимания тренируется или атрофируется так же, как и наши мышцы, как только мы перестаем над ним работать. Естественно, что если этого навыка нет, то нечему будет и атрофироваться.

Как атлет тренирует свои мышцы? Человек берет в руки штангу или надевает боксерские перчатки и выполняет упражнение: совокупность определенных движений на протяжении определенного времени. После окончания такого «рабочего подхода» он берет паузу для отдыха. Затем следует новый «рабочий подход», затем снова пауза, и так далее, до конца тренировки.

Кстати, любая спортивная тренировка является прекрасным способом тренировки концентрации для всех, в том числе и для деловых людей. Когда предстоит поднять штангу, ускориться на беговой дорожке или выйти на ринг для спарринга, мы инстинктивно концентрируем наше внимание и таким образом тренируем его.

Точно так же тренируются наш мозг и наша концентрация за рабочим столом. Когда мы концентрируемся для выполнения деловой задачи и занимаемся ею 30, 45 или 60 минут, а затем берем паузу для отдыха и полностью расслабляемся и повторяем так несколько раз в день, мы тренируем свой навык концентрации.

Что происходит, когда нас прерывают во время нашего «рабочего подхода»? Если у нас в руках штанга, мы можем исказить траекторию движения и получить травму. Если мы в спарринге, – пропустить удар. Когда мы заняты интеллектуальным трудом, например, изучаем документ или пишем текст, ведем переговоры или делаем презентацию, то в результате прерывания мы теряем мысль, забываем, что хотели сказать. В любом случае мы всегда совершаем ошибку.

То же самое можно отнести и к процессу обучения, исследуя который, психолог Дэниел Гоулман заметил: «Процесс обучения максимально эффективен при наличии сфокусированного внимания. Отсутствие фокуса делает невозможным запоминание. Когда мы читаем, наш мозг создает ментальную модель, позволяющую извлекать смысл из того, что мы читаем, и добавляет ее к уже имеющемуся набору моделей в той же области».

«Расширяющаяся сеть понимания лежит в основе учебного процесса. Чем чаще мы отвлекаемся от формирования этой сети, тем больше пробелов появляется в нашем образовании. И вообще, глубокие размышления под силу только устойчиво сфокусированному уму. Чем хуже мы можем сосредоточиться, тем более поверхностны наши размышления, чем более обрывочны наши размышления, тем вероятнее их банальность».

«Наше внимание – узкая жесткая трубка. Мы не можем расщеплять внимание, мы можем только быстро переключаться. Постоянное переключение истощает внимание и мешает полностью сосредоточиться. Люди, умеющие фокусироваться, меньше подвержены эмоциональным стрессам, способны лучше сохранять хладнокровие и адекватность в стрессовых ситуациях, они более эмоционально устойчивы»[53].

Если мы хотим управлять своим вниманием наиболее эффективно, важно научиться осознанно управлять своей интеллектуальной энергией: не транжирить ее, а экономно и целенаправленно тратить на свои приоритеты и методично восстанавливать. И первое, с чего нужно начать, – резко сократить поток поступающей в наш мозг информации из СМИ, прежде всего, из телевизора. Сильно ограничить объем пустопорожней коммуникации с помощью гаджетов. Отказаться от виртуальных игр и блужданий по Интернету. Лучше фильтровать «на входе» потоки информации и потреблять только качественную информацию, актуальную для нас на данном этапе жизни.

Чтобы освоить навык, только одного времени – мало

Формирование новых нейронных сетей для создания конкретного навыка требует полной концентрации внимания, нужна полная сосредоточенность.

Низкая концентрация и рассеянное внимание делают бессмысленными часы