Как победить профессиональный стресс - Сергей Юрьевич Хлыстунов

Важно, как именно вы отрабатываете тот или иной прием.

Андерс Эрикссон

Чем отличается любитель от профессионала в плане метода достижения результатов. Как правило, любитель, даже если он сильно мотивирован, целенаправленно учится под руководством наставника 30, 50 или 100 часов, после чего, почувствовав, что у него «начинает получаться» или уже «неплохо получается», прекращает обучение.

У него появляется ощущение, что уже все ясно, и дальше он сможет двигаться сам. Он не понимает, что, сколько бы он ни обучался и ни практиковался самостоятельно, он останется на прежнем уровне мастерства. С годами он лишь отшлифует те ошибки и недоработки, которые не удалось исправить, я уже не говорю о том, что он никогда не сможет подняться самостоятельно на новую ступень мастерства.

А как действуют профессионалы? Долго наблюдая за профессионалами в разных сферах деятельности, Дэниел Гоулман заметил: «Они постоянно трудятся с целенаправленным вниманием, в связке с тренером, и ориентируются на его обратную связь, то есть продолжают оттачивать навык до совершенства, ориентируясь на результаты, превосходящие их нынешний уровень, исправляя ошибки, осваивая новое под постоянным наблюдением тренера. В итоге, чем больше времени профессионалы могут уделить осознанной практике с полной концентрацией, тем более развитым и отточенным будет их мастерство»[59].

Итак, если вы стремитесь к профессионализму, найдите себе грамотного наставника, обеспечьте максимально возможный фокус внимания в той сфере, в которой хотите развиваться, и тогда закон 10 000 часов (волшебное число, ведущее к мастерству – 3 часа практики в день, или 20 часов в неделю, на протяжении 10 лет) начнет действовать и дарить вам счастье профессионального успеха.

Как найти себе наставника

Человек не может научить тому, что не умеет делать сам.

Юрий Мороз

Найти себе наставника, который реально приведет нас к профессиональному успеху, адски тяжело. Так же трудно, как найти себе спутника для счастливой жизни. Хотя некоторые деловые люди утверждают, что это несложно, я с этим категорически не согласен. Найти «настоящего» наставника можно, только если преодолеть несколько трудностей.

Первая трудность заключается в том, что самый лучший наставник (тренер или консультант) это человек с очень специфическими, можно сказать, уникальными морально-нравственными качествами. Я это знаю очень хорошо, потому что таков мой отец, тренер по горным лыжам. Это идеальный наставник: абсолютный нестяжатель, живущий жизнью других людей. Спокойный, терпеливый, выносливый, добрый, умный. Способный тратить свою жизнь на то, чтобы другие развивались и добивались успеха, и искренне радующийся их достижениям.

Такой человек будет тратить свою жизнь и на вас тоже, потому что учить других – это призвание, а не бизнес. Такие люди редко бывают очень популярными, в отличие от тех гастролирующих сегодня по стране «наставников», которые утверждают, что «бескорыстно и искренне служат бизнес-сообществу», и при этом методично и нахраписто исполняют свой маркетинговый и финансовый план.

Вторая трудность заключается в том, что потенциальный наставник должен добиться реальных успехов в той сфере, которая вам интересна. Причем это должен быть не обязательно чемпион, «баловень судьбы». Люди, к которым успех пришел очень быстро, часто сами толком не понимают, почему это получилось. Им действительно повезло, и сразу в нескольких аспектах.

Важно, чтобы этот человек был в своей сфере реальным экспертом, начал с очень низкого старта, возможно, даже «из глубины», и прошел долгий и тяжелый Путь, поднявшись если не на самую вершину, то очень высоко. Настоящий эксперт это тот, у кого в конкретной сфере было «очень плохо», но он долгим и упорным трудом добился того, что стало «очень хорошо». И не обязательно лучше всех. Это уже вопрос удачи, которой на всех не хватает.

Я не стесняюсь называть себя экспертом по стрессоустойчивости и всегда готов объяснить почему. Так сложилась моя жизнь, что у меня были очень серьезные проблемы со стрессоустойчивостью. И не столько потому, что я был слабым человеком, им я никогда не был, сколько потому, что условия, в которых я жил, были экстремальными. Моих личных «тренеров» по стрессоустойчивости было несколько.

Во-первых, это дикая природа и экстремальный спорт. Я родился в Ташкенте, но почти двадцать лет прожил в маленьком городке Янгиабад, расположенном в горах Ангренской долины, где мой отец был тренером по горным лыжам. Сын тренера по горным лыжам может стать либо горнолыжником, либо «никем». Я стал горнолыжником.

Во-вторых, это этнический конфликт, бесправие и нищета. После распада Советского Союза на моей малой родине начался этнический конфликт, который завершился для меня и остатков моей семьи потерей родины, собственности, денег, жизненных перспектив и статусом беженца. Судьба беженца – вещь ужасная в своей безнадежности, когда у тебя нет ничего: ни гражданства, ни прописки, ни официальной работы, ни связей, ни денег, ни друзей, практически нечего. Не самый лучший старт для бизнеса, который стал единственным, но удачным шансом избежать полного краха.

В-третьих, это докторская степень и должность декана. Двенадцатилетний переход от статуса беженца, лица без гражданства, и работника тупого «физического труда» к статусу интеллектуала, профессора, доктора наук и декана федерального вуза – это страшное напряжение и ломка, и в то же время прекрасная тренировка на стрессоустойчивость.

В-четвертых, это смертельная болезнь. Наверное, есть вещи страшнее, чем умирать в реанимации в расцвете сил, но победа над смертельной болезнью, долгое восстановление после нее и возвращение в соревновательный спорт – это стресс, победив который, чувствуешь, что достоин называться человеком.

Таким образом, чтобы выжить и не сойти с ума, я был вынужден стать экспертом по стрессоустойчивости. Бывший беженец, преподаватель, научный сотрудник, спортсмен, сын спортивного тренера, наемный менеджер, индивидуальный предприниматель и действующий тренер и консультант, я знаю, как пройти этот путь. И могу показать его вам на личном примере.

На то, чтобы стать экспертом в одной сфере, у меня ушло более двадцати лет, в течение которых было всё – ошибки, анализ, поиск информации, озарения, откаты, разочарования и достижения. И когда сегодня я вижу, как многие современные бизнес-тренеры и консультанты позиционируют себя как эксперты в пяти, десяти, а то и пятнадцати сферах, имеют, так сказать, широкий репертуар, мне становится стыдно за них и страшно за тех, кто заказывает их услуги.

Не намного приятнее смотреть и на тех, кто реально стал экспертом в какой-то одной сфере, посвятив этому десять или пятнадцать лет, но затем «полез подзаработать» в другие сферы, где он полный профан и останется таким навсегда, потому что не имеет нужных здесь способностей, навыков, нравственных качеств и менталитета. Убежден, что наставничество и тренерство без наличия глубоких экспертных знаний по теме – это всего лишь новое направление шоу-бизнеса «a