Как победить профессиональный стресс - Сергей Юрьевич Хлыстунов

Малкольм Гладуэлл

Как только мы осознаем, как можно управлять своим вниманием, и начнем осознанно практиковаться в способности глубоко концентрироваться, у нас появится возможность целенаправленно развивать нужные деловые навыки и нравственные качества, на которых основывается наш профессиональный успех.

После того как в деловом мире стала популярна книга писателя Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры»[54], правило 10 000 часов приобрело широкую популярность в деловой среде. Но, как всегда бывает, деловые люди, в большинстве своем далекие от профессионального спорта, где все нюансы формирования навыков и качеств известны и отточены до совершенства, восприняли это правило очень упрощенно.

Большинство уверены, что если они затратили нужное количество часов на выполнение какой-либо работы, то это автоматически сделает их профессионалом в данной сфере. Это сильное заблуждение. В нашем мире полно трудолюбивых людей, которые, несмотря на ежедневный «тяжелый труд», не могут достичь серьезных результатов. Они считают, что «время и труд всё перетрут». Но жизнь показывает, что «перетрут» только в том случае, если будут соблюдены три условия.

Первое условие – труд должен быть грамотный, осознанный и целенаправленный. Само по себе трудолюбие к успехам не приводит. Как тонко заметил бизнес-тренер Юрий Мороз: «Трудолюбие – это опасный миф. Тяжелая работа ложно оправдывает человека перед самим собой, семьей, сотрудниками. Упрекнуть такого человека за недостаточные результаты – это якобы несправедливо обидеть. Ведь посмотрите, как он много работает».

«Я думаю, что наоборот, нужно отрицательно относиться к людям, которые много работают. Они – лентяи, они не хотят делать небольшое количество по-настоящему трудной, действительно эффективной работы, а предпочитают делать большое количество тупой, привычной работы. Еще одна причина трудоголизма – тщеславие. Я работаю больше, значит, я лучше вас. И есть еще желание избавиться в работе от тревожащих мыслей. Алкоголик для этого пьет, пока не свалится от опьянения, трудоголик работает, пока не упадет от усталости».

«Правило Парето гласит: что бы вы ни делали, 80 % вашей работы – бессмысленная растрата сил, времени и денег. Более того, так как ваши действия связаны с другими людьми, вы тратите и чужие силы, время и деньги. Я думаю, что тяжелый труд и успех иногда сопутствуют друг другу, но успех не зависит от количества труда. Сотни и тысячи людей тяжело работают и пытаются заниматься тем же самым, но успеха не добиваются»[55].

Второе условие – это методичная и технически грамотная практика. Но здесь тоже не все так просто. Психолог Андерс Эрикссон справедливо предостерегает нас от серьезной ошибки: «От механических повторений нет никакого толку, нужно то и дело менять технику, чтобы продвинуться ближе к цели. Необходимо настраивать систему, раздвигая ее границы, и на пути к совершенству можно поначалу позволять себе ошибаться».

«Нужна абсолютная сосредоточенность, которая увеличивает скорость работы мозга, расширяет или формирует сети нейронов для конкретного вида деятельности. Такая сосредоточенность нужна до тех пор, пока навык не закрепится до уровня рефлекса. Подобно напряженной мышце, сосредоточенное внимание имеет свойство уставать. Поэтому нужно стремиться выжать максимум из себя, но делать это до тех пор, пока во время занятий не начнет падать сосредоточенность, так как оптимальная практика требует оптимальной концентрации»[56].

Добавлю, что крайне важно количество правильных повторений, и чем больше их число, тем более развитой становится наша «интеллектуальная мышца». Чтобы потренировать мышцы рук, нам нужно взять в руки штангу и согнуть и разогнуть их с помощью силы мышц. Затем положить ее и отдохнуть. Затем повторить эту процедуру несколько раз. Точно так же можно тренировать и концентрацию внимания.

Я, как бывший спортсмен, всегда считал, что внимание – это «мышца», которую можно тренировать, но не находил понимания среди своего окружения. Лишь позднее я нашел этому теоретическое подтверждение в трудах психолога Дэниела Вагнера, который утверждает: «Внимание – это интеллектуальная мышца, которую можно накачать в процессе тренировок. На эту мышцу действуют запоминание и концентрация, так что интеллектуальный аналог накачки мышц – это осознание тех моментов, когда наш ум блуждает, и способность вернуть его обратно к цели. Когда ваш ум блуждает, возвращайте его обратно в точку фокусировки и старайтесь удерживать там. Когда он снова пустится в свободное плавание, повторите операцию. И так много раз».

«Важно избежать в данной ситуации одной распространенной ошибки: концентрируя внимание на выполнении задачи, ни в коем случае нельзя заменять этот процесс анализом своих действий и техники выполнения. Когда профессионал начинает анализировать свою технику во время выполнения своего дела, ему гарантирован провал. Так везде – в спорте, сексе, переговорах и прочих делах. Перегрузка внимания ослабляет сознательный контроль. Больше всего ошибок мы допускаем в состоянии рассеянности, стресса или какого-либо умственного перенапряжения»[57].

Третье условие – это наличие обратной связи, которую в должной мере может обеспечить только наставник. Его основные функции: обеспечить позитивный настрой обучающего процесса, показать, «как правильно нужно делать», и обеспечить обратную связь. Дэниел Вагнер, анализируя сотни историй успеха, пришел к однозначному выводу: «Никто не пробивается на вершину без помощи мастера-консультанта. Осознанная практика всегда подразумевает обратную связь, которая позволяет распознать и устранить ошибки. В идеальном случае она исходит от профессионального тренера или наставника. Работа без такой обратной связи никогда не приведет в сверхрезультатам. Важен не только объем тренировок, крайне важна обратная связь и концентрация»[58]. И мой жизненный опыт полностью подтверждает его слова, всё, что я делал на 100 % самостоятельно, было далеко от того, что принято называть «сделанным правильно».

Однако все написанное выше не значит, что расслабленное состояние ума с рассеянным вниманием вредно и бесполезно. Напротив, оно нужно, чтобы дать мозгу отдохнуть и восстановить свою интеллектуальную энергию. Состояние рассеянного внимания – это состояние, когда наш разум блуждает. Блуждание ума – это очень важное для нас состояние, это состояние покоя мозга, если, конечно, не мешать этому процессу гаджетами. Идеальным вариантом для всех профессионалов, занятых интеллектуальным трудом, является отдых на природе, в тишине и спокойствии.

Именно в это время в голову приходят новые идеи, с нами случаются озарения, появляется понимание того, как решить тот или иной вопрос. Если мы не даем своему уму такой отдых, не выделяем время для «блуждания и болтовни ума», мы на корню подрываем свою способность к творчеству. Важно помнить, что любое напряжение должно начинаться с полного расслабления. Невозможно сильно напрячься, если перед этим сильно не расслабиться.

Для чего нужен наставник

Секрет успеха в деле заключается в целенаправленной практике, в ходе которой наставник на протяжении месяцев и даже лет натаскивает вас по продуманному плану подготовки, а вы выкладываетесь по полной.

Бесчисленные часы занятий – необходимое, но не достаточное условие высоких