Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация - Андрей Парабеллум

Будьте уверены, он не устоит перед этим и согласится — ведь ваше предложение совпадет с его целями и не потребует серьезных издержек.

ТЕТ-А-ТЕТ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ?

Конечно, идеальный вариант интервью — это разговор при личной встрече.

Он хорош тем, что располагает к более пространной беседе, в ходе которой меньше или совсем не ощущается временной регламент и совершенно естественно можно затрагивать побочные вопросы.

Как вы уже догадались, я имею в виду ваши услуги — упомянув их, вы не создадите впечатления грубой рекламы, но в подсознание собеседника уже заложите: «О, этот парень может быть полезен!».

Диалог по телефону имеет другие преимущества, но они касаются прежде всего еще неопытных интервьюеров.

Во-первых, на телефонный разговор «важной птице» решиться куда проще, так как это представляется более оперативным и официальным способом.

Во-вторых, в таком случае вам не потребуется заботиться о своем внешнем виде, мимике и прочих инструментах общения, которые важны при встрече. Можете сидеть дома хоть в пижаме, небритые и лохматые, но задавать серьезные вопросы о бизнесе.

Напрашивается вопрос, каким образом телефонный разговор фиксировать? Ведь с личной встречей все ясно — поставил диктофон и вперед.

На самом деле и для трубок давно разработаны различные устройства, играющие роль аудиорекордера. Достаточно обратиться к айтишникам, чтобы они подсказали вам какой-нибудь недорогой подключаемый модуль.

Более того, во многие мобильники сегодня цифровой диктофон уже встроен.

КАКОВ ПЕРВЫЙ ШАГ?

Если вы себе четко представляете, на какую тему пишете и что дальше с получившейся книгой будете делать, то проще всего написать письмо предполагаемым собеседникам, в котором внятно изложить: «Здравствуйте. Мне было бы интересно поговорить с вами на такую-то тему, чтобы затем поместить ваше мнение в своей книги».

Другой способ — вывесить объявление где-нибудь на специализированном форуме: «Ищу компании, которые могли бы послужить интересным примером для моей книжки».

Такой вариант отличается большим охватом аудитории, ведь ваш пост будут видеть многие люди.

Если обобщить, то письмо — это прицельный выстрел, а пост на форуме — сродни залпу дробью.

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ

ВРЕМЯ — ДЕНЬГИ

Итак, вы получили согласие на интервью. Как не «запороть» грядущую встречу?

Прежде всего помните о времени, которое, как известно, равняется деньгам.

Длительность интервью должна быть не очень малой, но и не очень большой.

Какова же оптимальная?

Мне кажется, если выделять меньше получаса, беседа получается скомканной. А вот полчаса уже более-менее достаточно для того, чтобы «в темпе вальса» пообщаться с человеком на интересующие вас темы.

Может случиться и так, что вместо запланированных тридцати минут ваш собеседник, увлекшись, затянет разговор на час и более.

Есть такие прирожденные ораторы, которым только дай слово — и только из одного их монолога можно уже компоновать отдельный внушительный том книги.

Такое ораторство критично, если у вас день строго расписан на несколько интервью, и попавшийся «велеречивый» уже забивает время следующего.

Поэтому заранее предполагайте такое развитие событий. Например, отводите на каждого собеседника максимум по три часа. Если он уложится в тридцать минут — прекрасно. Если же вы его разговорили и у него, как говорится, мысль поперла, то впереди есть еще два с половиной часа резерва, и можно не волноваться.

Достичь главной цели интервью — разговорить человека, «вытащить» из него эксклюзивный опыт, знания, умения, идеи — за это время вполне реально.

БЕЗ НЕОЖИДАННОСТЕЙ

Определившись для себя со временем, следует составить подобие вводной, в которой представить слушателю своего собеседника со всеми его регалиями.

Такое позитивное начало уже поддает «экспертного» колорита разговору, пиаря как вас, так и интервьюируемого.

Кстати, чтобы последний в течение всего разговора чувствовал себя комфортно, стоит еще до встречи выслать ему специально составленный бриф, где объяснить, какая тема будет обсуждаться и на какие примерно вопросы ориентироваться.

Зная, что его ждет, человек подготовится. Обычно ведь люди очень нервно относятся к «внезапным» разговорам. Тем более руководители компаний!

Если же вы заранее пришлете по факсу или электронной почте краткий экскурс: «Вот мои вопросы, вот три темы, которые я хочу осветить», — человек с большим доверием и легкостью отнесется к грядущему мероприятию.

Все потому, что людям не по душе сюрпризы. Хотя большинство и скажет: «А я люблю сюрпризы», — на самом деле это чушь.

Положительные сюрпризы всем нравятся, а к отрицательным относятся негативно. Что и неудивительно.

Одна из причин, по которой люди не хотят давать интервью, — это неопределенность, как информация будет использована и что конкретно у них будут спрашивать.

А то ведь еще поинтересуются, какую марку марихуаны они курят по вечерам.

Поэтому и в дальнейшем придерживайтесь уговоренной темы, не задавайте вопросов, которых не было обозначено в брифе.

ЦЕЛЬ — РАЗНООБРАЗИЕ

Если вы делаете книгу из нескольких интервью, ни в коем случае не стройте и все по единой схеме, с одинаковым перечнем вопросов и т. п.

В противном случае у вас получится не полезная для бизнеса книга, а иллюстрированный самоучитель по переливанию из пустого в порожнее.

С таким же успехом можно скопировать одно интервью и вставить его еще двенадцать раз, а потом все закатать под обложку.

Это халтура, а халтура приносит ненадежные деньги, если вообще приносит. Так что заранее продумайте угол зрения, под которым взглянете на каждого собеседника, и отталкиваясь от этого составляйте вопросы.

Допустим, если вы берете интервью у продавцов, тогда нужно найти у каждого индивидуальные интересные черты и показать, почему же эти люди особенны, чем они интересны на рынке.

Стройте разговор в свете уникальности человека и его работы! Тогда книга получается не просто обзорная, а открывающая нечто новое.

ЧТО ХОРОШО РАБОТАЕТ?

Существуют темы, которые пробуждают в большинстве собеседников просто словесный вулкан, извергающий при этом не только лаву малоинтересных рассуждений, но и самоцветы ярких примеров, воспоминаний, опыта.