Производственная система России – полный вперед! - Сергей Александрович Обозов

Росс Бог, вице-президент производства компании Boeing

Раздел 1. Бережливые дошколята и школьники: детский кайдзен

— Чему могут научиться малыши, участвуя в постановках театра потерь?

— Как ребятишки своих родителей бережливому производству учили?

— Могут ли дети работать на взрослой фабрике процессов?

В 2017 году мы узнали, что в Краснодарском крае, на родине Олега Дерипаски, при поддержке основанного им Фонда социальных инноваций «Вольное дело» бережливые методы внедряются в детских садах и школах-гимназиях. Мы поехали знакомиться с этим опытом.

В Краснодарский край мы приехали вместе с руководителем проекта АО «ПСР» Владимиром Федоровичем Арженцовым, и нас сопровождала глава японского центра «Кайдзен» в Краснодарском крае Ольга Павловна Андреева.

https://bit.ly/3HjtIZP

Подробная статья о том, как бережливые методы применяются в Усть-Лабинске

На входе в детский сад Усть-Лабинска мне сразу резануло слух частое повторение воспитателями слова «кайдзен». Вроде бы все правильно по содержанию, но было немного жаль детей: зачем им все это японообразие? Детям лучше бы сразу давать информацию в русских терминах.

Мы, например, в Росатоме отказались от японских терминов еще в 2009–2010 годах. Помню, как сказал старшему техническому директору Toyota господину Хаяси: «Вы не обижайтесь, но мы не будем употреблять японские слова: кайдзен, муда, андон и др. Оставим только то, что, может быть, само „пришьется“».

«Пришилось», например, слово «гемба». Так японцы называют место, где происходит действие. Некоторые наши сотрудники говорили с улыбкой «мы пошли на гембу» и шли на производственную площадку. А вот слово «кайдзен» мы заменили на «предложение по улучшению» (ППУ), вместо «муда» стали говорить «потери».

Итак, в Краснодарском крае нам продемонстрировали технологию кайдзен в дошкольном образовании. Говорили о кайдзен-инструментах для анализа и устранения потерь, что методы кайдзен педагоги используют в работе с детьми в детском саду и дома, подключая родителей. Рассказывали, как дети воспитываются в бережливом отношении ко всему, что их окружает. Мы увидели, как дошколята совершенствуют свое образовательное пространство, используя при этом бережливые технологии.

Нам продемонстрировали обучающую кайдзен-сказку в виде спектакля с актерами «Как Ваня потери победил». Суть сказки: папу похитили монстры — потери. Его сын Ваня со своими друзьями нашел папин секундомер и блокнот, где тот описал этих монстров, и стал действовать. Кратчайшим путем дети преодолели лабиринт за 15 секунд. Обошли монстра, который назывался Жирное Ожидание, он все время говорил: «Не торопите меня!».

Разобрались с монстром под именем Уродливый дефект, потом — с монстром, которого звали Перепроизводство и который заставлял делать лишнюю работу. Под конец дети победили монстра Запасы и отыскали папу в завалах — по голосу. Вот такой театр потерь. Папа был найден, поблагодарил своего сына Ваню, а тот рассказал ему про потери.

Нам продемонстрировали игру про 5С «Цифры», которая позволяла убедиться в эффективности использования метода для организации пространства. В игре участвовали 15 ребят, они должны были обвести фигурки, изображающие цифры от 1 до 30 за 15 секунд. В начале игры цифры были хаотично разложены, никто их обвести не успел. Потом, через несколько итераций, когда расположение цифр было упорядочено, дети выполнили задачу. Ребятам продемонстрировали положительные свойства стандарта: если одна цифра исчезала из последовательности, это исчезновение было заметно сразу.

После этого дети думали, где это можно применить в своем домашнем пространстве: в холодильнике, на кухне, в теплице, в гараже, в библиотеке и так далее. Потом похожую игру в 5С мы видели уже в МБОУ гимназия № 5 Усть-Лабинска. Запомнился их девиз на входе: «Единство всех и уникальность каждого».

Учимся планировать свой день

Мы поучаствовали и в другой интересной игре под названием «Ничего лишнего». Единственное, что меня напрягло, это вступление: звучали кайдзен-мантры, во время которых педагоги много раз повторяли слово «кайдзен». Было видно, что ребятам вступительная японообразная часть не очень интересна. Потом, когда дело доходило до конкретики, они сразу включались. Мелькнула и игра с названием «Кайдзен Масленица». Надо же такое объединить! Но это не критика. Нам все очень понравилось.

Пока ходили по коридорам детского сада, увидели, как повсеместно применяются бережливые методы. Как раз это было время, когда мы работали в бережливых поликлиниках, поэтому все было знакомо: напольная и настенная цветные маркировки; все визуализации, где и как включать свет, следить, чтобы вода не капала; визуализации места приема пищи. Все вещи лежали на своих местах, в удобных контейнерах.

Идет планирование загрузки дня. «Нет, это мероприятие я не потяну»

В беседе с нами воспитатели отметили, как важно навыки бережливости прививать уже в детском саду. По их словам, школьникам эти же навыки привить гораздо сложнее. Тут мы задумались: а нам-то приходится работать уже со взрослыми людьми на заводах. Насколько проще было бы, если бы им про бережливость рассказали еще в детском саду, а потом в школе и институте!

В рамках работы образовательного холдинга было как раз и продумано сквозное бережливое обучение. В детском саду был начальный уровень сложности. В школе-гимназии давали уже задачи посложнее, переходящие в тренажеры с ориентацией на производство. Например, на сельскохозяйственный и производственный «Кубань Холдинг», который располагался в этом же регионе.

Если еще вспоминать об игровых элементах, то мне запомнилось «правило одной минутки». Детям предлагалось придумать, что можно сделать за одну минуту, а потом воплотить этот план в жизнь. Конечно, для ребенка это очень интересная задача. Постепенно время увеличивается до 30 минут. Объем задач, соответственно, тоже. Во время этих 30 минут ребенок учится работать с каждой минутой по отдельности. Обучение проходит без каких-то капризов и лишних требований. Лень у ребенка исчезает моментально!

Таким же методом формировали у детей и аккуратность. Начали с наведения порядка в игрушках. Ребятишки наклеивали наклейки с обозначениями, а потом раскладывали игрушки по полкам в разные места, например мягкие игрушки — в одно, а машинки — в другое. Причем по порядку: от больших до маленьких. Тогда легче убирать и легче находить игрушку. В результате малыш учится быть бережливым, сохранять порядок вокруг себя, делает это с удовольствием и гордится собой. У ребенка появляется навык работы с нормами, стандартами, правилами, он становится участником процессов, чувствует себя немного взрослым.

Потом простые технологии понемногу усложняются. Мы увидели уже такие бережливые проекты, как «Экономим электроэнергию — бережем планету»