Как стать территориальным менеджером по продажам - Роман Николаевич Мухин

в городе предлагал форму заочного обучения без сессий, с занятиями каждую субботу, весь день, – Международный Институт Компьютерных Технологий. Естественно факультет «Менеджмент, управление организацией». Цена хоть и кусалась за обучение, но я решил, что это будет инвестиции в себя. Я в это свято верил все три года учёбы. А сейчас в этом – убеждён. Первый пункт – поиск – вакансии супервайзера я начал спустя три месяца после поступления. Составление резюме на сайтах, просмотр вакансий стало для меня почти хобби. Откликов не было. Первый отклик с приглашением на собеседование был «Анкор».

Подходя к кабинету на 3 этаже бизнес центра, я изо всех сил старался собраться и выглядеть спокойным. Чувство спокойствия меня покинуло уже давно, сразу после звонка представителя «Анкора». Я зашёл в туалет и, смотря на себя в зеркало, успокаивал себя и подбодрял «Рома, у тебя всё получиться. Да. Не забывать улыбаться. Пошёл». Маленькая комната для проведения интервью, два стула и маленький столик. Супер вежливая девушка с искусственным добродушием сообщила «подождите, пожалуйста, пару минут, сейчас подойдёт Светлана». Не вопрос, куда ж тут денешься в двух квадратных метрах . Беседа – откуда, где, почему, зачем, когда, пристальный взгляд как на допросе, дежурная улыбка и обещание позвонить, если у них будет подходящая вакансия. Во как. Я– то разбежался, думал, сейчас прям тут, предложат варианты. Ага, держи карман шире.

В редкие моменты по «дороге» удавалось отдохнуть на «обочине» – встретиться с братом вечерком в бильярдной. Игроки мы конечно не ахти, но для нас это возможность побыть вместе, обсудить новости, случаи на работе, ну и конечно планы, желания, варианты. Смех, братские объятия, разговор по душам о самом сокровенном, иногда с коньячком или пивом – вот наш рецепт отличного отдыха в бильярдной. Время с братом всегда летит незаметно. Казалось просто обсуждения и фантазии, сейчас, я уверен, нет, мы создавали образ нашего желаемого будущего, мы представляли, как здорово быть супервайзером – в деталях, какие навыки можно развить, какие команды торгпредов нужно формировать, как лучше мотивировать людей на реальную работу. Это здОрово… Кии на места, расплачиваемся и каждый к своим делам, семьям, заботам. Каждый на свою «колею дороги».

Первое собеседование на позицию территориальный представитель – было в компанию «Лореаль». Как ни странно, через компанию «Анкор». Как я только ни выпыживался на собеседовании с представителем Компании, мне казалось, я говорю всё правильно, я заучил уже пройденный в институте материал по «структуре принятия решения руководителем», про «личные, деловые и профессиональные навыки руководителя» и, даже, высосал примеры из своего опыта. Но по мимике этой дамы я чувствовал, что она ничуть не вдохновилась моими ответами. Через неделю я узнал, что на эту позицию претендовал мой коллега. Взяли его. Как и многие торговые представители, я не очень представлял себе, что это вообще за позиция и что там нужно будет делать. Без команды, самому отвечать за несколько городов. Но Торговому представителю, даже из Западной компании, который до тьмы в глазах хочет хоть чуть чуть но пробраться повыше среди тысяч себе подобных – это не важно. Важно изменить свой статус – я уже не Торговый представитель я территориальный – а дальше вообще неважно кто. Именно поэтому я пребывал с неделю в значительном ступоре и думал, что же в моём коллеге лучше?! Слегка картавит. Очки. Длинный волос. Подвешенный язык? Что?

Все выводы я максимально использовал при второй попытке заехать на путь супервайзера. Через однокурсника, я узнал, что появилась вакансия в великой и могучей компании «Крафт Фудс». Офис «Крафта» находился с торца здания, в котором был офис и моей текущей компании. Поэтому прибытие на собеседование явно напоминало детективный сюжет, с остановкой за квартал, прохождение «козьими тропами» к входу. И вот я перед дверью с домофоном. Твою мать! Я не узнаю сам себя, у меня трясутся руки в полном смысле этого слова. Движения скованные, а при попытке улыбнуться – уголки рта трясутся непроизвольно, как будто их сводит. Я отхожу в сторону и в двадцатый раз пытаюсь проделать все советы Радислава Гандапаса как успокоиться перед выступлением.

За неделю до прихода на собеседование в Крафт, я каждый день, в том числе в рабочее время, готовился. Я проговаривал наизусть перед зеркалом своё резюме. Я придумал покрасивей причины увольнений с прежних мест работы и совсем сказочную о том, почему я решил стать супервайзером. Я подготовился к возможным вопросам и сам подготовил дежурные вопросы к работодателю. Мне казалось, что вот он шанс. Сейчас жизнь сделает крутой вираж и всё изменится как в сказке. Я был полностью поглощён предстоящим собеседованием. Я настраивал себя «Рома – ты выходишь с собеседования и ты доволен собой, ты улыбаешься, ты сделал всё правильно!». Если я буду доволен собой – это будет главным для меня.

И снова к двери. Поправить галстук. Спина прямая. Звонок. Ожидание в большой комнате, заваленной на треть коробками с рекламой и муляжами конфет. Сажусь напротив двух мужчин и одной молодой женщины.

Поехали..

Выходя из офиса и чуть расслабляя галстук, я глубоко вдохнул. Да, это запах весны. Деревья раскачивались ещё без листвы, кое, где оставались чёрные льдины. Свежий порывистый ветерок. О! Оказывается, есть мир вокруг. Я улыбнулся от того что осознал, я пару недель жил где-то в себе. Странное чувство, с одной стороны я доволен собой и всё сделал на 120%, я был горд собой, что смог собраться и быть уверенным, громким, даже с юморком. Но одно мне не давало покоя, как же они приглашают кандидата на позицию супервайзера без опыта и как определяют потенциал, смогу я управлять командой или нет. Почему-то из всего функционала супервайзера, которым я не обладал – меня беспокоило именно это? Меня не взяли.

В компании начались процессы объединения с огромным конкурентом «JTI», точнее нашу компанию купили и в течении полу года рассказывали нам как будет хорошо в объединённой компании. После увольнения обще уважаемого Территориального менеджера Эдуарда, как-то без обсуждений всем стало ясно, что будущее не так уж и прекрасно, если уходят руководители. По одному, мои коллеги, постепенно, начали уходить в другие компании. Один в медицинские представители, другой в супервайзеры. Я был следующим, но пока об этом не подозревал и продолжал «пахать в полях».

5. Третий километр

Как-то в очередной торговой точке, выставляя выкладку по планограмме, мне позвонила девушка и пригласила на собеседование. Я не понял по телефону название компании, то ли «санбрю», толи «интеррю», к чёрту – главное – я услышал, что позиция супервайзер. Разберусь потом.