Консильери. Лидер в тени - Ричард Хитнер

Крайности

Эффективный Магнит может в какой-то момент начать всецело распоряжаться вашими повседневными делами, он будет одержим контролем, а вы станете ручным и зависимым. Если вы нарушаете привычный ход событий – пишете собственную речь, идете на встречу без подготовленных им бумаг, начинаете спонтанную дискуссию с коллегами, то чувствуете себя бунтарем. Но ощущает ли угрозу ваш К? Если вы гордый Р, вам будет не хватать воздуха в присутствии К, который пойдет на все, чтобы облегчить вашу жизнь. Каким бы лидером вы ни были, чрезмерная зависимость от консильери сделает вас уязвимым: вам будет сложно его уволить, и, что еще важнее, вы не заметите, что К манипулирует вами.

Контрмеры

• Когда ваш Магнит уходит в отпуск (на чем вам, может быть, придется настоять), попробуйте взять все дела под более тщательный контроль.

• Когда ваш помощник вернется, дайте ему знать, что его заместитель показал себя многообещающим кадром.

• Продолжайте увеличивать нагрузку. Мания контроля может отступить, если он почувствует, что едва поспевает за происходящим.

Возможно, один или два ваших учителя готовы носить самих себя на руках, и это делает самодовольство, а не здравомыслие их ключевым качеством. Наверняка они большие умники. Но через некоторое время вас начнет утомлять тон интеллектуального превосходства, паузы для аплодисментов при обсуждении их новых идей, многие из которых вы находите весьма посредственными. Возможно, вы сумеете ужиться с кем-то, кто постоянно восторгается собственной мудростью. Или вы начнете чувствовать себя дураком, который не может выдать оригинальную мысль, – музыка для ушей коварного консультанта.

Контрмеры

• Усадите вашего Учителя в кресло и объясните, что вы цените его рвение, но хотите, чтобы он знал свое место и оставил наконец этот снобистский тон.

• Почаще цитируйте ему поговорку, произнесенную Оселком, шутом в комедии Шекспира «Как вам это понравится»: «Дурак считает себя умным, а умный признает себя дураком».

• Разоблачите блеф К. Питер Мюррей наблюдал, как министр торговли и промышленности Найджел Гриффитс обходился с советами, которые считал глупыми. Депутаты склоняли министра выпустить пресс-релиз, в котором раскрывались бы угрозы, исходящие от крышек бутылок с газированными напитками. Мюррей считал, что он будет выглядеть дураком. Постоянный секретарь не согласился. Тогда министр предложил подписать пресс-релиз именем секретаря, и тот, конечно, перестал считать это выступление «хорошей идеей».

Если ваш К не готов подписаться под собственным советом, то, быть может, совет не настолько мудр, как он утверждает.

• Никогда не переставайте учиться. Никогда. Если вы слишком заняты, чтобы делать это самостоятельно, запишитесь на специальный курс. Если аудиторные занятия вам не подходят, попросите адаптировать программу лично для вас. Бруно Демичелиса удивляла тяга Карло Анчелотти к новым знаниям: «Карло очень образованный, умный человек. Было время, он говорил: „Я не хочу учиться, не хочу читать, мне это не нравится, это не для меня“. Поэтому я предоставил ему возможность учиться на практике – приобретать новый тренерский опыт, использовать новые методы». Я спросил Бруно, кто был его лучшим учеником в футболе. Он без колебаний назвал имя голландского легионера Кларенса Зеедорфа:

«Он был настоящим студентом. Я имею в виду, человеком с сильной мотивацией. Он был последовательным, настойчивым и словно зачарованным. Он хотел стать переводчиком, и я сказал: „Кларенс, если ты и правда хочешь быть переводчиком, ты должен немного подучиться“. Он ответил: „Я не эксперт в этой области. Как мне этому научиться?“ Он пошел в Университет Боккони, чтобы получить степень магистра в данной сфере. И потом рассказывал, как приходил каждый день, чтобы слушать, слушать, учиться, читать и отвечать. Ученик – это тот, кто имеет цель и не отклоняется от намеченного курса».

• Оставьте своих консультантов в одной комнате, чтобы они осознали, как утомительны могут быть словесные перепалки в борьбе за интеллектуальное превосходство.

Вы знаете, как важно иметь свой Якорь. Настолько важно, что вы окружили себя труппой профессиональных шутов. Они обрушивают правду на вашу голову как тропический шторм. «Разве ты не видишь, что этот человек пережил из-за тебя, бесчувственного негодяя?», или «Ты не поблагодарил секретаря на выходе с этого кризисного совещания!», или «Как ты будешь жить с этим решением теперь, когда все открылось?». Этот дружественный, казалось бы, обстрел заставляет вас постоянно защищаться, вы чувствуете, что находитесь в изоляции, что вами манипулируют и что ваша самооценка падает до нуля.

Контрмеры

• Попросите ваших консильери понизить градус и не выходить за рамки конструктивной критики.

• Посмотрите, как они себя почувствуют, если вы точно так же станете их порицать. Словом, проверьте на них золотое правило вежливости: поступай с другими так, как хотел бы, чтобы они поступали с тобой.

• Постарайтесь, чтобы они запомнили: если вы не попросили совета – значит, он вам не нужен.

• Критикуйте их чувство стиля. Лучшая защита – нападение.

Другие Якоря выказывают вам свою глубокую симпатию. Они повторяют каждое ваше слово, добавляя знак вопроса в конце. «Какое гулкое эхо в этом лесу», – думаете вы. Вы чувствуете себя одиноким, и вам не хватает настоящего компаса.

Контрмеры

• Процитируйте им несколько афоризмов из «Аналектов Конфуция»[133], которые подчеркивают незаменимость преданной оппозиции. Страна в опасности, пишет философ, если правитель более всего радуется тому, что никто с ним не спорит: «Благородные живут в согласии [с другими людьми], но не следуют за ними, низкие – следуют, но не живут с ними в согласии»[134]. Если Конфуций поставит их в тупик, растолкуйте: «Пожалуйста, не путайте гармонию с конформизмом и раболепием. Гармоничный Якорь не станет искать изъянов в моих суждениях, а предложит альтернативные варианты действий».

• Испытайте вашего К на прочность, задав ему самый каверзный в арсенале лидера вопрос: «Что вы предлагаете?»

• Продолжайте донимать их вопросами, пока они не поймут, что вам скорее хотелось бы посмотреть в окно из кабинета напротив, чем в отполированное зеркало.

Точка зрения вашего К – кривое зеркало, которое искажает ваш облик и действия, чтобы вами проще было манипулировать. Единственный человек, способный здраво оценить ситуацию, – вы сами, и вы начинаете терять сноровку.

Контрмеры

• Учитесь у Карло Сант’Альбано – бойтесь лести. Если вы делаете заведомо ложное утверждение и никто не пытается с вами спорить, вы должны прояснить для подчиненных: «Если вы будете позволять мне говорить такое и никак на это не реагировать, вы мне не нужны». Если история повторится, просто разгоните всех.

• Прочитайте своему К вашу любимую главу XXIII из «Государя»: «Как избежать льстецов» – и смотрите, как он краснеет.

• Позвоните в колокольчик, как Сталин, когда подхалимство ваших подчиненных выходит за рамки приличия.

Достоинства Избавителей, за которые вы их цените, также могут принять угрожающие размеры. Ничто не происходит без их отмашки. Заботы операционного отдела и отдела логистики обсуждаются в самом начале любой встречи. Ваш К становится незаменимым человеком. Он повторяет, что никакой стратегии не существует, что видение, по сути, не имеет значения, что значение имеет только продукт этого видения. Ваш советник украшает футболку переиначенным слоганом Nike – «Just didit!»[135]. Ваша правая рука дала вам под дых. Вы чувствуете себя слабым, нелепым, ненужным металлоломом. У вашего «делателя королей» теперь на руках все карты, чтобы перейти к следующему кандидату или сесть на трон самому.

Контрмеры

• Подготовьте дорожную карту нового проекта и назначьте ответственным черепашку, специального советника или главу администрации, который станет докладывать напрямую вам. Скажите вашему Избавителю, что он в новом проекте задействован не будет, поскольку вы не можете рисковать, отвлекая его от остальных проектов, и ожидаете, что он завершит их без малейших нареканий.

• Отправьте его в командировку в Туркменистан, Узбекистан или Кыргызстан на неопределенный срок. Там шанс на успех чрезвычайно мал. Скажите ему, что это повышение поспособствует профессиональному росту и личностному развитию, что вы видите его в роли председателя или первого секретаря и хотите, чтобы он приобрел новые навыки. Попросите вашего личного ассистента забронировать билет только в один конец. Эквивалентной мерой в мире политики был перевод из главного офиса в Северную Ирландию.