Психотехнологии влияния - Виктор Павлович Шейнов

Но вот поступил еще один – из числа тех, что на засыпку. Можно от него отмахнуться (статус уже позволяет), можно попытаться ответить (с риском обнаружить неполное знание), а можно честно признаться, что не готов на него ответить. Ясно, что на фоне достигнутых успехов (сравни описанные выше эксперименты) более продуктивен последний вариант.

Кстати, при защите диссертации стопроцентное голосование за присуждение ученой степени (ни одного «против» или «воздержался») не считается лучшим. Более «проходным» в ВАКе является наличие небольшой ложки дегтя в бочке меда.

А вот был случай…

Так уж мы устроены, что падки до разных историй. Пример из жизни, особенно из своей, занятный случай, любопытный факт, уникальное событие, загадочный эпизод – все это, как капельки меда для мухи, привлекает внимание. Например: «Расскажу такой случай…», «Хотите, верьте, хотите нет, но однажды…», «И вот, что я услышал…», «Приключилось со мной вот что…», «Хотите пример?», «Ну, уж, коль вы настаиваете, расскажу…», «Кажется, пришло время раскрыть некоторые секреты…», «Моя память многие годы хранит такое происшествие…»

Произнеся эти слова, мы можем быть уверены, что внимание окружающих привлечено.

Сексапильность в борьбе за половое воздержание

Мадонна и Х. Хеффнер, владелец журнала «Плейбой», возглавили кампанию по сексуальному образованию, которая начата в образовательных учреждениях США.

Совет по информации и сексуальному образованию США пришел к выводу, что Мадонна может служить в качестве наиболее положительного и влиятельного авторитета в сексуальной области среди молодежи за последние 35 лет. Как полагают эксперты совета, Мадонна долгое время была эталоном женской сексуальности. А владелец «Плейбоя» Х. Хеффнер удостоился высокого назначения за то, что был пионером в деле распространения среди американцев материалов о сексуальных отношениях.

Американское правительство потратит за 5 лет более $ 400 000 000 на программы сексуального образования по предупреждению венерических болезней и нежелательных беременностей. Цель программы – убедить подростков в том, что лучший способ не доводить до того и другого – это воздержание.

Безусловно, эти две популярные личности служат приманками для воздействия на подрастающее поколение. Так же как и звезды шоу-бизнеса и спорта выполняют роль приманок в рекламных роликах.

Несколько частных советов

Уметь предвидеть действия окружающих – залог успеха в общении с ними. И необходимое условие, чтобы ими управлять. Имеется множество наблюдений, знание которых может быть использовано для этой цели. Чтобы не злоупотреблять вниманием читателя, лишь кратко обозначим их.

1. Известно, что не ценится то, что легко досталось. Отсюда совет: «Тому, кто просит поскорей, давай, помедлив; чем дольше желают, тем больше ценят» (Б. Грасиан).

2. Всякий раз, когда кто-то апеллирует к нашему благу, он нас искушает.

3. Если вас демонстративно не замечают, значит, вами серьезно интересуются.

1.5. Аттракция

Больше всего оживляют беседу не ум, а доверие.

Ф. Ларошфуко

Через сознательное – к управлению бессознательным.

К. Станиславский

Психологическое содержание аттракции

Аттракция – это психологическое понятие, смысл которого в притяжении одного человека к другому. Главное предназначение аттракции – создать атмосферу доверия.

Аттракция значительно облегчает скрытое управление другими. В качестве впечатляющего примера приведем один исторический эпизод.

Греческий раб Эзоп (выдающийся баснописец) имел уродливую внешность. Когда работорговец привез его на рынок для продажи, никто не хотел покупать его, называя обезьяной, уродиной и т. п.

Наконец, когда хозяин уже готов был отдать Эзопа почти даром, появился покупатель, к которому Эзоп захотел пойти в услужение. Однако тот не захотел иметь такого раба. Эзоп спросил, есть ли у того дома те, кого нужно заставлять работать или просто пугать время от времени. Тот ответил, что такие есть.

– Так купи меня, я буду для них пугалом!

Что и было сделано.

Так Эзоп обратил отталкивающую внешность в свою пользу.

Однако сразу скажем, что это тот случай, когда исключение подтверждает правило. Эзоп был человеком редчайшего ума, своими мыслями он поразил и своих современников, и поколения потомков, сочинив свои знаменитые басни. Их сюжеты послужили исходным материалом для многих баснописцев разных стран, в том числе и для нашего «дедушки» И.А. Крылова.

А поскольку книга эта пишется обычным человеком для обычных людей, то посмотрим, как же можно добиться аттракции, прокладывающей путь к управлению человеком, и не обладая умом Эзопа.

Психологическая база аттракции

Одной из важнейших потребностей человека является потребность в положительных эмоциях. Психологами установлено, что оптимальный для здоровья эмоциональный фон создается, когда большая часть (60 %) получаемой человеком информации является эмоционально нейтральной, 35 % – вызывающей положительные эмоции и 5 % – отрицательные. То есть положительных эмоций должно быть в 7 раз больше, нежели отрицательных.

Ясно, что такое счастливое соотношение является уделом очень немногих, в основном – неисправимых оптимистов, весельчаков и жизнелюбов. Неслучайно эти категории людей и живут дольше, все долгожители – из их числа.

Остальные испытывают огромную неутоленную потребность в положительных эмоциях. Поэтому испытывают притяжение ко всякому, кто улучшит их настроение. Вспомним хотя бы того же И.А. Крылова: «И в сердце льстец всегда отыщет уголок!» На самом деле это касается не только льстецов, а и всех «доноров» положительных эмоций.

«Мы из одного гнезда…»

Одной из основных человеческих потребностей является потребность принадлежать к общностям – семье, кругу друзей, единомышленников, коллективу и т. д.

Мы склонны лучше относиться к членам своей общности, нежели чужой. Помогаем родственникам, друзьям. Радуемся, встретив своего земляка за рубежом или давнишнего однокашника на улице. Люди одной национальности, оказавшись среди других, тянутся друг к другу. В поликлинике более внимательно отнесутся, узнав, что пациент – сам медик, и т. д.

Таким образом, принадлежность к одной общности значительно способствует аттракции. И многие используют это, когда надо убедить. Например: «Вы тоже мать и поймете меня…», «Мы с вами учились в одном институте…» и т. п.

Данный феномен лег в основу рассказа О. Генри «Родственные души». Хозяин дома, которого собирался ограбить вор, не сделал никакой попытки расположить к себе вора. Но он стал для вора приятным собеседником уже только потому, что оба они страдали ревматизмом. В итоге вместо того чтобы воспользоваться помощью хозяина, вор помог тому одеться, и они отправились пропустить рюмочку.

Искусство комплимента

Универсальный прием

Наиболее универсальный прием, при мастерском исполнении которого практически всегда добиваются аттракции, – это сказать адресату воздействия неотразимый комплимент.

Принято делать комплименты женщинам. На самом деле выслушивать комплименты (но не лесть!) любят все, просто реакция мужчин бывает не так заметна. Слабость к комплиментам объясняется тем, что комплимент удовлетворяет важнейшую психологическую потребность человека – потребность в положительных эмоциях. Тот, кто удовлетворяет эту