FUTUROмаркетинг - Анна Петухова

вопросом, как такая ситуация могла возникнуть в цивилизованном обществе всего 100 лет назад, приведу пояснения историков. В время Первой мировой войны Германия проявила себя весьма агрессивно, и за этим последовало финансовое наказание: после капитуляции страна выплачивала странам-победителям и пострадавшим государствам большую компенсацию.

Граждане Германии чувствовали себя униженными. Постепенно это привело к шаткости политической системы и желанию немцев постоять за себя. Как следствие, вышли из-под контроля экономическая и социальная составляющие общества, появились цепи, скрепляющие национальный дух, — галопирующая инфляция, испепеляющая хозяйство страны, и фашизм.

Я полагаю, что многих катастроф 20-го века можно было бы избежать, если политические деятели того времени были более гибкими и разбирались, скажем, в социологии, методиках Agile и Delfi. Дипломатия на тот момент оказалась неэффективной, поскольку на 1910–1920-е годы пришлась перестройка дипломатической системы, вызванная появлением быстрой связи, технологий, которые позволяли шифровать послания. Она привела к созданию новой иерархии в дипломатических кругах. В результате появились новые обязанности, должности и связанная с этим неразбериха.

Как могла бы измениться судьба экономики Германии, если бы уже тогда существовали бирюзовые организации, методы анализа цикличности экономики, а также форсайты как объединение великих умов ради решения глобальных проблем? Предлагаю разобраться с этим ниже. Но для начала надо понять, чем может быть полезна футурология и что такое методики форсайтов.

Футурология уже несколько лет занимает умы крупнейших бизнес-стратегов мира. Долгосрочная стратегия, рассчитанная изначально на 10 лет, может быть неактуальной уже через год, и при этом непонятно, когда наступит этот рубеж — завтра или через два года. В таких условиях люди стремятся обезопасить себя и ищут способы вернуть себе дальновидность. Размах футурологии предполагает диапазон 2030–2100 годы, дальше заглядывать пока особо никто не решается.

Нельзя сказать, что футурология — абсолютно новое явление. В каждом историческом временном отрезке люди хотели понимать, что ждёт их впереди. Знатные рыцари держали придворных ведьмаков, которые помогали решать задачи разной сложности. Да и вообще, на протяжении всего существования человечества люди всегда хотели заглянуть за угол мироздания и пытались найти способы предсказать будущее. В 20-м веке проводились оккультные экспедиции в Тибет и на остров Пасхи, многие политические лидеры прибегали к помощи астрологии, чтобы иметь хоть какую-то фору. К слову, таким пытливым умом обладал Адольф Гитлер.

В 2021 году доверие психологии и астрологии набирает новые обороты. Некоторые управленцы принимают на работу подчинённых, исходя из их астрологической карты, или руководствуются методами соционики, классификацией Юнга и многими другими приёмами. Желание понять наперёд, что ожидает человека, и подложить соломку тем сильнее, чем выше цена победы и чем опаснее поражение.

Бизнес пока обходится стратегическим планированием, однако ещё немного, и его методы станут устаревшими, а просматриваемые перспективы недостаточно долгосрочными. Эта тенденция усугубляется тем, что мир становится всё менее предсказуемым. Опасность катаклизмов, пандемий и многочисленные военные конфликты создают неконтролируемые волны, влияющие на экономики многих стран. Как их предусмотреть?

Методы планирования не успевают обрастать параметрами и допущениями. Доходит до того, что в одной крупнейшей корпорации существует внутренняя модель развития компании, в которой насчитывается более 130 переменных.

Чем же тогда хороша футурология? Может ли она оценить то, что не поддаётся подсчёту?

Футурология появилась в 1943 году как «философские рассуждения о будущем». Постепенно сложилось видение предмета футурологии как исследование будущего, основанное на построении возможных вариантов развития человечества.

Для такого исследования на грани научной фантастики и бизнес-планирования нужен одарённый тонкой интуицией человек, который использует инструменты предвидения с целью предложить альтернативы будущего. И чем дальше горизонт предсказаний, тем более творческим должен быть подход, а значит, тем свободнее и раскрепощённее должен быть специалист.

Футурологи проводят свой рабочий день в философских рассуждениях, беседах с учёными и психологами, в чтении новостей науки и твитов своих коллег. Вся информация, которой они обрастают, собирается в несколько вариантов альтернативного будущего.

Дальше в ход идёт проницательность и дерзость генерального директора, который предполагает, как будет вести себя компания при том или ином варианте развития. Конечно, в создании дорожных карт ему (или ей) помогают маркетологи, экономисты и инженеры, однако, сама топографическая карта будущего, если можно так выразиться, создаётся футурологом.

Единственная ложка дёгтя в бочке мёда здесь состоит в том, что при всей понятности и необходимости футурологии мы пока не видим ни одного кейса. Получается, что все истории про развитие технологий и изменение климата, действительно схожи с астрологическими прогнозами по знаку зодиака. Как бы там ни было, если человечество черпает в этом силы, оно имеет право на жизнь.

И всё же, возвращаясь к проблемам нестабильного мира, можно предположить, что постепенно футурология способна затмить любые динамические модели. В настоящее время эта методология уже стала приравниваться к науке, и в мире существуют государственные и негосударственные организации и исследовательские центры, занимающиеся футурологией. К слову, самая первая, World Futures Studies Federation — Всемирная федерация футурологов — функционирует с 1973 года и сотрудничает с ЮНЕСКО. Она выступает совещательным органом при решении сложных глобальных проблем вроде глобального потепления, недостатка чистой питьевой воды или избытка пластикового мусора. В Сингапуре, Финляндии, ОАЭ существуют соответствующие структуры в государственных органах управления, а в некоторых университетах Европы и Канады есть факультеты футурологии.

Что касается бизнеса, то и тут футурологи весьма востребованы. Они воспринимаются как консультанты для формирования стратегий в супердолгосрочной перспективе. В крупных заграничных компаниях вроде British Telecom и IBM есть должности штатных футурологов, а компании помельче периодически привлекают консультантов. Существуют рейтинги лучших футурологов, а рынок футурологии огромен. Многие футурологи работают в собственных консалтинговых компаниях, а их контакты передают из рук в руки бизнесмены, уставшие от раздумий, но очень успешные. Здесь надо отметить, что каких-либо стандартов в профессии нет и подтвердить квалификацию специалиста может только время. К тому же сфера пока не определена нормативами, поэтому остаётся много места для творчества — как законодательного, так и методического.

И всё же оглянитесь вокруг: если отойти от представления футуролога[10] в образе колдуна Мерлина из «Рыцарей круглого стола», можно увидеть много схожих черт в представителях следующих профессий:

1) Популяризаторы науки. В каждой крупной инновационной корпорации, особенно в Японии и Южной Корее, где это финансово поощряется, есть горстка «сумасшедших» изобретателей, работающих в области Research & Development или НИОКР. Эти люди создают симбиозы из новых технологий, применяемых в других областях, с действующим продуктом. По сути, этим же занимался Стив Джобс, когда он соединял все самые дорогие новейшие возможности компьютеров со своей мечтой о том, что каждый человек должен иметь такую игрушку дома. Конечно, можно было