История ИП. История взлетов и падений одного российского индивидуального предпринимателя - Илья Андреевич Пискулин

Мы часто можем начать не любить или менять свою жизнь, смотря на кого-то, потому что они представляют нам в открытых источниках идеальную картинку. Не стоит этого делать. Просто посмотрите на меня, разрушившего свою жизнь, и цените то, что имеете. Знайте, что жизнь любого, даже с виду самого успешного человека, не лишена ничего людского. У всех есть спады, проблемы, сложности, и если человек говорит лишь о хорошем, это не значит, что плохого нет.

Глава 34

Цените свою команду и доверяйте ей

2015 г.

Изначально, когда я планировал организацию семинара и сопоставлял свою команду с теми, которые видел на московских ивентах, то почему-то считал, что мои ребята не справятся с задачей. Так часто бывает – мы недооцениваем своих и переоцениваем чужих.

Я не был уверен, что Сергей вытянет «Главмаркетинг», потому что его ребята были очень юны. А если команда Сергея и вытянула бы форум, я все равно не мог забрать у него отдел разработки и передать Дарье. В ней и ее команде я точно не видел тех, кто способен разработать бренд или стратегию продвижения. Не видел я в ней и человека, способного «подхватить» агентство, пока я делаю мероприятие в Москве. Поэтому я искренне посчитал, что передать агентство никому не могу, так как наверняка никто, кроме меня, не справится. Я решил, что нам нужно с Дарьей расходиться, а на «Глав» планировал собрать другую команду.

Новичков для федерального мероприятия я начал присматривать заранее. Никто, естественно, не отказывался. Это был невероятный проект для тюменцев.

С новой командой все не задалось с самого начала. Люди, которых я присмотрел для проекта, оказались классными лишь с виду. В работе они показывали себя плохо, и, главное, со многими из них, именно как с людьми, мне было сложно. Вся новая команда почти сразу развалилась. В итоге все организовывать пришлось нашей группе разработчиков во главе с Сергеем, а также абсолютно новым девчатам совсем без опыта работы. Их мы взяли сразу со студенческой скамьи. Из-за панических атак я вообще не участвовал в организации. Ребята все вытянули сами.

Другой важной составляющей в мероприятии была не только команда внутри, но и команда снаружи в лице подрядчика по интернет-маркетингу. Именно с его помощью мы должны были привлечь большую часть клиентов. Я знал много местных интернет-агентств, и у нас даже был постоянный исполнитель – очень компетентный молодой человек по имени Роман. Тем не менее мне казалось, что ни Роман, ни другие тюменские интернет-агентства не имели должного уровня, чтобы привести «Глав» к успеху. Я планировал привлечь федералов.

Московское интернет-агентство подбирали долго, в финал вышли три игрока, из которых мы и выбрали одну компанию. Проработали мы совсем недолго, потому что после месяца активного продвижения не продали вообще ничего. Не было ни звонков, ни продаж, ни даже попыток со стороны исполнителя что-то изменить. Когда мы заявили, что недовольны результатами, нам предложили расторгнуть договор. В тот момент мы поняли, что скучаем по своим тюменским подрядчикам, которые бы в случае тревожного звонка с нашей стороны включились и изменили подход.

Мы решили взять на работу своего интернет-маркетолога. Опытного мы найти не смогли, поэтому приняли новичка, руками которого руководил наш добрый друг Роман – тот, кого я почему-то посчитал недостаточно крутым для «Глава». В итоге интернет-маркетинг мы тоже делали сами.

Самое забавное произошло, когда я полетел в столицу и заехал в офис того московского интернет-агентства, с которым мы работали. Зайдя на их этаж в бизнес-центре, я обнаружил все три интернет-агентства, из которых мы выбирали, сидящими через стенку друг от друга, – они были одной компанией.

Прозрение о глубине своего заблуждения в отношении моей команды наступило на «Главе» и сразу же после него.

Дарья, которая начала развивать собственное агентство, не просто сохранила команду и клиентов, но и пошла в наступление по всем фронтам. На «Главмаркетинг» она привезла целую делегацию из сотрудников, и когда я стоял на сцене, то часто думал, что совершил ошибку, решив, будто она не смогла бы подхватить агентство. По факту она это и сделала, но только мне это агентство уже не принадлежало.

Сразу же после «Глава» мы с Сергеем и юной командой разработчиков получили несколько проектов, которые позволяли нам выживать. Одним из них был брендинг для клиента, которого сопровождала Дарья. Я передал его ей вместе с агентством.

Сделать брендинг до конца мы не смогли. Для успешного завершения работ нам оставалось согласовать логотип, но выбрали не наш. Даша и ее команда предложили свой вариант, и клиент сказал, что их символ понравился ему больше.

Я был разочарован и раздосадован, даже позвонил ей и высказал все, что думал. Мне казалось, что она не должна была уводить у меня клиента. Она же защищала интересы своей новой маленькой компании, на что имела полное право.

На самом деле я понимаю, что звонил ей и возмущался по иной причине. Это была дискриминация в чистом виде. Я считал ее варианты хуже, потому что она не могла сделать ничего лучше меня, как мне казалось. Я не воспринимал ее как разработчика, просто не верил в нее, а она взяла и вопреки всему сделала то, чего от нее не ожидали. Так же, как когда-то провела День города, который, я думал, она провести не сможет.

Не помню точно, за сколько отдал Даше агентство. Кажется, речь шла о 150 000 рублей. Осознание неправильности содеянного начало приходить ко мне очень быстро, и уже в процессе организации «Глава» я стал делать неловкие намеки на то, чтобы все вернуть на круги своя. Она сказала, что ей это уже неинтересно. Я отдал команду за деньги, но их же я недополучил, когда клиент не утвердил тот самый логотип. Даша же их в тот момент вернула.

В итоге я ошибся во всем. Поверил в новых ребят, которые провалили организацию мероприятия. Не поверил в организаторские качества своей команды, которая в итоге все сделала. Не поверил в предпринимательские способности Дарьи, которая не просто сохранила агентство, но и начала его развивать. Не поверил в ее креативные задатки, а она победила нас в битве логотипов.

Я совершил популярную ошибку, которую делают многие предприниматели, – перестал ценить свою команду. Мы работали вместе слишком долго. Я слишком хорошо знал их минусы и перестал замечать плюсы.

Алгоритм мышления с рабочими кадрами удивительным образом похож