Эпидемия выгорания. Как спасти себя и других от хронического стресса, бессонницы и потери мотивации - Дженнифер Мосс

class="p1">То есть вы можете занимать различные должности, но при этом каждый из вас пытается совместить работу и личную жизнь, сохранить психологическое и ментальное здоровье и беспокоится о членах своей семьи. Это чувство схожести помогло руководству понять, что им не нужно отстраняться от своих подчиненных. Сам факт, что одни просто отчитываются перед другими, не означает, что мы кардинально разные. Давайте приоткроем двери в жизни друг друга, и от этого корпоративная культура только выиграет.

А на другом семинаре, где мы обсуждали последствия кризиса, я услышала: «Наша команда так сплотилась. Нас связывала общая цель и я чувствовал, как мы все объединились» вместо так часто произносимой фразы: «Я никогда больше не хочу вспоминать о 2020 годе».

«Никто из нас прежде не переживал ничего подобного. На Западе мы все время бежали как белки в колесе, стремились к материальным благам, переживали о повышении и хотели во всем быть первыми. Но этот кризис напомнил нам, как сильно мы нуждались в настоящем человеческом контакте, тепле и поддержке, что в основном требует личного общения. Мы научились более осознанно относиться к другим, ценить их и понимать, как сильно они нам нужны».

* * *

Итак, как же все это связано с эмоциональным выгоранием? Полагаю, вам это и так понятно. Но подводя итог, скажу: все, о чем я говорила, – это некие воздействия, которые помогут нам справиться с нашей частью ответственности в уравнении выгорания. Нам нужно объединить наши усилия – тем самым мы проявим свои лидерские качества.

Если мы повысим уровень психологической подготовки, то мелочи на работе не будут нас сильно волновать. Мы сможем оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается, и заботиться о самих себе, когда это особенно нужно нам. Например, в таких стрессовых ситуациях, как пандемия, бесконечные экономические кризисы и масштабные пожары. Мы сможем справиться со всем, что на нас обрушится.

Двигаясь вперед, мы должны уметь давать себе передышку, если не можем найти ответы на все вопросы. Мы и отдаем энергию, и наполняемся ею, используя навыки эмоционального интеллекта, развивая черты ГЕРОЯ и прокачивая психологическую гибкость.

Это требует совместных усилий по повышению уровня благополучия и счастья, разработки здоровой корпоративной гигиены, более совершенных стратегий, поддерживающих психическое здоровье, и желания решить эту проблему раз и навсегда.

Лидеры, я верю в нас. Я – возможно, впервые, – с оптимизмом смотрю в будущее и знаю, что вместе мы сможем побороть эмоциональное выгорание и победить.

Благодарности

Написать книгу об эмоциональном выгорании во время пандемии было нелегко. Это потребовало исключительной поддержки со стороны самых близких и людей из моего личного и профессионального круга. Больше всего усилий приложила моя семья, чтобы суметь сохранить мир и спокойствие в творящемся вокруг хаосе. Особенно мой муж Джим. Ты был беспристрастным, проницательным, убедительным и добрым. Ты щедро тратил на меня свое время, и я никогда не чувствовала себя одинокой. Спасибо тебе.

Спасибо моим детям, Уайатту, Оливии и Лайле, за ваше уважение и терпение. Хочу сказать отдельное спасибо за то, что вы заходили в мою спальню или кабинет, целовали меня в лоб и выходили так же тихо, как и входили. Эти детали были самыми значимыми. Вы наполняете меня.

Мой отец говорил, что с детства я хотела изменить мир. Эта мысль, которая была лейтмотивом моей жизни, оказала на меня положительное влияние. Все папы должны говорить своим дочерям, что у них есть сверхспособности. Но образ жизни моих родителей, возможно, повлиял на меня еще больше. Моя мама была первой практикующей медсестрой в нашей стране. А папа начинал как мальчик на побегушках в банке. Он вышел на пенсию в качестве помощника вице-президента того же банка. Это привило любовь к труду и энтузиазм, которые помогли мне написать книгу в условиях изоляции. Спасибо вам, Салли и Дуг, за то, что провели беседу. Я люблю вас.

Хочу поблагодарить своих сестру и брата, Дженис и Аллена, сестер Джима, Патти и Мелиссу, и родителей Джима (ставших мне вторыми мамой и папой), Конни и Рона, за то, что всегда оберегали меня. Дженис, спасибо тебе за то, что любишь меня без вопросов. Ты приехала, чтобы забрать на время моих детей, чтобы я смогла закончить книгу. Аллен и Мелисса, спасибо вам за то, что были рядом, выслушивали мои тревоги и страхи и наполняли мою жизнь смехом. Наши еженедельные игры помогли мне справиться. Патти, спасибо тебе за интеллектуальный толчок и за то, что ты напомнила мне, почему эта книга важна для мира. В жизни есть нечто большее, чем просто статистика. Конни и Рон, мне действительно повезло, что вы есть в моей жизни. Конни (она же Джиджи), спасибо тебе за то, что ты гордилась моей работой – ты побудила меня продолжать в том же духе.

Я хочу поблагодарить своих друзей, особенно мою лучшую подругу – Лидию Варго. Нельзя переоценить состояние душевного слияния и психологической безопасности, которое ты привносишь в мою жизнь. Когда я предполагаю, что нам всем нужны друзья, которые вытащили бы нас из тюрьмы под залог, – это ты, Лидия. Спасибо вам, Джен Шнайдер, Сандра Лилук, Сара Симпсон и Линди Лейн, за то, что вы часть моей команды. Телефонные звонки, онлайн-встречи, поездки на машине, кофе в машине, встречи в медицинских масках и первые дни свободы, когда появились вакцины. Бабочки в животе и слезы – вы всегда были рядом, мне это было необходимо! Вы помогли мне избежать риска оказаться в роли эксперта по выгоранию, который сгорел во время написания книги о выгорании. Спасибо!

Кэти Льюис, спасибо вам. Даже не представляете, как сильно вы помогли мне как профессионально, так и лично во время написания этой книги. Начиная с решения всех логистических аспектов моего бизнеса и заканчивая тем, что вы следили, чтобы я не забывала о себе. Ваша поддержка была неоценима. Это был год выживания, и вы всегда были рядом.

Конечно, я хочу поблагодарить мою мощную команду редакторов Harvard Business Review Press. Во-первых, Кевин Эверс. Спасибо вам за поддержку и за то, что вы увидели потенциал в моей книге. Я ценю, что вы позволили мне рассказать историю так, как мне было нужно, и дали мне свободу самовыражения. Спасибо, что вкладывались в эту книгу (что не всегда было легко). Вы профессионал! Во-вторых, Энн Старр и Джейн Гебхарт, спасибо за то, что усовершенствовали мой неотшлифованный текст, сделав его чистым, аккуратным и гораздо более читаемым! Энн, ваше наставничество