Учебник по христианскому душепопечению - Джей Адамс

Зондирование

Сбор данных продолжается на всех этапах душепопечения, начиная с первых встреч и заканчивая последними. Разумные душепопечители не прекращают собирать информацию вплоть до окончания процесса, чтобы подтвердить, изменить или уточнить выводы. Однако в некоторых случаях сбор данных происходит единовременно. Одной из таких ситуаций является готовность подопечного в самом начале (или позже) заменить старые модели поведения на новые.

В большинстве случаев подопечному нужно сказать: «Невозможно строить новое здание на руинах прошлого». Приступы тоски, нервные срывы или какие-либо серьезные происшествия, разрушившие прежний образ жизни, являются «руинами прошлого», которые нужно расчистить перед тем, как приступать к новой, угодной Богу жизни. Это происходит и в случае покаяния подопечного. Руины и есть старые модели поведения, которые необходимо заменить на новые. Чтобы это сделать, нужно время и силы. Душепопечители, расчищая «руины прошлого», часто среди обломков находят и кое-что интересное. Эти интересные находки усложняют проблему и одновременно дают душепопечителю прекрасный шанс. Печаль, как правило, не проявляется в виде простой эмоции. Боль, возникшая в результате потери, часто переплетается с такими эмоциями, как страх, чувство вины и обида. Печаль приводит к такому взрыву эмоций, при котором всплывают на поверхность различные отягчающие факторы. Редко когда удается скрыть в такой момент страх, вину или обиду. И это относится не только к печали, но и к другим осложняющими жизнь, переживаниям. Следовательно, опытный душепопечитель, расчищая «руины прошлого», зондирует почву, чтобы подготовить площадку для будущего сооружения. Зондирование должно проводиться настойчиво, но с любовью. Следует избегать крайностей. Душепопечитель, делая такое зондирование, должен руководствоваться стремлением помочь подопечному. Зондирование может быть (1) систематическим и (2) симптоматическим.

Систематическое зондирование делается по ранее составленному плану. Душепопечитель знает (и уже тщательно зафиксировал) те области, где подопечный может иметь трудности. Затем они «вскрывают» их одну за другой, задавая вопросы по каждой области жизни и останавливаясь на тех из них, которые имеют тревожные симптомы.

Симптоматическое зондирование предполагает исследование только тех областей, которые оказывают влияние на подопечного в данном случае. Душепопечитель подбирает ключи (см. случай с Сильвой, стр. 25–28) к каждой отдельной проблеме.

Какой же метод из двух избрать? Это зависит от многих факторов. Таковыми могут быть интенсивность и ясность. Если душепопечитель твердо уверен, что выбор области зондирования сделан правильно, он должен его осуществлять. Если же он этого не сделает, ничего страшного не случится: он просто перейдет к следующему сектору круга, сэкономив время и силы, как свои, так и подопечного.

Однако важно подчеркнуть необходимость в большинстве случаев применять оба метода зондирования. Закончив зондирование главной области жизни, душепопечитель должен проверить и все остальные области. Тот факт, что он обнаружил одну серьезную проблему, совсем не значит, что эта проблема единственная. Её выявление уже само по себе должно вызвать подозрения, о существовании и других проблем, особенно если первая проблема существует достаточно долго14. Каждый душепопечитель должен серьезно отнестись к предупреждению Иакова 1:8: «Человек с двоящимися мыслями не тверд во всех путях своих» (выделено Адамсом). Многие из подопечных — нерешительные люди. Без сомнения, эта нерешительность оказывает влияние на весь круг жизни человека. Без полного переструктурирования невозможно решить эту проблему удовлетворительно. Подопечного необходимо убедить в её реальности. Одним из способов сделать это является признание подопечным своей нерешительности и дальнейшее желание избавиться от нее. Убедите его в том, что он и есть такой «колеблющийся», а затем напомните, что Бог говорит о колеблющихся людях. Всегда есть опасность того, что подопечные, получив минимальное облегчение, остановятся на полпути. Иногда их нужно убедить в том, что необходимо добиваться большего. Сбор данных в процессе такого убеждения облегчается систематическим зондированием. Систематическое зондирование по своему характеру экстенсивно; симптоматическое — интенсивно.

Какие вопросы задавать?

Так как вопросы являются основным средством сбора данных, важно хотя бы кратко отметить какого вида вопросы лучше всего задавать, чтобы получить определенные данные. Во-первых, избегайте вопросов, предполагающих односложные ответы «да» или «нет», за исключением тех случаев, когда необходимо получить именно такой ответ. Вопросы, предполагающие односложные ответы, во время сбора данных только отнимают время. Душепопечитель всегда должен располагать фактами, на которые он ищет ответы (в данном случае вопросы не обязательны) или иметь предположения. Подопечный с легкостью может избежать сути дела, отвечая лишь «да» или «нет». Вдобавок к этому, односложные ответы без каких-либо пояснений могут ввести душепопечителя в заблуждение. Подопечный может не понять вопроса и иметь в виду что-либо иное, а ответы «да» или «нет» не прояснят ситуацию. Они не раскроют его позицию, не выявят никаких побочных данных. Исключение представляет неразговорчивый подопечный. Ему необходимо предлагать возможные ситуации, из которых нужно делать выбор («С чем это можно сравнить?»). Если ответы будут односложными — «да» или «нет» — то необходимо сразу же задать серию уточняющих вопросов. Например: «Как описанная мною ситуация похожа на вашу ситуацию?», «Каковы их отличия?», «Чего в ней не хватает?». Используя этот метод, будьте внимательны, чтобы не драматизировать события, дайте возможность подопечному опровергнуть ваши предположения. Не говорите за подопечного, не навязывайте ему своих мыслей. Всегда исследуйте положительные ответы; убедитесь, что они не были даны слишком поспешно.

Задавайте такие вопросы, которые исключат ненужную информацию. Игра в 20 вопросов методом исключения устанавливает (с определенной точностью) правильный ответ, независимо от его специфики. Хотя душепопечителю и не обязательно начинать с вопроса типа: «Это животное, минерал или растение?», он может использовать данный метод, суть которого сводится к исключению неверного ответа.

Давайте рассмотрим пример. Бил пришел разобраться относительно своего призвания в жизни. Душепопечитель задает вопросы о его талантах и интересах. Один из первых вопросов может звучать так: «Вы хотели бы работать с людьми или с материалами?». Ответ на этот вопрос может исключить половину других вопросов. Этот метод настолько ясен, что нет необходимости продолжать примеры.

Задавайте конкретные вопросы. Одна из самых больших трудностей при подготовке душепопечитей заключается в том, чтобы выработать у них привычку говорить и действовать конкретно. Похоже, многие служители привыкли мыслить абстрактно. Они очень убедительно рассуждают в общем, но игнорируют конкретику, собирая данные или задавая домашнее задание. Они пренебрегают вопросами типа «что» и «как». Но как только они убеждаются в том, что жизненные ситуации носят не абстрактный, а в конкретный характер, их возможности в области душе-попечении резко возрастают.

Люди живут конкретной жизнью, и перемены в ней конкретные, а не абстрактные. В этом никто никогда не сомневался. Невозможно измениться абстрактно, перестав быть беспечным и став серьезным человеком. Когда душепопечитель слышит что-либо вроде: «Франк бестолковый», он сразу же должен записать слово «бестолковый» в своем дневнике душепопечителя и затем спросить: «В каком смысле?». Он не должен принимать никакое обобщение за истинное до тех пор, пока не найдет пять или шесть примеров, с которыми Франк и, предположим, его жена не согласятся. У душепопечителя появится первичный материал для работы, если его записи будут приблизительно такими:

Франк — бестолковый.

Факты: Носки вечером бросает на пол, туфли на кресло. От него исходит неприятный запах.

Другие: не придерживает за собой дверь автомобиля, возвращается домой поздно, не предупредив по телефону о задержке; «подрезает» других водителей на дорогах; не ведет учета денег.

Помните, никакие изменения не происходят абстрактно. Франк не станет аккуратным абстрактно, он станет таким тогда, когда начнет класть на место носки, туфли, соблюдать личную гигиену и т. д.

Многие душепопечители именно в этом плане терпят неудачу. Им не удается прозондировать каждое такое обобщение, потому что они не исследуют конкретные случаи (хотя бы один), на которых оно основано и, следовательно, они приобретают недостаточно сведений о подопечном. По этой причине они не находят конкретных решений проблемы. Душепопечитель, игнорирующий конкретику, будет теряться в бесконечном потоке материала, с которым ему придется иметь дело. Он столкнется с проблемой отбора материала и выбора направления. Он должен научиться отбирать наиболее важный материал из каждой проблемной области с целью сориентировать подопечного на нужный курс изменений. В этом случае подопечный сможет отказаться от старых моделей поведения и добиться успеха в остальных областях жизни.