Теория развития рынка. Психология потребления - Олег Строкатый

К подобным способам выделиться относятся столь любимые многими татуировки, пирсинг, «модные» кричащие стрижки или полностью весь стиль одежды и жизни, дорогие вещи или вещь «не как у всех». Все это способы удовлетворения чувства собственной значимости. Психологи отмечают, что, как правило, за подобной внешней мишурой кроются скудно развитые личностные качества, и отсутствие реальных достижений, конечно, если речь идет не о деятелях шоу-бизнеса, где подобное поведение является необходимым. Именно из-за отсутствия достижений, навыков и реализованных способностей, которые бы ценились в обществе, а точней, сложности их получения люди находят более быстрые способы, которые позволяют им осознавать себя как уникальную значительную персону. Сейчас мы их рассмотрим.

Один из популярных и быстрых способов удовлетворения чувства собственной значительности. Популярен у лиц подросткового возраста, хотя довольно часто встречается и у лиц среднего возраста. В качестве средств используются необычные для данного окружения стрижки, ежики, панки, выбритости, разноцветная окраска волос. Сюда же можно отнести яркую или выделяющуюся одежду, которая мало подходит под текущую ситуацию и окружение. Такие люди сразу заметны, привлекают много внимания, их начинают обсуждать – именно их внешность и является той «фишкой», которую они преподносят своему окружению. Кто-то перенимает их стиль одежды, кто-то смеется или осуждает. Но факт – такую личность заметили и о ней говорят. Именно эту цель и ставил перед собой человек. Когда я консультировал одну IT-компанию по вопросам качества, то в группе разработчиков особенно выделялся один, с аккуратным гелевым ежиком на голове, едкого заметного зеленого цвета майкой и ярко-оранжевыми апельсиновыми штанами. Ходил он с приподнятой головой и важноватым видом, что особенно подчеркивало его значительность в его собственных глазах. Я, конечно же, тоже обратил на него внимание и между делом поинтересовался его успехами в этой компании. «Неплохой разработчик, но без каких-либо выдающихся успехов, которые бы оценило его ближайшее окружение», – ответил мне его руководитель. Как правило, этим способом пользуются лица без видимых успехов и не занятые активной плодотворной деятельностью по улучшению своих навыков. Такие люди тратят мало времени на реализацию своего творческого потенциала, развитие способностей и много – на поддержание своей внешности. Как иногда оказывается, они просто скучают на работе, от самой работы или от недостатка внимания руководства или сотрудников, и таким способом делают себя заметней. Они «кормят» свой образ, постоянно покупая новые предметы туалета, косметику, краски и гели для волос.

Также сюда можно отнести нанесение татуировок, ношение сережек, колец и пирсинга. Кто-то мне возразит, что татуировки и пирсинг могут использоваться как «искусство украшения своего тела». Верно, отчасти это правда. Но только почему вы считаете свое тело настолько плохим в естественном виде, что ему требуются дополнительные украшения, да еще которые невозможно снять? К тому же обратите внимание, где делают татуировки и пирсинг такие люди. На самых заметных местах! Более того, они дополнительно их оголяют, чтобы все видели их значимость. Покупаются специальные футболки с глубокими вырезами, подчеркивающие место татуировки на плече, закатываются рукава рубашки или штаны. Все это – дешевые способы удовлетворить чувство собственной значимости, потому что требуют мало затрат для творческого труда и не так много – для наведения прически. Однако иногда этим же способом пользуются и люди, имеющие много денег. Единственное, что меняется, – это бренд одежды, прямо влияющий на ее цену, и дороговизна украшений. В данном случае меняется только цена мишуры – дорого, а внутренняя суть не меняется – ноль.

Еще немецкий философ Артур Шопенгауэр в XVIII веке, рассуждая о человеке и житейской мудрости, отмечая системность поведения людей, говорил: «Нас делает счастливым и несчастным не то, каковы предметы в действительности, а то, во что мы их путем восприятия превращаем». То же самое говорил в сотых годах нашей эры древнегреческий философ Эпиктет: «Людей волнуют не сами вещи, а мнение о вещах». Конечно, оба философа говорили о чувстве собственной значимости, которое люди удовлетворяют с помощью предметов. Также он подметил массовость подобного явления, всеобщую ценность определенных предметов, обладание которыми может вознести человека на вершину человеческого почитания и внимания в обществе, в котором он живет.

Покупка новых предметов – тоже весьма популярный способ удовлетворения чувства собственной значимости. Что подразумеваем под предметами? Да, в общем-то, все. Гаджеты, машины, драгоценности, одежду, дома и другие вещи и собственность. Механизм достижения значительности прост – купить что-то, чего ни у кого нет, причем желательно первым, и чтоб это что-то было недоступно большинству из ближайшего окружения. При этом купленная вещь всячески восхваляется, с упоением и вкусом смакуются ее достоинства, описываются ее изгибы и размеры. Иногда доходит до смешного. Как только еще кто-то купил такую же вещь, то первый купивший ее начинает плохо себя чувствовать, перестает ею пользоваться и говорит, что не так уж она и хороша и он присмотрел уже кое-что получше. Вы наверняка замечали за собой похожее ощущение, когда едешь в только что купленной машине и очень долго не замечаешь на дороге таких же или похожих машин, но как только встречаешь, то произносишь в своей голове слова вроде: «Эй, это же моя машина, это я на такой езжу! Теперь у кого-то тоже есть такая же машина». И даже такие обыденные вещи, как одежда, также могут стать предметом удовлетворения значимости. Помню, в школьные советские застойные годы все ходили в одних ботинках и школьной форме и как-то мирились с этим. Но спустя годы, увидев у кого-то точно такой же свитер на улице, не хочешь немедленно его снять с мыслью: «Теперь у кого-то есть такой же».

Ничем не примечательная супружеская пара средних лет, мои бывшие соседи, копила на дорогую машину, а именно – на популярный тогда BMW Х5 еще первой модели. И накопила, при своей не очень большой для такой машины зарплате. Правда, пришлось взять в кредит почти половину стоимости. Но бог ты мой, как же они сразу поднялись в статусе в своем окружении! Их друзья говорили о них, об их новой красивой машине. Просили посидеть в ней и прокатить. Поездка с такими друзьями на природу или прогулку по городу превращалась в аттракцион повышенного внимания. Когда они ехали по дороге, то многие пешеходы, увидев популярный нынче красивый силуэт автомобиля, сразу же переводили взгляд на водителя и его пассажиров. Действительно, высокий статус и кажется, что такой человек очень значителен. Кстати, через год машину они были вынуждены все-таки продать. Слишком дорогое техническое обслуживание и давивший кредит не позволяли поддерживать такой «высокий значительный» статус постоянно и на должном уровне.