Скрытый потенциал. Наука достижения великих целей - Адам Грант

если попросить их объяснить суть своего личного подхода к делу, этого будет достаточно, чтобы помешать их работе, ведь нередко они действуют на автопилоте. Когда я впервые увидел, как профессиональный прыгун в воду выполняет четыре с половиной оборота, я, конечно, поинтересовался, как у него получается крутиться так быстро. Он ответил: «Нужно просто подпрыгнуть и свернуться калачиком». Специалисты, как правило, интуитивно понимают свой путь к цели, но им бывает трудно описать конкретные, необходимые для этого шаги. Когда они пытаются извлечь из памяти эту, казалось бы, отлично известную им информацию, она скорее напоминает разнородные отрывки.

Вместо того чтобы указать верный путь, советы специалистов могут завести в тупик, и даже хуже: вам может начать казаться, что вы не делаете успехов из-за некой ограниченности. К примеру, поступив в колледж, я разрывался между двумя специальностями: психологией и физикой – в старших классах они были моими любимыми предметами. Поэтому, попав в класс к выдающемуся профессору астрофизики, я был в восторге. Однажды он сказал, что все в мире есть Вселенная, и доказал, что она расширяется, но… так и не смог объяснить, к чему ведет это расширение. Сначала я восхитился, а потом разочаровался, почувствовав себя сперва уверенным, а затем невежественным. Отзывчивый и страстно увлеченный своим делом, профессор тем не менее знал настолько много и перестал быть новичком так давно, что уже не мог понять, каково это – не разбираться в чем-то так, как не разбирался тогда я. После этого открытия на занятия по физике я больше не ходил.

Даже если эксперт способен эффективно провести новичка по пройденному им пути, то, когда тот попросит его указать маршрут, подходящий лично ему, то, скорее всего, столкнется с еще одной трудностью: разницей преимуществ и недостатков, взлетов и падений. Даже если они оба направляются в один и тот же пункт назначения, новичку начинать этот путь придется из более отдаленной точки, чем специалисту; выходит, предстоящая дорога незнакома и тому и другому.

Разумеется, от эксперта, который хорошо вас знает, получить совет, учитывающий ваши особенности, вполне возможно. Однако, хотя обратиться к наставнику за мудрой подсказкой – идея довольно соблазнительная, она не гарантирует, что полученные указания будут правильными. В этом можно убедиться, ознакомившись с исследованием деятельности юристов, которые преследовали цель стать совладельцами предприятий. Советы от какого-то одного наставника никак не влияли на их продвижение по службе, хотя положительные стороны в этом, конечно, были: те, кого поддерживал тот или иной ментор, становились более удовлетворенными и ответственными, чем их коллеги, которым никто не помогал. Что касается повышения до должности совладельца предприятия, то наибольшее значение здесь, как оказалось, имело количество наставников, которые могли поделиться разными крупицами информации о том, как добиться успеха. Для этого не приходилось набирать целую команду экспертов: чтобы получить желанный пост, юристам было достаточно двух-трех менторов.

Просить самых выдающихся экспертов дать вам простейшие указания – так же глупо, как и полностью полагаться лишь на одного наставника. Никто точно не знает, какой путь вам предстоит, однако если вы прислушиваетесь к инструкциям множества опытных специалистов, это может открыть вам глаза на те пути, которых вы раньше не замечали. Чем труднее путь и чем выше вершина, которую вы хотите покорить, тем шире диапазон путеводителей, которые вам для этого понадобятся. Главная сложность заключается в том, чтобы сложить различные рекомендации воедино и получить таким образом маршрут, подходящий именно вам.

Как создать свой путеводитель

Обучение с помощью большого числа учебных пособий – это циклический процесс, предусматривающий взаимодействие. Нельзя просто обратиться к людям со словами: «Можно покопаться у вас в мозге?» К тому же, если подумать, копаться у кого-то в мозге – занятие довольно отталкивающее. Нужная вам информация не хранится в голове конкретного человека, ожидая, пока вы ее извлечете, – все-таки вы ведь не в фильме «Матрица». Ваш наставник не способен просто взять и разместить свои ценные мысли на некоем сервере, откуда вы сможете их скачать.

Смысл обращения к тому или иному ментору заключается не в слепом следовании его указаниям, а в том, чтобы совместными усилиями начертить карту возможностей и изучить их. Ту информацию, которая хранится в его мозге, придется перевести в понятную форму – а для этого необходимо стать губкой и, обратившись к наставнику за советом, не просто впитать предложенные им знания, а попросить его восстановить в памяти пройденный путь.

Главная цель такого взаимодействия – добиться от ментора того, чтобы он показал вам свои «флажки» – ключевые ориентиры и поворотные пункты пройденного им пути. Чтобы освежить их в его памяти, можно спросить, какие ему встречались перепутья. Это могут быть навыки, которые он стремился развить; советы, которым он следовал или не следовал; перемены, которых ему удалось добиться. Возможно, поможет и рассказ о вашем опыте. Узнав, как вы двигались ранее и в какой точке находитесь теперь, он сможет предложить вам такие средства достижения цели, о которых раньше даже не задумывался.

Тем не менее с помощью «флажков», оставленных вам экспертом, точную карту маршрута к желаемому результату составить не удастся. Некоторые из них вам не подойдут – например, потому, что будут указывать на необходимость перейти через поток, а вы в качестве транспорта используете велосипед; другие же и вовсе окажутся бесполезны и приведут в тупик. Вероятно, прежде чем вы найдете подходящий путь, вам придется долго петлять, а вашим наставникам недавно возведенные мосты будут незнакомы.

ПРОГРЕСС

Когда я спросил Роберта Аллена Дики, как он нашел свой путь, первым делом он рассказал о том, со сколькими наставниками ему довелось работать. Он никогда не практиковался под руководством одного тренера длительное время. В 2005 году Роберт был еще новичком, а Тим Вэйкфилд был единственным бейсболистом в высшей лиге, умевшим подавать наклболы. Выполнять подобные броски осмеливались немногие, а справлялись с ними еще меньше. На тот момент в мире бейсбола не было ни одного специалиста, способного раскрыть Роберту все секреты наклбола, ему не мог научить ни один тренер. Парню пришлось действовать по принципу морской губки, начав поиск надежных источников информации, отфильтровывая советы, которые не приносили пользы, и корректируя свой подход.

После нескольких месяцев тяжелой самостоятельной работы Роберт решил обратиться к экспертам. Путь ему предстоял долгий и извилистый, и поэтому он нуждался в целом спектре возможностей. Роберт обратился за советом к небольшому количеству тогда еще здравствовавших спортсменов, которые считались волшебниками по части выполнения наклболов. Он надеялся изучить их «флажки»; набора готовых решений у них не было