Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения - Андрей Александрович Кёниг

Позиция – это когда собственное решение весомее чужих аргументов.

Конечно, всегда существует риск впасть в ересь: я считаю вот так, а весь мир идёт лесом. Поэтому важно помнить, что отказ от обратной связи с окружающими может привести к потере связи с реальностью и, как следствие, к неадекватности.

ПОЗИЦИЯ – ЭТО КОГДА СОБСТВЕННОЕ РЕШЕНИЕ ВЕСОМЕЕ ЧУЖИХ АРГУМЕНТОВ.

Представьте себе два полюса. На одном – внешний мир, где непрерывно что-то меняется, он всё время чего-то от нас хочет и диктует свои правила. Слепое следование за переменами во внешнем мире приводит к тому, что сегодня ты стоишь на одной позиции, а завтра – на противоположной. При таком раскладе цена слов, утверждений и взглядов – ноль целых ноль десятых.

Приспособленчество, которое по определению грешит отсутствием позиции, или прислоненность к внешней позиции, неизбежно приводит к внутреннему раздраю. В такой системе оставаться устойчивым либо сложно, либо попросту невозможно.

Противоположный полюс: я решил, как правильно, – про всё на свете, и мне не важно, что происходит снаружи. В этой крайности человек отказывается видеть реальность. Да, такие люди стабильны, но из-за разрыва отношений с окружающим миром их жизнь можно сравнить с галлюцинацией. Они умудряются объяснять себе происходящее вокруг таким образом, чтобы это никак не затрагивало их картину мира.

ИЗ ЛЕСА ВЫХОДИТ ОБРОСШИЙ, ОДИЧАВШИЙ ДЕД И СПРАШИВАЕТ У ПРОХОЖИХ:

– РЕБЯТ, НЕМЦЫ-ТО ДАЛЕКО?

– ТАК ВОЙНА СОРОК ЛЕТ КАК ЗАКОНЧИЛАСЬ!

– ДА ВЫ ЧТО?! А Я ВСЁ ПОЕЗДА ПОД ОТКОС ПУСКАЮ.

Позиция – это адекватный баланс между двумя полюсами.

Внешний мир__________Позиция___________Я решил

Приспособленчество Устойчивость Галлюцинация

Хорошо, когда ветер дует в паруса – тогда твоя лодка может двигаться. Конформизм, то есть попытка уловить направление ветра – вполне понятная история. Но те, кто хоть раз ходил под парусом, знают, что любой ветер, даже встречный, можно использовать, чтобы двигаться в нужном направлении.

ЕСЛИ ВСЁ ВРЕМЯ ДВИГАТЬСЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ВЕТРА – НИКУДА НЕ ПРИДЁШЬ. ТОЧНЕЕ, ПРИДЁ ШЬ ТОЛЬКО ТУДА, КУДА ДУЕТ ВЕТЕР. ВЕДЬ ВЕТЕР ПОСТОЯННО МЕНЯЕТСЯ.

Позиция позволяет выбирать направление движения вместо того, чтобы смиренно дрейфовать в зависимости от переменчивых воздушных потоков. Если ветер слева или справа, мы соответствующим образом перекладываем парус. Когда ветер встречный, мы идём переменным галсом[4]. Да, порой мы продвигаемся медленно, но по-прежнему можем идти туда, куда нам нужно.

В конечном счёте использование ветра имеет значение только в том случае, когда мы знаем, куда стремимся.

ПОЗИЦИЯ – ЭТО НАПРАВЛЕНИЕ ДВИЖЕНИЯ, А НЕ НАПРАВЛЕНИЕ ВЕТРА.

Представим человека, который твёрдо решил похудеть. Для этого он садится на диету и покупает абонемент в тренажерный зал. В первое время он обязательно столкнётся с тем, что всё идёт не по плану: времени на тренировки не хватает, есть приходится что попало, на бегу и, конечно, поздно вечером. Всё это, разумеется, по объективным причинам! Иначе никак.

Вот только если у человека есть позиция, вне зависимости от того, как складываются обстоятельства, он пойдёт в зал, будет питаться как надо и не станет искать оправданий.

ВНУТРЕННЯЯ ЧЕСТНОСТЬ – СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВОГО ЧЕЛОВЕКА.

Впрочем, вывод из этого можно сделать многообещающий.

РЕЗУЛЬТАТА ДОБИВАЕТСЯ НЕ САМЫЙ УПРЯМЫЙ И ДАЖЕ НЕ САМЫЙ ВЕЗУЧИЙ, А ТОТ, У КОГО ЕСТЬ ПОЗИЦИЯ.

Важную роль в формировании устойчивой позиции играет честность, в первую очередь – с самим с собой.

ВНУТРЕННЯЯ ЧЕСТНОСТЬ – СООТВЕТСТВИЕ ТОГО, ЧТО ТЫ ДУМАЕШЬ, ТОМУ, КАК ТЫ ДЕЙСТВУЕШЬ.

Действовать, исходя из своей позиции, и отказываться делать что-то, если это не согласуется с собственными взглядами и целями, – проявление внутренней честности. Она восходит к понятию чести, в основе которой лежит верность своим моральным установкам.

Внутренняя честность – это маркер целостности, а значит, стабильности и здоровья, как психологического, так и физического.

Внутренняя честность – состояние здорового человека.

При этом быть честным – не значит быть правдивым. Источник правды всегда находится снаружи, а, учитывая насыщенность нашего информационного пространства, любую правду можно подтвердить, доказать, объективизировать и опровергнуть.

К слову, за оголтелым правдорубством частенько стоит конфликт: стороны говорят правду не с целью сказать то, что думают, а чтобы причинить боль оппоненту и таким образом взять над ним верх. В этом случае правда рано или поздно дискредитируется. Ведь человек опирается на правду с корыстным умыслом: избежать усиления противника или нанести ему вред. Выборочная правда искажает картину мира и превращается в ложь.

В лживой системе двойных стандартов честность теряет свой смысл. Когда внутри одно, а снаружи другое, это разъедает, нарушая целостность индивидов и больших систем. Глядя на людей, страны или международные отношения с нарушением целостности, мы можем увидеть, как работает это простое правило.

Рано или поздно приходит время ответить себе на трудный вопрос: если я творю зло вовне, с чего я решил, что внутри я добрый?

Наличие позиции – история взросления, в том числе в конфликтах. Вооружаясь мощными инструментами конфликтологии, мы должны оставаться стабильными в противостояниях. Их, к слову, станет больше, ведь мы будем их себе разрешать.

Стратегически важная цепочка, позволяющая сохранить здоровую психику и оставаться целостными:

ВНУТРЕННЕЕ РЕШЕНИЕ → ПОЗИЦИЯ → ЧЕСТНОСТЬ → ЧЕСТЬ

Наш разговор подходит к концу, и я хочу завершить его наблюдением. Очень часто с людьми, которые сформировали устойчивую позицию и завели привычку её декларировать, начинают спорить те, у кого никакой опорной точки нет.

Спорщики без позиции пытаются влиять на собеседника эмоционально, задают не свои вопросы, а те, которые в одном месте услышали и в другом повторяют. Внешне их нападки выглядят как непримиримое противоречие, но на самом деле являются тестом на прочность: неустойчивые люди проверяют, насколько крепкий им попался оппонент и можно ли к нему прислониться. Если визави оказался прочным, а его позиция – устойчивой, ребята, которые только что выкрикивали невнятные лозунги, парадоксальным образом начинают распространять эту позицию как «правильную».

Повторю: люди с устойчивой позицией способны стать опорой для окружающих. Надеюсь, вы сможете достойно распорядиться этим знанием.

Чек-лист 6. План формирования позиции

• Искренне отвечать самому себе на сложные вопросы.

• Завести привычку декларировать свою позицию и честно рассказывать другим людям о своих взглядах.

• Действовать согласно своим убеждениям и стараться им не противоречить.

• Отказываться от действий, которые не согласуются с тем, что вы думаете и декларируете.

• Не мешать людям с другой позицией совершать свои действия, даже если они не согласуются с вашими взглядами.

• Рефлексировать над собственным поведением. Маркер слабости, неустойчивости позиции – замена декларирования