Библия интернет-маркетолога - Иван Барчёнков

позиции сайта в поисковой выдаче по заданным ключевым словам. Такую проверку делают перед запуском продвижения на сайте, а затем через определенные промежутки времени, чтобы оценить его результативность. При этом позиции нужно снимать отдельно для выдачи поисковой системы для мобильных устройств и отдельно для десктопной выдачи – они отличаются. На рынке немало систем, которые помогают проводить снятие позиций по загруженному в систему семантическому ядру. В таблице на рис. 33 представлено сравнение двух наиболее известных сервисов. Впрочем, принципы работы остальных – идентичны.

1 Адрес сервиса: https://topvisor.com/.

Рис. 33. Сравнение двух систем для поисковой аналитики.

Видимость сайта – это оценка положения ссылок на искомый сайт в результатах поиска по целевым запросам, выраженная в процентах. Увеличение видимости – одна из основных предпосылок увеличения посещаемости сайта.

Видимость сайта можно рассматривать:

• как долю показов от всех возможных в конкретной тематической рубрике, которые может получить сайт на своих позициях в поисковой выдаче;

• как отношение числа эффективных показов сайта к общему числу поисков по заданным запросам.

Помните, что поисковые системы уже давно внедрили персональную выдачу, которая подстраивается под пользователя. Поисковые машины показывают сайты, которые пользуются у него наибольшей популярностью. Также следует помнить про геозависимость выдачи – результаты в Москве будут отличаться от выдачи в Перми. Поэтому никогда не проверяйте позиции своего сайта с основного браузера. Лучше использовать отдельный браузер и режим инкогнито. Или отключить JavaScript в настройках браузера. Об этом варианте рассказано в Приложении 5.

Наверняка вас интересует вопрос: как увеличить видимость сайта? Есть несколько основных способов. Если их последовательно отработать, шансов увеличить трафик прибавится. Перечислю основные:

• устранить технические ошибки: некачественные внутренние ссылки, дублирование текста или страниц, некорректно заданные коды страниц;

• использовать только релевантные ключевые слова в ограниченном количестве: избыточное или нелогичное включение ключевых слов поисковые системы воспринимают негативно;

• наращивать ссылочную массу, для этого покупать размещение ссылок у партнеров или у сайтов смежной тематики или договариваться с ними, а также использовать возможности социальных сетей;

• своевременно обновлять информацию о «сроке годности» сайта, которая указана в подвале. Иначе сложится впечатление, что ресурс устарел и им никто не занимается: это мелочь, про которую часто забывают;

• обязательно оптимизировать сайт под мобильные устройства – это упростит навигацию и поиск информации, а также повысит качество сайта для поисковых систем.

Часть 3

Web-аналитика

Миллионы людей видели, как падают яблоки, но только Ньютон спросил почему.

Бернард Барух

Глава 1

Зачем нужна аналитика

Цитата в эпиграфе ярко описывает проблему, с которой нам с коллегами регулярно приходится сталкиваться в работе. Почти на каждом сайте в интернете установлена аналитическая система, но только единицы из владельцев умеют грамотно настраивать и использовать возможности аналитики.

Web-аналитика – это работа с программами, которые фиксируют действия пользователя на сайте, а также определяют, откуда именно он пришел. Главная цель сбора аналитики – оптимизация сайта под потребности пользователей и требования поисковых систем.

Правильно настроенная аналитика, даже у самых крупных проектов, – редкость. Часто web-аналитической системы либо нет совсем, либо она настроена частично – на сайте стоит Google Analytics, иногда дополненный модулем электронной коммерции. Чтобы избежать такой проблемы на вашем сайте, давайте разберемся, как в аналитике все устроено.

Существует множество классификаций web-аналитических систем. Можно разделять их по принципу расположения программного ядра платформы на:

• log-анализаторы;

• web-счетчики.

Log-анализаторы

Это программы, которые устанавливаются непосредственно на вашем сервере. Они производят анализ серверных файлов, в которых ведется запись событий, и визуализируют данные.

Основной плюс подобных аналитических систем – их расположение: они стоят на вашем сервере, так что данные принадлежат только вам. При этом система фиксирует все обращения на вашем сервере, что обеспечивает 100 % достоверных данных о посетителях.

Наиболее известные и часто используемые log-анализаторы:

• Alterwind Log Analyzer – http://www.alterwind.ru/;

• AWStats – https://awstats.sourceforge.io/;

• Webalizer – https://webalizer.net/;

• Weblog expert – https://www.weblogexpert.com/.

Вряд ли вы как управляющий сайтом будете с ними работать. Это сфера ответственности администратора сервера, но иногда вам придется запрашивать у него нужную информацию.

Web-счетчики

Это специальный скрипт, который встраивается в веб-страницу и фиксирует информацию о посетителях сайта, а также статистику посещений. Полученные данные отправляются на сервер, который обрабатывает их и формирует отчет: кто был на сайте и что делал. Наиболее популярные web-аналитические системы – «Яндекс. Метрика» и Google Analytics.

Среди преимуществ этих инструментов:

• устанавливаются и работают бесплатно[26];

• в интернете много инструкций и видеоуроков по работе с этими системами;

• удобный и понятный интерфейс с визуализацией данных;

• возможность для специалистов пройти сертификацию и подтвердить квалификацию.

Помните: поскольку обработка информации происходит на стороннем сервере, доступ к данным по сайту и его пользователям получает компания-поставщик программного обеспечения. И она вправе использовать эту информацию в своих интересах. Кроме того, из-за особенностей функционирования счетчики собирают не все возможные данные о пользователях.

Специалисты рекомендуют устанавливать на сайте сразу два счетчика: «Яндекс. Метрику» и Google Analytics. Поскольку у каждой из систем есть плюсы и минусы, они могут выдавать разные отчеты, а главное – у них прямая интеграция с собственными рекламными сервисами.

На сайте следует устанавливать одновременно и «Яндекс. Метрику», и Google Analytics.

Как работает web-аналитика?

На сайте запускается код JavaScript, который при загрузке сохраняет параметры посещения пользователем, а также записывает cookie-файл в его браузер. Далее он фиксирует действия, которые совершает пользователь.

Каждое действие называется хит. Серия хитов одного пользователя на определенном промежутке времени, которая не прерывалась и соответствовала определенным условиям, называется сеансом, сессией или визитом.

Из этого определения вытекает несколько интересных следствий:

• у визита есть определенный временной интервал. Если в течение него пользователь не был активен на сайте, начинается новый визит;

• визит начнется снова, если пользователь посетит страницу сайта с новым набором UTM-меток или придет с другого сайта;

• в начале нового дня визит прерывается. Иначе получались бы визиты, которые находятся сразу в двух календарных датах, что сомнительно с точки зрения подсчета и визуализации.

Помните, что на время создания нового сеанса можно влиять. Делается это через соответствующие настройки в Google Analytics: в разделе «Ресурс», во вкладке «Настройки сеанса». Аналогичным образом можно настроить этот параметр и в «Яндекс. Метрике».

Точность web-аналитики зависит от трех основных факторов:

• наличия кода аналитической системы на каждой странице сайта: если пользователь