Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию - Джеки Баваро

Дэниел, продукт-менеджер и бывший инженер Google, нашел вакансию продукт-менеджера в собственной команде. «Моя команда решила открыть вакансию продукт-менеджера, которая предполагала много работы с данными, и мы не знали, кем ее заполнить, – рассказывает Дэниел. – Я знал, как работать с данными, поэтому был выдвинут в качестве одной из кандидатур. Мне помогли навыки работы с людьми и авторитет, который мне удалось заслужить».

Рассмотрим несколько советов относительно того, как получить роль продукт-менеджера в собственной команде.

Важно, чтобы другие люди знали о ваших интересах

Найдите руководителя, который собирается нанять продукт-менеджера, и поговорите с ним. Возможно, в вашей команде сейчас нет вакансии продукт-менеджера, однако вам следует быть первым в очереди, когда она откроется. Это также даст вам возможность получить от руководителя рекомендации о том, какие навыки вам следует развивать.

Перечитайте отзывы о себе и определите, с какими проблемами вы можете столкнуться в должности продукт-менеджера

Отмечали ли коллеги ваше упрямство? Говорили ли участники вашей команды, что они узнают о том, над чем вы работаете, по готовому результату (это может свидетельствовать о ваших проблемах с коммуникацией)? Высказывали ли они желание, чтобы вы больше проявляли себя как лидер при разработке функциональных возможностей продукта? Немедленно займитесь решением этих проблем и развитием положительных качеств продукт-менеджера.

Начните выполнять обязанности продукт-менеджера без формального назначения на должность

Возможно, в вашем проекте необходимо написать спецификацию для какой-либо функциональной возможности или вы можете помочь в принятии решений, связанных с продуктом. Если в вашей команде есть продукт-менеджеры, то предложите им помощь, если нет, то посмотрите вокруг и сделайте то, что считаете полезным.

Возьмите на себя другую деятельность, касающуюся руководства и координации

Стефан, сотрудник Microsoft, перешел на должность продукт-менеджера команды, в которой он был разработчиком. Он рассказывает: «Я был техническим руководителем команды, в которой работали еще два программиста, и вел проект совместно другой командой. Наше взаимодействие было беспорядочным и очень рискованным, поэтому я решил взять на себя роль руководителя проекта. Работая с другой командой, я привел дела в порядок. Моя команда решила, что я способен управлять проектами, и признала меня лидером. Когда позднее я обсуждал свой переход в команду продукт-менеджеров с ее руководителем, такой переход рассматривался как абсолютно естественный».

Подумайте о том, как четко обозначить свой переход из инженеров в сферу управления продуктами

Трудно с успехом справляться с обязанностями продукт-менеджера, если вы продолжаете выполнять много технической работы; вам необходимо «набрать скорость», чтобы преодолеть «силу притяжения». Перед вступлением в новую должность возьмите отпуск, проведите церемонию передачи дел или устройте вечеринку, чтобы обозначить переход к новой роли. Это даст вам возможность с головой погрузиться в работу продукт-менеджера.

Найдите должность продукт-менеджера в сфере вашей компетенции

Скорее всего, за время работы инженером вы приобрели опыт в предметной области, к которой относится разработанный вами продукт. Вы можете воспользоваться этим опытом для получения должности продукт-менеджера в данной предметной области, особенно если она требует большой доли специальных знаний.

Предположим, вы работали над продуктами в области безопасности и шифрования. Это узкоспециализированная сфера, в которой ваш опыт разработчика будет весьма ценным.

Вы обладаете естественным преимуществом в сфере инструментов и платформ, предназначенных для разработчиков. Опыт разработчика может дать вам представление о том, как создавать первоклассные продукты для ваших коллег по профессии.

Если вы решили идти этим путем, то вам необходимо представить свой опыт и навыки как ценный ресурс для команды. Не стесняйтесь рассказывать истории и выражать свои мысли по поводу сферы вашей компетенции.

Устройтесь в бизнес-школу

Степень MBA придаст вам импульс, а бизнес-образование послужит дополнением к вашему техническому опыту. Возможно, из вас получится «идеальный» продукт-менеджер. Кроме того, вы сможете завязать контакты с начинающими лидерами бизнеса, получите возможность работать над проектами от начала до конца, создать стартап (или хотя бы проработать его идеи), пройти дополнительное MBA-обучение и выйти на контакт с теми, кто подбирает продукт-менеджеров для передовых компаний. Разработчик, прошедший курс MBA, особенно по одной из высших учебных программ, имеет очень хорошую стартовую позицию в сфере управления продуктами.

В то же время для получения степени MBA вам придется потратить крупную сумму на обучение и два года своей жизни; кроме того, вы лишитесь зарплаты, поскольку для очного обучения по программе MBA вам придется уволиться с работы. Сумма, в которую обойдется диплом MBA, может легко превысить 250 000 долларов. Учитывая, что вложения времени и капитала настолько велики, получение степени MBA, скорее всего, не имеет смысла, если вы делаете это только для того, чтобы устроиться на должность продукт-менеджера. Для достижения этой цели есть более простые и дешевые способы.

Тем не менее если вы «застряли» в роли инженера или у вас есть другие причины для обучения помимо желания стать продукт-менеджером, то получение степени MBA может оказаться ценным.

Если вы решите обучаться по программе MBA, то определите, на чем вы хотите сконцентрироваться – на маркетинге или бизнесе. Хотя все крупные технологические компании нанимают на должность продукт-менеджеров людей с дипломами MBA, степень взаимодействия между продукт-менеджерами и инженерами в этих компаниях различна. Например, позиция продукт-менеджера в Microsoft целиком относится к сфере маркетинга (должность руководителя программ в Microsoft ближе к должности продукт-менеджера в других компаниях). Задайте своему потенциальному работодателю соответствующие вопросы, чтобы убедиться в том, что вы правильно понимаете свою роль.

Как стать продукт-менеджером из дизайнера

Дизайнеры обладают отличным опытом для того, чтобы заняться управлением продуктами. Если вы чувствуете, что не влияете на развитие продукта в желательной степени, или считаете, что ваши аналитические навыки недооцениваются, то вы можете преуспеть в должности продукт-менеджера.

Дизайнеры прекрасно знают, что означают ориентация на клиента и создание дизайна для высококлассных продуктов. В некоторых компаниях продукт-менеджеры разрабатывают для продуктов значительную часть дизайна взаимодействия с пользователем, поэтому эти навыки будут весьма полезны.

Практикуйтесь в расстановке приоритетов

Когда вы превращаетесь из дизайнера в продукт-менеджера, одно из важнейших изменений, которые происходят с вами, заключается в том, что вы принимаете на себя ответственность за расстановку приоритетов. Вы предотвращаете чрезмерное усложнение продукта и корректируете его сложность, получая от инженеров информацию о затратах.

Если раньше вы ждали от своего продукт-менеджера команды «Стоп!», то теперь настало время самому научиться вовремя останавливаться. Иногда вам нужно выполнять работу на скорую руку, иногда – отказываться от функциональных возможностей, которые сделали бы продукт значительно более полезным. Вы можете учиться расставлять приоритеты, делая это для функциональных возможностей продукта и обсуждая их с продукт-менеджером. Определите, одинаково ли вы расставляете приоритеты, и если нет, то каковы различия. Обратите внимание на то, какие из функциональных возможностей явно или косвенно оказываются внизу списка просто потому, что на них не хватает времени.

Отличный способ выработать чувство приоритета – проанализировать дизайнерские решения после выпуска продукта. Постарайтесь пообщаться с клиентами или почитать обращения в службу технической поддержки и определить, правильно ли вы расставили приоритеты. Жалуются ли пользователи на отсутствие тех функциональных возможностей, от которых вы отказались? Жалуются ли они на функциональные возможности, на реализации которых вы настаивали? Большинство людей приходит к выводу, что вполне можно отказаться от гораздо большего количества своих планов, чем они предполагали.

Оттачивайте аналитические навыки

В управлении продуктами аналитические навыки делятся на два основных типа: первый тип относится к анализу того, что команда должна делать, а второй – к тому, как убедить людей действовать. Продукт-менеджер должен уметь легко находить данные, убеждающие людей. Иногда эти данные можно получить из характеристик продукта, иногда – из исследования пользовательской аудитории, а иногда – путем анализа продуктов конкурентов.