Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию - Джеки Баваро

Гейл Макдауэлл

Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию

© CareerCup, 20013

© Перевод на русский язык ООО Издательство «Питер», 2014

© Издание на русском языке, оформление ООО Издательство «Питер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

1. Введение

Моему сыночку Дэвису.

Тиму, который поддерживает меня во всех моих авантюрах.

Управление продуктами – необычная профессия.

Во многих специальностях путь карьерного роста вполне очевиден: если вы хотите стать программистом, то учитесь программировать – поступаете в колледж на факультет компьютерных технологий или осваиваете написание кода самостоятельно. То же касается бухгалтерского дела, юриспруденции, медицины и других сфер деятельности.

Но что нужно, чтобы стать продукт-менеджером? Не существует ни специализированных школ, ни программ профессиональной подготовки, где обучают управлению продуктами. Как правило, перевестись на должность продукт-менеджера также невозможно.

Так как же стать продукт-менеджером? Об этом вы и узнаете из данной книги.

Джеки и я обучали профессиональным навыкам многих продукт-менеджеров (как опытных, так и начинающих), помогали им правильно позиционировать себя, готовиться к собеседованиям и добиваться на них наилучших результатов.

Содержание наших многочасовых тренингов и бесед изложено в этой книге.

Для чего написана эта книга

Управление продуктами не должно быть привилегией избранных, чье везение (и связи) позволяет получить знания о премудростях этой профессии. Открытость управления продуктами одинаково выгодна как соискателям, так и работодателям.

В поиске работы продукт-менеджера вы можете лучше преподнести себя, если знаете, чего ждать от собеседования. Речь не идет об обмане; вы можете действительно приобрести требуемый опыт, если убеждены, что это необходимо.

Когда наступит время собеседований, вы эффективнее подготовитесь к ответам на вопросы работодателя. Вы научитесь описывать свой уникальный опыт и ключевые достижения, решать предлагаемые вам задачи. Вы узнаете о том, что значит ориентироваться на пользователей, а также усовершенствуете свои технические навыки.

Работодатели, в свою очередь, получат более квалифицированных соискателей. Спокойные и хорошо подготовленные кандидаты используют свои навыки максимально эффективно. Они понимают, какие их достижения наиболее интересны и актуальны для работодателя, и концентрируются на них во время беседы. Соискатели демонстрируют свое умение решать задачи, когда понимают смысл вопросов, которые им задают. Они могут получить знания, необходимые для решения определенных задач. Такая подготовка точнее представляет навыки соискателя с позиции его будущей работы.

Собеседование, в котором нет случайных и угаданных ответов, выгодно всем его участникам.

Об авторах

Этапы нашего профессионального пути: Google, Microsoft, Apple, стартапы, комитет по найму, огромное количество собеседований и тренингов.

И прочее, и прочее, и прочее.

Звучит неплохо, но кто же мы действительно такие и почему решили написать книгу о том, как получить работу продукт-менеджера?

Я (Гейл) обладаю большим опытом инженера, но помимо этого много работала с соискателями: проводила собеседования на должности разработчиков и руководителей проектов, а также учебные интервью, тренировала соискателей, учила их эффективно отвечать на вопросы, объясняла им новые концепции и выявляла цели и устремления кандидатов.

Из своего опыта я поняла две вещи. Первая – даже очень хорошие кандидаты могут проходить собеседования гораздо успешнее, если им немного помочь. Вторая – существует очень мало информации о том, как стать продукт-менеджером. Многие люди рассуждают о хороших продукт-менеджерах, но почти никто не говорит, как ими стать.

Разумеется, мой замечательный соавтор Джеки – исключение из этого правила.

Я случайно нашла блог Джеки на сайте вопросов/ответов Quora. Когда я немного почитала его, меня привлекли две вещи. Во-первых, Джеки успела поработать в нескольких ведущих компаниях, а следовательно, обладала достаточно развитыми навыками, чтобы проводить собеседования самостоятельно. Во-вторых, ее советы были точными, практичными и эффективными. В-третьих, Джеки – человек неравнодушный, и эта ее увлеченность позволяет вести блог в помощь людям, стремящимся освоить профессию продукт-менеджера.

Для меня и Джеки важно сделать сферу управления продуктами более открытой. Мы верим, что это пойдет на пользу всем, поэтому мы и написали данную книгу.

О чем эта книга

Эта книга не поможет вам стать продукт-менеджером обманным путем, но позволит составить полный план действий для получения этой должности.

Мы нарисуем портрет продукт-менеджера и роли, которые он может играть в компаниях. Мы также расскажем, как различные компании представляют себе процесс найма продукт-менеджера.

Мы расспросим продукт-менеджеров с различным опытом о том, как они начали путь в своей профессии, каким они представляют себе хорошего продукт-менеджера.

Мы расскажем о типичных карьерных путях продукт-менеджеров и о том, как можно стать продукт-менеджером, имея определенные опыт и интересы.

Мы покажем, как написать отличное резюме и сопроводительное письмо. Некоторые наши рекомендации выходят за рамки сферы управления продуктами, но бо́льшая часть из них ориентирована специально на продукт-менеджеров.

Мы дадим вам рекомендации по подготовке к собеседованию: какую информацию следует искать перед интервью и как готовиться к вопросам. Мы рассмотрим основные типы вопросов, задаваемых во время интервью, включая вопросы поведения, оценки, производства продукта, выбора и кодирования. Мы расскажем о том, какую информацию рассчитывает получить интервьюер и как следует отвечать на его вопросы.

Мы поможем вам сделать все возможное, чтобы получить работу, о которой вы мечтаете.

При чтении книги подумайте о том, как представить сильные стороны вашего опыта на собеседовании и максимально убедительно ответить на вопросы.

Мы стремимся помочь вам. Посетите сайт crackingthepminterview.com, на котором вы найдете дополнительные ресурсы и рекомендации.

Говорят, что полностью законченных обучающих программ не существует; и мы надеемся, что данная книга тоже будет непрерывно совершенствоваться. Если вы хотите высказать предложения, отзывы, задать вопрос или просто сказать «привет», то пишите нам на электронную почту [email protected]

Спасибо и удачи!

Гейл Л. Макдауэлл

facebook.com/gayle

twitter.com/gayle

technologywoman.com

quora.com/Gayle-Laakmann-McDowell

Джеки Баваро

facebook.com/jackie.bavaro

twitter.com/jackiebo

pmblog.quora.com

quora.com/Jackie-Bavaro

2. Обязанности продукт-менеджера

Что значит быть продукт-менеджером?

Продукт-менеджер отвечает за то, чтобы его команда разработала первоклассный продукт.

Некоторые скажут, что продукт-менеджер (иногда его также называют руководителем программ или руководителем проектов) – это мини-директор по продукту. Данное утверждение в некотором смысле верно, поскольку продукт-менеджер несет общую ответственность за продукт, начиная с мелочей и заканчивая продуктом в целом. Задача продукт-менеджера – определить концепцию продукта и стратегию его развития. Продукт-менеджер задает критерии успеха и принимает решения.

Тем не менее между продукт-менеджером и директором существует одно принципиальное различие: продукт-менеджеры не имеют прямой власти над участниками команды.

Продукт-менеджер должен учиться руководить командой без властных полномочий, воздействуя на нее собственным мировоззрением и изысканиями. Продукт-менеджеры пользуются глубоким уважением в большинстве компаний, но не в большей степени, чем инженеры. Если вы станете третировать людей, то вам, скорее всего, будет трудно достичь результатов. В конце концов, именно инженеры фактически занимаются созданием продукта, и вам нужно, чтобы они были на вашей стороне.

Привлекательная особенность карьеры продукт-менеджера заключается в том, что вы оказываетесь на стыке технологий, бизнеса и дизайна. Вы играете множество ролей и изучаете различные точки зрения.

Продукт-менеджер защищает интересы клиента. Вы изучаете потребности клиента и превращаете их в цели и функциональные возможности продукта. Затем вы обеспечиваете согласованную реализацию этих функциональных возможностей в хорошем дизайне, удовлетворяющем потребности клиента. В фокусе вашего внимания находится как продукт в целом, так и его детали. Возможно, в один из дней вам вместе с командой придется формировать трехлетний план путем мозгового штурма, а на следующий день работать над кнопками диалогового окна.