Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию - Джеки Баваро

• Дружелюбно пообщайтесь с представителем компании. Помните о том, что на ярмарке вакансий сотрудники «продают» вам свою компанию, поэтому задавать им вопросы абсолютно уместно. Расскажите им, почему вас интересует позиция продукт-менеджера и почему вы считаете, что подходите им. Проявите интерес к их компании.

• Не отдавайте сразу свое резюме людям у стенда, сначала пообщайтесь с ними. Иначе вы лишитесь уникальной возможности получить информацию о компании из первых рук – от ее сотрудников.

Поскольку вы хотите продемонстрировать свой профессионализм, не бойтесь действовать нестандартно. Проявите свой характер и эмоции! Если у вас есть отличная разработка, то покажите сотрудникам стенда ее фотографии или краткую презентацию.

Нужна ли степень MBA?

В сфере управления продуктами наличие степени MBA не является обязательным, а в некоторых стартапах может даже сыграть против вас. В то же время ориентированные на бизнес команды считают степень MBA ценным активом, а некоторые компании, например Amazon, как правило, нанимают людей с дипломом MBA.

Арджун получил степень MBA после того, как начал карьеру продукт-менеджера в Microsoft. Он решил пройти обучение в бизнес-школе, когда обнаружил, что даже продукты с хорошим дизайном не всегда занимают лидирующее положение на рынке. «Я понял, что недостаточно разработать для продукта хороший дизайн, – объяснил Арджун. – Существуют и другие факторы успеха, и я решил узнать, какие именно. В бизнес-школе я понял, что задавать вопросы, касающиеся бизнеса, и отвечать на них так же просто, как рисовать на салфетке».

Аналитический подход изменил отношение Арджуна к функциональным возможностям продукта и их приоритетам. Вместо того чтобы угадывать желания пользователей, он стал обдумывать, каких показателей необходимо достичь.

Вот несколько советов относительно того, как извлечь максимальную пользу из обучения в бизнес-школе, если вас интересует продукт-менеджмент:

• Начните какую-либо деятельность. Приобретайте опыт, запуская проекты, присоединяясь к клубам или создавая нечто новое. Это поможет вам избежать главной «ловушки» MBA, когда человек раздает указания, но не понимает сути выполняемых работ.

• Посещайте классы, в которых обучение идет в форме подготовки проектов, позволяющих вам воплотить свои идеи в жизнь. Во время такого обучения вы достигнете сразу двух целей, и кроме того, вам будет помогать команда MBA!

• Разработайте продукт, продемонстрируйте его прототип своим коллегам по обучению и доработайте их с учетом мнений коллег.

• Пройдите учебные курсы по темам, относящимся к продукт-менеджменту: предпринимательской деятельности, маркетингу или поведению потребителя.

Крис получил степень MBA после работы в должности технического руководителя программ и многое приобрел в бизнес-школе. «MBA дает опыт, связи, идеи, ресурсы и начальные инвестиции, формирует партнерские отношения. Бизнес-школы обладают большими ресурсами», – отмечает Крис.

В наше время люди часто проводят много времени в Интернете. Существует множество средств открыть миру свои идеи, например Twitter, Quora, личные веб-сайты. Стоит ли прилагать серьезные усилия на разработку собственного сайта или публикацию твитов?

Ваш виртуальный образ в основном интересует специалистов по найму и стартап-компании. Наниматели часто ищут квалифицированных кандидатов в Интернете и могут предложить вам подать заявку на соискание работы, ознакомившись с материалами, которые вы публикуете. Если вы рассчитываете вызвать интерес к себе с помощью Интернета, то онлайновая активность может оказаться вполне целесообразной.

LinkedIn – один из лучших сайтов для поиска кадров. Чтобы придать своему профилю оптимальный вид, изучите, как выглядят профили продукт-менеджеров, работающих в интересующих вас компаниях, и чем они выделяются на общем фоне. Вы также можете воспользоваться платным профилем, чтобы узнать, как люди находят вас, и соответственно оптимизировать информацию о себе.

Если вы ищете работу в стартап-компаниях, то, возможно, обнаружите, что некоторые ваши интервьюеры ищут вас в Интернете и знакомятся с информацией, которую вы публикуете.

Однако интервьюеры из крупных компаний гораздо реже ведут подобную «разведку» и ищут ваши сайты или публикации. Если вы создали первоклассный сайт, то можете упомянуть о нем в резюме или продемонстрировать его во время собеседования. В остальных случаях лучше не вспоминайте о нем.

Действующие продукт-менеджеры

Если вы уже занимаете должность продукт-менеджера, то перейти на аналогичную позицию в другую организацию не составляет большого труда. Если вы работали продукт-менеджером в известной компании, разрабатывающей ПО, то этого, как правило, достаточно, чтобы вас пригласили на собеседование. Тем не менее имеет смысл продолжить углублять свой опыт, действуя следующим образом:

• Выпускайте продукты! Важнейший критерий оценки продукт-менеджера – это продукты, которые он выпустил. Если ваш продукт близок к выпуску, но команда еще не завершила работу над ним, то стоит сначала дождаться выпуска продукта, а затем искать работу. Аналогично если вы работаете в команде с очень длинным циклом разработки продуктов, то стоит подумать над переходом в команду, которая выпускает продукты чаще, чтобы вы могли пройти через весь цикл их разработки.

• Подавайте заявки на получение патентов. Хотя тема патентования ПО вызывает острые дискуссии, многие компании рассматривают получение патентов как необходимое зло. Если вы работаете в компании, подающей заявки на патенты, то позаботьтесь о том, чтобы в эти патенты были включены и ваши идеи. Упоминание патентованного приложения в резюме – отличный способ привлечь к нему внимание.

• Принимайте на себя обязанности, позволяющие вам шлифовать свои навыки. Если разработка дизайна продуктов всегда была вашей сильной стороной, то постарайтесь научиться анализировать данные. Если вы занимались решением узкоспециальных технических проблем, то постарайтесь найти время, чтобы научиться исследовать пользовательскую аудиторию.

Эти советы особенно полезны, если вы стремитесь перейти в более престижную компанию.

Почему важен технический опыт

Во многих вакансиях на должность продукт-менеджера обязательным требованием является образование в сфере компьютерных технологий. На первый взгляд это кажется нерациональным: если написание кода не входит в повседневные обязанности продукт-менеджера, то почему бы компаниям не отказаться от этого требования и не найти специалиста с блестящими навыками, непосредственно связанными с управлением продуктами?

Ответ прост: многим людям без технического образования очень трудно выстроить прочные рабочие взаимоотношения с инженерами.

Отличные навыки управления продуктами окажутся абсолютно бесполезными, если продукт-менеджер не найдет общего языка с инженерами и не сможет заслужить их уважения. Управление продуктами – это сфера, в которой необходимо руководить без властных полномочий. Единственный способ добиться значимых результатов – привлечь команду на свою сторону своим стратегическим ви́дением.

Тем не менее компьютерное образование не является панацеей, позволяющей с формировать прекрасные отношения между продукт-менеджером и инженерами; можно быть отличным продукт-менеджером и без технического образования. Под словосочетанием «технический опыт» компании обычно понимают следующий набор качеств, которые они ищут в кандидатах:

• Способность выстраивать взаимно уважительные отношения с инженерами. Почти все компании приглашают продукт-менеджера в команду инженеров, которые уже работают в ней. Компаниям не нужен продукт-менеджер, не способный найти общий язык с командой и заслужить ее уважение.

• Умение правильно оценивать сроки технических работ. Хороший продукт-менеджер понимает технические аспекты работ; он способен помочь команде расставить задачи по приоритетам и найти компромисс между временны́ми затратами на выполнение работы и ее ценностью для клиента.

• Находчивость и самодостаточность. Эффективные продукт-менеджеры ориентированы на действия и стремятся к достижению результатов. Они заботятся о собственных навыках, будь то сбор данных или исправление ошибок в продукте. Это освобождает разработчиков от рутинных задач и дает им возможность заниматься более ценной работой.

Если у вас нет технического опыта (или он не отражен в вашем резюме), то постарайтесь развить и продемонстрировать перечисленные навыки.

Как стать продукт-менеджером из инженера

Большое внимание, проявляемое работодателями к техническому опыту соискателей, дает инженеру отличные стартовые условия для того, чтобы пробиться в сферу управления продуктами. Инженер понимает, как создается продукт и какие последствия могут иметь различные компромиссные решения. Возможно, вам также приходилось работать с блестящими продукт-менеджерами, которые послужат вам образцом для подражания, или с их менее профессиональными коллегами, чьих ошибок вы постараетесь избежать.