Синдром сбитого летчика. Как не упасть с вершины карьерной лестницы - Арина Владимировна Гороховская

– С тех пор я никогда не беру на работу никого старше себя. Те стариканы, хотя им было не больше 40, выпили у меня столько крови, что я до сих пор с опаской отношусь к возрастным сотрудникам и кандидатам.

А вы спрашиваете, откуда эйджизм на рынке труда.

6. Обратная связь.

Сильнее всего бьет по самооценке и влияет на дальнейшую карьеру неконструктивная, а порой и очень токсичная, обратная связь от руководства или авторитетных коллег.

Виталий прошел классический карьерный путь в сфере продаж – от торгового представителя до коммерческого директора – за 10 лет. А в течение следующих пяти лет произошла череда неудач. Из компании «А» ему пришлось уволиться в результате офисных интриг. В компании «Б» снова не сложилось, так как собственник не сдержал свои обещания. Мы встретились с Виталием в период его попыток устроиться на очередную работу. Я сразу же обратила внимание на крайне низкий уровень самооценки, так не свойственный представителям его профессии. С клиентоориентированностью, логикой, мотивацией и коммуникациями все было в порядке. Но Виталий категорически не верил, что сможет удержать директорский статус, и был убежден, что его удел – это позиция среднего уровня, например, региональный менеджер или директор филиала.

Я всегда категорически против того, чтобы снижать должностной и денежный статус, так как это прямой путь в сбитые летчики. Виталий уже был коммерческим директором, с компетенциями все в порядке. Так почему же он не верит, что сможет найти такую же позицию, но в другой компании? Ответ на этот вопрос я получила, исследуя период его трудоустройства в компанию «А».

На должность коммерческого директора его порекомендовал бывший коллега, который работал в той организации директором по персоналу. На входе был жесткий отбор, который Виталий прошел с блеском: друг показал ему результаты с возгласом «У нас таких результатов еще никто не демонстрировал!» А потом была финальная встреча с генеральным – непосредственным руководителем:

– Так-так-так, мне тут рекомендовали вас как профессионала. А вот такую-то программу вы знаете? А с таким планировщиком работали? А вот эту лидерскую методику изучали? Так и кто же вам, Виталий Батькович, сказал, что вы классный профессионал? Не верьте всему тому, что пишут на заборах.

На работу в ту компанию Виталий все же вышел. Если бы спросили меня, то я категорически не советовала бы идти в подчинение к такому токсичному руководителю. Но с тех пор он был уверен, что ему просто повезло. Это все заслуга его друга, а сам Виталий ничего из себя не представляет. Он всегда помнил, что нельзя верить, что он крутой профессионал. Снижение самооценки при трудоустройстве естественным образом повлияло на результаты и на отношения с коллегами и руководителем, что в итоге закончилось увольнением. В компании «А» Виталий проработал недолго, сказались отношения с непосредственным руководителем. И в компанию «Б» Виталий побежал не раздумывая, радуясь, что «хоть кто-то готов взять такого бестолкового директора, как он», и чем это закончилось, вы уже знаете.

Кто-то прошел бы мимо такой уничижительной обратной связи, даже не обратив на нее внимания. Кто-то не стал бы устраиваться под руководство такого генерального. Кто-то наверняка все и всегда просчитывает наперед и не может попасть в такую ситуацию. Но поверьте, таких случаев только я знаю десятки. Мои коллеги – карьерные консультанты и коучи – постоянно сталкиваются с тем, что им приходится вытаскивать серьезных статусных людей практически из депрессии после вот таких замечаний их руководителей.

Карьерно-ориентированные люди потому и достигают таких успехов и высот, что чаще всего имеют в качестве мотива то, что принято называть тщеславием. Они очень внимательно следят за тем, что говорят и думают про них значимые люди. А кто может быть более важным для карьериста, чем его руководитель, от которого зависят оценка результативности и возможность реализовывать идеи? Поэтому обратную связь от руководителя мы, карьеристы, воспринимаем крайне чувствительно. Только психопаты (которые, кстати, иногда встречаются на верхних ступенях карьерных лестниц) абсолютно равнодушны и бесчувственны к критике. Нормальные люди, даже если внешне вы никогда этого не увидите, крайне болезненно реагируют на несправедливую или некорректную обратную связь. И однажды такая оценка может испортить вашу карьеру.

7. Профессиональные триумфы и достижения.

Самое крутое, конечно, что можно вытащить из прошлого опыта – это свои сильные стороны и достижения. Никому не помешает еще раз вспомнить, осознать и внутренне пережить моменты профессионального триумфа.

Очень часто в разговоре с клиентами у нас возникает такой разговор:

– Вот это качество у вас очень сильно развито!

– Надо же, я никогда не ценила этого…

Большинство легко соглашаются со своими недостатками, радуются «выкопанным» травмам, даже если плачут при их воспоминании, но с трудом готовы признать свои успехи. Со временем развивается классический синдром самозванца: «Это все случайно получилось».

Но те, кто радуется своим успехам, не проходит мимо собственных достижений, умеет пиарить полученные результаты, достигают карьерных высот легче и быстрее.

Марина стала мечтать о собственном консалтинге с тех самых пор, когда впервые получила заветную директорскую должность и закрыла гештальт в управленческой карьере. Она всегда хотела иметь больше свободы, посвящать время детям и иметь двух-трех клиентов на проекте, которых выберет сама. Но уйти из найма ей мешала мысль, что у нее нет предпринимательских способностей, ведь она всегда трудилась в штате компаний. Марина сомневалась, что сможет в одиночку достигнуть результата, заниматься маркетингом и выдерживать давление финансовых угроз.

На протяжении последних лет она постоянно сталкивалась с тем, что коллеги плели против нее свои интриги, и ей стоило неимоверных усилий доказывать свою результативность и авторитет. Такая двойственность – желание уйти и страх не справиться – выматывали. И перемена места работы, на что она так надеялась, не принесла облегчения. Давление со стороны коллег произошло и на новом месте.

При разборе карьеры сразу же выяснилось, что у Марины предпринимательский тип мышления: она ориентирована на финансовые цели бизнеса, смело идет на риск, прекрасно просчитывает альтернативные варианты достижения цели и мобилизует усилия в кризисных ситуациях. При этом не отвлекается на неформальное общение с коллегами, предпочитает игнорировать разговоры про детей и мужчин в рабочее время и прямо дает обратную связь, если видит, что кто-то халтурит при выполнении рабочих задач. Такую ее особенность коллеги воспринимали как угрозу собственной стабильности, относились к ней предельно настороженно и при любом удобном случае доносили на нее руководству. Ей казалось, что они плетут интриги