Жил-был хам - Валерий Аронович Голков

клятв не дают, зато могут дать по физиономии – врачу, медсестре, водителю «скорой помощи», который эту помощь привез по вызову пациента. Все это безобразие освещало телевидение. И еще много чего подобного оно освещало. Поразил Васю такой сюжет: нетрезвый больной нахамил медсестре, та пожаловалась дежурному врачу, а врач как на грех оказался еще и бывшим боксером. И вот врезал врач – боксер больному по пьяной роже, чтоб впредь хамить было неповадно, да так врезал, что тот сразу и одновременно перестал и болеть, и хамить, поскольку тут же и помер. Вот такое совпадение. В общем, больного схоронили, а врача посадили. Эта история, правда, не вписывалась в Васину формулировку, тут уже какой-то Достоевский получается – преступление и наказание. Но сначала было хамство. И Вася пообещал себе внести дополнение в формулировку, касающееся особых случаев.

Личный Васин опыт взаимоотношений с подсистемой «бесплатная медицина» открыл для него еще один аспект: подсистема мстит за свою бесплатность. Этому открытию предшествовали два события. Первое произошло, когда после осмотра у него были выявлены проблемы с сердцем и врач выписал ему направление на ЭКГ, а второе – когда анализ Васиной мочи показал наличие в ней белка, после чего он был направлен для прохождения УЗИ. ЭКГ ему сделали на 10-й день, а результат вручили попозже, на 3-й день. УЗИ он ждал три месяца, потом ждать перестал. Васе эти сроки объяснили большой очередью, а сам Вася – местью за бесплатность. Информированные товарищи по несчастью рассказали ему, что исследований, требующих более сложного оборудования, тоже долго ждут. Терпеливые и запасливые по части здоровья – дожидаются, а нетерпеливые делают это за плату и без всякой очереди. Но были и такие, которые, посчитав, что над ними издеваются, больше уже никуда не обращались, дай им бог здоровья. А знакомая Васина медичка объяснила, что в тяжелых случаях делают все быстро. Таким образом, выход есть – надо только дождаться тяжелого случая. А еще информированные сообщали, что так же долго приходится ждать консультаций специалистов. Вася убедился в этом на своем личном варикозе. Попал он на прием к специалисту через полтора месяца после того, как получил направление на консультацию, явившись строго в назначенный срок и выстояв ненормированную очередь; ему велели спустить штаны, чтоб убедиться в варикозе, а через десять секунд был вынесен вердикт из четырех слов, считайте: левая подождет, правую – оперировать. После этого Васю выперли из кабинета, потому что пришло время другого консультанта, по другой какой-то болезни, и этот другой, едва поздоровавшись с первым, выпроводил его из кабинета сразу вслед за Васей – нового консультанта ждала новая очередь. Наш герой обалдел от такой стремительности – он-то думал, что врач выслушает его жалобы, даст рекомендации, пропишет таблетки, пошлет на УЗИ сосудов, расскажет про компрессионное белье, массаж, лечебную физкультуру и правильное питание. А тут сразу – операция. И Вася решил, что все это не к добру, что бесплатная операция – дело темное, непредсказуемое, тут и навредить могут. А так, в целом, на систему – подсистему обижаться грех, ведь она свою задачу выполнила- и проконсультировала бесплатно, и лечение предложила. А что больной откажется от предлагаемого варианта, так это его, больного, дело. После визита к специалисту Вася шел домой, вспоминая все известные ему матерные слова и выражения и не замечая, что произносит их вслух. Ну хам, что с него возьмешь.

Про дороги, ЖКХ, торговлю и прочее жизнеобеспечение Вася тоже нагляделся и наслушался, да и личный печальный опыт показывал – хамство всюду являло себя во всей своей многоликости. Самое удивительное, по мнению нашего героя, состояло в том, что хамящая сторона в рамках системы никогда и нигде, простонародно выражаясь, не получала по морде, а получали по морде инициативные граждане, пытавшиеся противостоять хамству, видя безучастность системы. Исключением из правил оказались случаи, когда хамство стало куролесить в самолетах, объединившись с пьянством. Поскольку такого рода объединение несло в себе угрозу жизни и самочувствию граждан, Дума придумала специальный наказующий документ, гарантирующий виновникам большие штрафы, бесполетную зону и лесоповал. Но почему Дума не додумалась до этого раньше, сказать сложно. Ускорение этой теме придало то, что самые умные из думцев догадались о грозящей им опасности, и не столько снизу, от страдающих граждан, сколько с самого верху, от главнокомандующего всеми системами страны (для дальнейшего употребления этого звания в целях нашего опуса введем аббревиатуру – ГКС). Иными словами, дальнейшее бездействие могло стать наказуемым. А бездействие власти, знающей, к каким печальным последствиям это может привести, согласно Васиной формулировки, есть один из видов изучаемого им предмета. Таким образом, формулировка доказывала свою универсальность, и это радовало нашего героя. Кроме того, из Васиных последующих размышлений следовало, что размышления предыдущие, касающиеся того, кто виноват, были не вполне корректны, поскольку зло зарождалось в глубинах систем, составляющих СИСТЕМУ, а, значит, виновными следует считать их. Но Вася, вообразив себя ученым, не мог не понимать, что умные выводы еще не тянут ни на какую степень, ни на кандидатскую, ни на докторскую, пока не будут предложены обществу действенные способы борьбы со злом. Правда, ничего нового в голову не приходило, и он решил действовать испытанным методом – написать «телегу» ГКСу, и в первую очередь на Минздрав. Старый российский прием, рассчитанный на то, что вот приедет барин… Но Вася изменил поговорку, продолжив ее на свой лад: барин пусть накажет.

В «телеге» Вася изложил все, в чем убеждался на личном опыте и о чем слышал от других, узнавал из СМИ и что наблюдал со стороны, делая упор на то, что весь излагаемый негатив есть хамство по отношению системы к человеку, и наоборот, но уже в качестве ответной меры. Писал Вася об идиотских нормативах, об очередях, об убитом времени на ожидание медицинской помощи, не сопоставимом с временем, потраченным на саму помощь, о всеобщем и полном взаимном неуважении системы и пациентов, о мстительности системы вследствие ее бесплатности, о плохо скрываемой неприязни к пожилым больным (а что вы хотите, возраст), о лечении без цели излечения… «Телега» заканчивалась выводом: бюджетные денежки тратятся на содержание системы здравоохранения, а не на само здравоохранение, то есть, на страждущее население мало что остается, отсюда и весь негатив и взаимное безнаказанное хамство. И это только в родном Васином городе. А что, если и в других не лучше, вопрошал Вася. Однако вслед за суровым выводом следовало жалкое заимствование из старой советской песенки: «что-то с этим делать надо, надо что-то предпринять». Оно