"Мастер и Маргарита": гимн демонизму? либо Евангелие беззаветной веры - Пользователь

строить «с нуля» работоспособные оргштатные структуры и диа-

гностировать уже сложившиеся оргштатные структуры с целью

выявления и устранения в них ошибок и повышения их эффектив-

ности.

Однако в управлении предприятием на основе сетевых моделей

есть две плохо формализуемых взаимно связанных проблемы,

1 На большинстве предприятий постсоветской России сложившейся

«естественно-исторически» более или менее целесообразно по отноше-

нию к делу либо извращённой в годы реформ борьбой администраторов-

мародёров в «команде» за поддержание и изменение между ними «балан-

са сил».

389

Основы социологии

без разрешения которых по отношению к конкретному пред-

приятию или конкретному проекту применение аппарата сете-

вого планирования, кроме вреда, ничего принести не может:

 во-первых, необходимо найти ту степень детализации, которая

обеспечивает решение задач планирования, контроля и управ-

ления на каждом иерархическом уровне в структуре предприя-

тия и его подразделениях на основе сетевых моделей, не обре-

меняя при этом сотрудников сбором и обработкой никчёмной

для управления информации;

 во-вторых, при избранной степени детальности необходимо

обеспечить метрологическую состоятельность всех без исклю-

чения задаваемых и контрольных показателей всякого плана

работ во всём множестве взаимно связанных сетевых моделей.

Соответственно сказанному о возможностях сетевых моделей в

управлении предприятием построение системы внутрифирменного

планирования (а равно её возобновление) должно основываться на

освоении сетевых методов и придании метрологической состоя-

тельности сетевым моделям деятельности конкретного предприя-

тия и его подразделений.

Только при таком подходе к построению системы внутрифир-

менного планирования предприятие будет способно эффектив-

но управляться на основе сетевых моделей тогда, когда конъ-

юнктура рынка неизбежно и жёстко потребует предельно

достижимых и казалось бы «запредельных» показателей

эффективности деятельности.

7.7. Сетевые модели в решении задач оптимизации

организации деятельности

Оптимизация организации деятельности включает в себя два

аспекта:

ПЕРВЫЙ — главный. Согласование рабочего графика и рит-

мики занятости в пределах суток с биоритмикой человека.

Т.е. в тех видах деятельности, где нет необходимости в непре-

рывном пребывании персонала на рабочих местах, производитель-

ность труда и качество его результатов могут быть существенно по-

вышены на основе предоставления работникам права находиться,

где угодно в любое время, кроме установленного графика планёрок

и подведения итогов, при условии, что к заданным срокам контро-

390

Глава 7. Управление проектами, аппарат сетевого пла-

нирования…

ля по факту «выполнено — не выполнено» порученное им дело бу-

дет выполнено в соответствии с требованиями, предъявленными

при начале работы, либо выше них.

Рост эффективности труда при таком подходе достигается за

счёт того, что работник работает в соответствии со своей био-

ритмикой, вследствие чего наилучшим образом реализует свой

творческий потенциал.

И наихудшим вариантом использования биоритмически обу-

словленного творческого потенциала людей является жёсткий

график: с доведением до идиотизма при повременной оплате труда

бухгалтерского требования о соблюдении оговоренного законода-

тельством баланса рабочего времени, для подгонки которого пере-

рыв на обед летом составляет 48 минут, а зимой — 45 минут; и с

переводом часов с «зимнего» на «летнее» время под предлогом

«экономии электроэнергии»1 — новое в жизни творят не элек-

тролампочки, а люди на основе биоритмики, свойственной каж-

дому из них, — а биоритмика декретам о переводе часов далеко не

во всём подчиняется (самый яркий тому пример: содержание дой-

ного стада с одного сезонного времени на другое и обратно нигде

не производится — надои падают невосполнимо).

ВТОРОЙ. Устранение паразитных видов деятельности из рабо-

ты в целом, однако при согласованности сохраняемых видов дея-

тельности с биоритмикой человека.

В основе оптимизации организации деятельности лежит хро-

нометраж рабочего времени. Хронометраж рабочего времени пред-

полагает анализ процесса трудовой деятельности работника или

коллектива, в ходе которого:

 процесс трудовой деятельности рубежами дискретного контро-

ля расчленяется на разнородные составляющие, совокупность

которых представляют в форме сетевого график, в котором

каждое действие может быть связано с тем или иным конкрет-

ным работником;

1 Это может быть допустимо в какие-то чрезвычайные периоды исто-

рии государств, например в ходе войны, но не должно становиться и быть

нормой обычной жизни общества.

391

Основы социологии

 продолжительность каждой составляющей хронометрируется

по факту либо единоразово, либо собирается статистика, кото-

рая впоследствии обрабатывается;

 из всего множества составляющих выделяются:

 безусловно необходимые в работе действия (пример: при

монтаже станка на фундаменте рабочий присаживается на

корточки, налагает на шпильку шайбу, после чего навинчи-

вает на шпильку гайку);

 отдых как необходимая биоритмически обусловленная фаза

для подготовки к очередным безусловно необходимым дей-

ствиям (пример: навернув гайку, перед тем как перейти к

следующей позиции, чтобы навернуть гайку на очередную

шпильку, рабочий распрямляется и разминает мышцы спи-

ны и ног);

 паразитные по отношению к выполнению работы действия,

которые не являются ни безусловно необходимыми, ни био-

ритмически обусловленным отдыхом в процессе работы

(пример: рабочий постоянно поднимает и кладёт в карман

ключи от бытовки, выпадающие из нагрудного кармана его

куртки всякий раз, когда он наклоняется: паразитные дей-

ствия — устранить, для чего необходимо снабдить рабочего

спецодеждой, в которой карманы застёгиваются на молнию

либо на липучку).

 разрабатываются мероприятия по устранению паразитных

действий (изменение расположения рабочих мест и компо-

новки каждого из них, перераспределение обязанностей

между членами коллектива, введение новых, совмещение и

ликвидация каких-то должностей, обучение смежным про-

фессиям и более эффективным приёмам труда);

 разрабатываются мероприятия по более эффективному осу-

ществлению безусловно необходимых действий (изменение

расположения рабочих мест и компоновки каждого из них1,

перераспределение обязанностей между членами коллектива,

введение новых, совмещение и ликвидация каких-то долж-

ностей, обучение смежным профессиям и более эффектив-

ным приёмам труда);

1 Этим должна заниматься эргономика — наука о соответствии техни-

ки и искусственной среды обитания — с одной стороны, физиологии и

психологии человека — с другой.

392

Глава 7. Управление проектами, аппарат сетевого пла-

нирования…

 формирование и обсчёт сетевой модели деятельности соответ-

ствующей новой её организации;

 перевод управления на новую организацию деятельности.

7.8. Общественные потребности

и реальная практика управления

Общество для обеспечения своего развития и благополучия ну-

ждается в организации самоуправления и управления, в их совер-

шенствовании.

Однако вопреки этой насущной и год от года всё более актуаль-

ной потребности в России наших дней:

 с одной стороны — управленческие дисциплины в системе

профессионального образования, в том числе и высшего, либо

полностью отсутствуют, либо содержание учебных курсов но-

сит такой характер, что теоретические знания невозможно свя-

зать с управленческой практикой (при этом большинство кур-

сов «теории управления», соответствующих образовательным

стандартам Российской Федерации по специальности «Госу-

дарственное и муниципальное управление» — бессодержа-

тельны, не дают представления об управлении как о процессе,

и потому вредны);

 с другой стороны — сама управленческая практика в деятель-