Преобразователи. История создания инновационного конвейера и новой парадигмы высокоскоростной торговли - Дипак Лумба
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
«Блаженны те, которые рано знают, для чего они созданы в своей жизни; проклятые, те кто понимают цель своей жизни поздно; и блаженны те, которые никогда в жизни не понимают, для чего они созданы».
Следовательно, все вышесказано только для первой группы, последующие конечно остаются нетронутыми.
Среди тех, кто имеют долгосрочную цель, многие оказываются под давлением окружающего, сверстников и атмосферой, и в конечном итоге они изменяют своим целям Превосходства для прибыли или краткосрочных успехов. На макро-уровне, социальное давление «успешной жизни» так силно, что большинство в конечном итоге живут жизнь, которую они не планировали и не желали.
Ссылаюсь на интересный вывод, сделанный австралийской медсестрой Бронны Варе, которая провела несколько лет, работая в паллиативной помощи, ухоживая за пациентами в течение последних 12 недель их жизни. Она записала их предсмертные прозрения в книге под названием «Популярные пять сожалений умерающих». Первое место в списке заняло – «Жаль, что я не имел мужество прожить жизнь верным себе, а прожил ту которую другие ожидали от меня.» Чаще всего пока люди понимают, что они потерялись по пути, становится уже слишком позно.
Это исключительно важное отличие между Превосходством ищущих людей, и тех которые хотят Успех. Только те, которые имеют решительность, остаются по курсу. Они, может быть, уходят от жизни не замечанными или даже неудовлятворёнными за недоделанную работу в жизни, но они никогда не в депрессии или недовольны от проведенной жизни или от работы, которую они осуществили. Мир празднует и помнит людей за их воздействия, независимо от того умерли ли они счастливыми и довольными или недовольными и грустными. Таким образом, признание неправильное по существу мера на отличение и недовольство жизни.
Команда Инноваторов, Команда Исполнения
Во-вторых, я попытался внедрить инновационную культуру в организации со всеми, независимо от положения и от дела. Впоследствии я понял, что люди, заключенные внутри их мышлительной клеткой, могут хвалить и даже обожать инновации и инновационный характер других, но не могут применять его на себе. Сегодня этот вывод кажется настолько очевидным, тогда оно было не так. Это было негативное воздействие моей наивности. Мы обожаем акробатов в цирке, но имея возможность, мало кто будет прыгать с высоты 100 футов в воздухе, несмотря на безопасность сети под ними.
Важно иметь четкое различие среди тех, которые принадлежат команде инноваторов, и тех, которые принадлежат команде исполнителей. Инновационные люди должны войти в «Team Discovery», в то время как, те, которые имеют хорошие управленческие и канцелярские способности должны войти в команду исполнителей. Неуместные люди оказываются в изгнании, и обеспечивают суб-оптимальный выход.
Великолепные команды исполнения столь же редки, как и команды инноваторов. Такие люди имеют глаз на каждую запятую, которая повысит КПД. Они, как правило, наделены терпением и настойчивостью, чтобы выполнять эволюционные действия, тщательно изучать данные, подготавливать, выполнять и улучшать их изо дня в день. На самом деле, иметь отличную команду исполнения очень важно. Причина же в том, что в бизнесе обычного производства или обычных услуг можно выдержать без команды инноваторов, но без хорошей команды исполнения, выжить невозможно. Следовательно, если у вас технологически динамичный бизнес, вам нужна команда исполнения и команда инноваторов, но если вы ведете обычный бизнес, вы должны в первую очередь иметь отличную команду исполнения.
Палочка-выручалочка и Изобретатель
Есть две породы инновационных людей – палочки-выручалочки и изобретатели. Первый тип находит проблему, с которой он/она хорошо знаком и есть уверенность у них в ее решении, в то время как общественность в целом может или не может знать о такой проблеме. Эти предприниматели, работающие на спрос-приводной бизнес-модели, основаны на Успех. Они, как правило, имеют глаз для детали, более подкованы рынку и хорошо преобразуют свою идею в бизнес. Последний тип (изобретатели) являются иными – они трепещат создать что-то, что никто никогда не делал или не думал. Единственное достоинство в их работе является то, что они делают что-то, что никто никогда не решился сделать или даже не думал делать. Следовательно, никто не будет даже определять эту проблемную область, поскольку является невидимым и несуществующим для всех, но изобретатель является пионером, который влюбился, и мотивируется теми же целями, которыми мотивируются бизнес-модели основанные на Превосходство. Они либо умирают без слова или создают историю. Общество нуждается в обоих видов новаторов. Помимо этих двух категорий, есть предприниматели, которые утверждают: «быть инновационным, но это далеко от истины». Инновации часть лозунга каждого, даже если он не делает ничего, отдаленн от инновации. Все что люди делали в течение годов, в настоящее время преобразованы в «инновация». Многие предприниматели пользуются отсутствием аналогов удачных продуктов и услуг на своем рынке и реализуют их в своей стране. Все такие компании псевдо-инновационные. Инновации – это отличный инструмент маркетинга в настоящее время свободно используется повсеместно, и ничто не может быть сделано, чтобы остановить это.
Выводы
Реализация проекта началась в 2010 году, в начале 2012 года я вышел на несколько крупных выводов. Я на 100% уверен, что ничто указанное ниже не является момент Эврика, так как с этим сталкивается каждый предприниматель. Новшеством, является – как я решил эти вопросы. Много моих идей, которые, казалось, идеалистическими, оказались очень практичны, при реализации. Безусловно, существует ряд идей, которые оказались не возможными для реализации. Я просто сохранил те идеи, которые казались, не реализуемыми для будущего, выполняя все остальное.
Я повторил мои золотые правила, при первом тет-а-тет с каждым работником, оно работало великолепно. Нас любили наши сотрудники за атмосферу и культуру компании. Добровольный отход сотрудников был близок к нулю в первые несколько лет. Люди, уходящие по своему желанию редкость в нашей компании. Следующие были мои старт-ап предложения присоединившимся коллегам: (а) Различать между мнениями и фактами; наиболее часто люди путают между двумя (иногда без применения ума), часто мнения заявлются как факты, а факты как мнения. Это приводит к неправильному принятию решений по всей цепочке. Я, не имею ввиду то, что один лучше другого или не предлагаю представить только факты, мнения очень важны. Главное, информировать пользователя какая информация является мнением, а какая фактом. Это даст пользователю делать правильный выбор или принимать более разумное решение. (б) Я ненавижу дискриминацию. Мы едим, пьем, и празднуем без какой-либо дискриминации из-за веры, цвета кожи, касты, или финансового состояния (спасибо СССР!). Я жил в стране без дискриминации. То, что тогдашним людям, в СССР, казалось дикриминацией (визави товарищей из коммунистической партии) было ничего по сравнению того, что существовала в других местах, в том числе в Америке. Мне иногда жалко, когда я смотрую на растующее неравенство в соверменной России – чувствуется выкинули малыша вместе с ванной. Тем не менее, надеюсь ещё не все потеряно. (в) На любое несоответствие в не хорошем поведении к противоположным полам должны подаваться незамедлительно жалоба, так как для коллег-женщин их чуство безопасности и недискриминационное отношение очень важно. С другой стороны, мы не приняли никаких оправданий от коллег-женщин, о их неспособности сделать что-нибудь из-за их пола, что их позиция считается необходимой. (г) Не воздерживаться от новшества, опасаясь ошибок. 999,9% ошибок являются поправимыми, из-за одного необратимого действия в тысячи, не пытаясь другие 999 является плохой экономикой и нерациональной логикой.
Думать, прежде чем говорить, и отличать между мнениями и фактами стало известно мне от моего однокурсника в МГУ – Шен Цзе. Отличный студент, она закончила физфак с красным дипломом. То, что я нашел в ней, было удивительным, когда ей задавали любой вопрос, она выдерживала долгую паузу, думала, а затем отвечала. Люди, которые не знали ее, часто расшифровывали ее длинную паузу, как ее нежелание отвечать по теме, и всегда удивлялись ее ответу. Таким образом, ее ответ всегда отставал в несколько секунд, что является необычным и даже тревожным для разговоров, но я почувствовал, что ее качество отличало ее от большинства людей которые встретились в моей жизни до настоящего времени. Она почти не говорила не подумав!
Другие Выводы:
Обязательно нужно понять людей в глубине. Когда дело доходит до понимания других, мы редко затрудняем наше воображение. Не увлекайтесь вашими начальными симпатиями или антипатиями. Авраам Линкольн цитировал, «Я не люблю этого человека. Я должен узнать его лучше.» Если невозможно знать работников до наёма, то обязательно использовать испытательный срок для понимания нанятых людей. Первым делом разделять тех, кто в согласованности с мыслительным процессом и системой ценности визави Компании от тех, для которых эти ценности неискренне словоизливались. Уважительно надо дать уийти людям второго рода. Отдел кадров и начальники отделов должны работать тесно с новопришельцами, особенно с теми, которые пришли с опытом от других организаций в среднем и в верхнем уровне управления.