Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление - Владимир Репин

6.2.3.4. Выбирать и отклонять кандидатов

6.2.4. Управлять проверкой соответствия кандидатов перед назначением на должность

6.2.4.1. Подбирать информацию о кандидате

6.2.4.2. Осуществлять предварительную проверку перед наймом

6.2.4.3. Рекомендовать/не рекомендовать кандидата

6.2.5. Управлять новым/повторным наймом

6.2.5.1. Разрабатывать и делать предложение о сотрудничестве

6.2.5.2. Вести переговоры на основе предложения

6.2.5.3. Принимать кандидата

6.2.6. Отслеживать кандидатов

6.2.6.1. Создавать учетную карточку претендента

6.2.6.2. Управлять/отслеживать информацию о претенденте

6.2.6.3. Архивировать и хранить учетные карточки претендентов, не принятых на работу

6.3. Развивать и консультировать сотрудников

6.3.1. Управлять ориентированием сотрудников

6.3.1.1. Создавать/поддерживать программы адаптации для новых сотрудников

6.3.1.2. Представлять новых сотрудников руководителям

6.3.1.3. Вводить в курс дела

6.3.1.4. Оценивать эффективность системы адаптации сотрудников

6.3.2. Управлять эффективностью персонала

6.3.2.1. Определять цели по эффективности

6.3.2.2. Анализировать, оценивать и управлять эффективностью персонала

6.3.2.3. Оценивать и корректировать программу по повышению эффективности

6.3.3. Управлять коммуникациями с персоналом

6.3.3.1. Управлять охраной здоровья и охраной труда

6.3.3.2. Управлять трудовыми отношениями

6.3.3.3. Управлять заключением коллективного трудового договора

6.3.3.4. Управлять деятельность в области трудовых союзов

6.3.4. Управлять развитием сотрудников

6.3.4.1. Развивать планы по управлению компетенциями

6.3.4.2. Определять нормативы по развитию персонала

6.3.4.3. Развивать карьерные планы сотрудников

6.3.4.4. Управлять развитием навыков сотрудников

6.3.5. Развивать и обучать сотрудников

6.3.5.1. Согласовывать требования по развитию сотрудников и организации

6.3.5.2. Развивать компетенции

6.3.5.3. Определять потребности в обучении путем анализа необходимых и имеющихся навыков

6.3.5.4. Разрабатывать, организовывать и управлять программами обучения для сотрудников и руководства

6.4. Премировать и удерживать сотрудников

6.4.1. Развивать программы премирования, признания и мотивации сотрудников и управлять ими

6.4.1.1. Развивать план и структуру заработной платы/компенсаций

6.4.1.2. Развивать план денежного вознаграждения, льгот и компенсаций (соцпакет)

6.4.1.3. Выполнять сравнительный анализ льгот, компенсаций и денежного вознаграждения

6.4.1.4. Выявлять требования по компенсациям, основываясь на политике выплат, финансовой и кадровой политике

6.4.1.5. Управлять выплатой компенсаций и премий сотрудникам

6.4.1.6. Премировать и мотивировать сотрудников

6.4.2. Обеспечивать льготы и компенсации и управлять ими

6.4.2.1. Разрабатывать программу льгот и компенсаций для сотрудников

6.4.2.2. Управлять регистрацией льгот и компенсаций

6.4.2.3. Обрабатывать претензии

6.4.2.4. Согласовывать льготы и компенсации между собой

6.4.3. Управлять поддержкой и удержанием сотрудников

6.4.3.1. Разрабатывать программы для обеспечения баланса между работой и частной жизнью сотрудников

6.4.3.2. Разрабатывать системы поддержки семьи

6.4.3.3. Пересматривать показатели удержания и мотивации сотрудников

6.4.3.4. Пересматривать план выплаты компенсаций

6.4.4. Управлять фондом заработной платы

6.5. Производить перемещения и увольнять сотрудников

6.5.1. Управлять процессом повышения и понижения в должности

6.5.2. Управлять аттестацией сотрудников

6.5.3. Управлять процессом увольнения

6.5.4. Управлять отпусками

6.5.5. Осуществлять трудоустройство уволенных сотрудников

6.5.6. Управлять перемещением персонала

6.5.7. Перемещать сотрудников и управлять назначениями на должность

6.5.8. Управлять сокращением и увольнением персонала

6.5.9. Управлять иностранными специалистами

6.5.10. Управлять процессом перемещения сотрудников

6.6. Управлять информацией о сотрудниках

6.6.1. Управлять процессами отчетности (подачи сведений)

6.6.2. Управлять процессом запроса информации о сотрудниках

6.6.3. Поддерживать данные о сотрудниках и управлять ими

6.6.4. Управлять программным обеспечением в области управления персоналом (HRIS)

6.6.5. Совершенствовать показатели оценки сотрудников и управлять ими

6.6.6. Управлять посещаемостью

6.6.7. Управлять коммуникацией сотрудников

6.6.7.1. Развивать план коммуникации с сотрудниками

6.6.7.2. Управлять/собирать предложения сотрудников и проводить исследования среди персонала

6.6.7.3. Управлять жалобами сотрудников

6.6.7.4. Делать коммуникации публичными

7. Управлять информационными технологиями (IT)

7.1. Управлять бизнесом в сфере информационных технологий

7.1.1. Развивать IT-стратегию компании

7.1.1.1. Формировать стратегическую информацию

7.1.1.2. Выявлять IT-потребности компании на долгосрочную перспективу вместе с собственниками (учредителями)

7.1.1.3. Определять стратегические стандарты, направления и принципы развития

7.1.1.4. Определять и утверждать стандарты IT-архитектуры и развития информационных технологий

7.1.1.5. Определять стратегических поставщиков IT

7.1.1.6. Утверждать структуру и процессы управления информационными технологиями

7.1.1.7. Создавать стратегический план для поддержки бизнес-целей

7.1.2. Определять корпоративную архитектуру

7.1.2.1. Утверждать определение корпоративной архитектуры

7.1.2.2. Верифицировать методику поддержки корпоративной архитектуры

7.1.2.3. Поддерживать соответствие корпоративной архитектуры

7.1.2.4. Выполнять функции центра обмена информацией в сфере IT-инноваций и изучения информационных технологий

7.1.2.5. Управлять корпоративной архитектурой

7.1.3. Управлять IT-портфелем

7.1.3.1. Утверждать IT-портфель

7.1.3.2. Анализировать и оценивать ценность IT-портфеля для компании

7.1.3.3. Обеспечивать ресурсами в соответствии со стратегическими приоритетами

7.1.4. Выполнять исследования в области IT и инноваций

7.1.4.1. Исследовать технологии для инноваций IT-сервисов/решений

7.1.4.2. Переходить на реально работающие технологии в области IT-сервисов/решений

7.1.5. Осуществлять управление финансами с помощью информационных технологий

7.1.5.1. Развивать и поддерживать IT-сервисы/решения для обеспечения прозрачности затрат

7.1.5.2. Устанавливать и поддерживать процессы учета

7.1.5.3. Управлять бюджетами проектов на основе контрольных точек

7.1.6. Оценивать ценность и эффективность IT для бизнеса и доводить эту информацию до сотрудников

7.1.6.1. Утверждать ключевые показатели эффективности и проводить их мониторинг