Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление - Владимир Репин

1.1.3.2. Определять направления изменения существующих процессов

1.1.3.3. Анализировать системы и технологии

1.1.3.4. Анализировать финансовое состояние организации

1.1.3.5. Определять ключевые компетенции организации

1.1.4. Устанавливать стратегическое видение

1.1.4.1. Согласовывать интересы собственников на основе стратегического видения

1.1.4.2. Доводить стратегическое видение до собственников

1.2. Развивать стратегию бизнеса

1.2.1. Развивать общую миссию

1.2.1.1. Определять текущее состояние бизнеса

1.2.1.2. Формулировать миссию

1.2.1.3. Обсуждать миссию

1.2.2. Оценивать возможности достижения стратегических целей

1.2.2.1. Определять возможности достижения стратегических целей

1.2.2.2. Анализировать и оценивать влияние каждой возможности

1.2.2.3. Разрабатывать устойчивую стратегию

1.2.2.4. Разрабатывать стратегию поддержки и партнерства на мировом уровне

1.2.2.5. Разрабатывать стратегию минимизации и управления рисками

1.2.2.6. Разрабатывать стратегию бережливого производства/непрерывных улучшений

1.2.3. Выбирать стратегию бизнеса на долгосрочную перспективу

1.2.4. Координировать и упорядочивать функциональные и процессные стратегии

1.2.5. Создавать организационный дизайн (структура, управление, отчетность и др.)

1.2.5.1. Оценивать ширину и глубину организационной структуры

1.2.5.2. Осуществлять картирование бизнес-ролей и выполнять анализ создания ценности

1.2.5.3. Совершенствовать схемы процедур выполнения работы для исключения ручного труда

1.2.5.4. Проводить семинары по организационному перепроектированию

1.2.5.5. Проектировать взаимодействия между организационными единицами

1.2.5.6. Совершенствовать схемы распределения ответственности и выполнения работы для ключевых процессов

1.2.5.7. Оценивать возможность внедрения различных альтернатив

1.2.5.8. Изменять организацию

1.2.6. Разрабатывать и устанавливать цели организации

1.2.7. Определять стратегии для бизнес-единицы

1.3. Управлять стратегическими инициативами

1.3.1. Развивать стратегические инициативы

1.3.2. Оценивать стратегические инициативы

1.3.3. Выбирать стратегические инициативы

1.3.4. Устанавливать показатели управления (метрики) на верхнем уровне

2. Развивать продукты/услуги и управлять ими

2.1. Управлять портфелем продуктов/услуг

2.1.1. Оценивать эффективность существующих продуктов/услуг на фоне рыночных возможностей

2.1.2. Определять требования по развитию продуктов /услуг

2.1.2.1. Выявлять возможные улучшения существующих продуктов/услуг

2.1.2.2. Выявлять потенциально новые продукты/услуги

2.1.3. Выполнять исследования новых направлений

2.1.3.1. Выявлять новые технологии

2.1.3.2. Развивать новые технологии

2.1.3.3. Оценивать возможность интеграции новых передовых технологий в концепции продуктов/услуг

2.1.4. Подтверждать соответствие концепций продуктов/услуг стратегии бизнеса

2.1.4.1. Планировать и совершенствовать цели в области цены и качества

2.1.4.2. Ранжировать и выбирать концепции новых продуктов/услуг

2.1.4.3. Устанавливать цели по срокам развития

2.1.4.4. Планировать изменения в предложении продуктов/услуг

2.1.5. Управлять жизненным циклом продуктов/услуг

2.1.5.1. Вводить новые продукты/услуги

2.1.5.2. Избавляться от устаревшей продукции/услуг

2.1.5.3. Определять и совершенствовать показатели эффективности

2.1.6. Управлять информацией по продуктам/услугам

2.2. Развивать продукты/услуги

2.2.1. Проектировать, создавать и оценивать продукты/услуги

2.2.1.1. Выделять ресурсы для проекта создания продукта/услуги

2.2.1.2. Подготавливать возможности на уровне бизнеса и осуществлять техническое обеспечение

2.2.1.3. Разрабатывать проектную документацию по продуктам и услугам

2.2.1.4. Управлять проектной документацией

2.2.1.5. Проверять выполнение обязательных и рекомендательных внешних требований (законов, правил, стандартов)

2.2.1.6. Разрабатывать прототипы

2.2.1.7. Устранять проблемы качества и надежности

2.2.1.8. Выполнять внутреннее тестирование продуктов/услуг и оценивать их пригодность

2.2.1.9. Определять показатели эффективности проектирования и разработки

2.2.1.10. Налаживать сотрудничество при проектировании с поставщиками и производителями

2.2.2. Тестировать рынок для вывода новых или переработанных продуктов/услуг

2.2.2.1. Подготавливать подробный анализ рынка

2.2.2.2. Проводить опросы и интервьюировать потребителей

2.2.2.3. Определять окончательные характеристики продуктов/услуг и условия их применения

2.2.2.4. Завершать оформление технических требований

2.2.2.5. Определять требования к изменениям процессов поставки и производства

2.2.3. Осуществлять подготовку к производству

2.2.3.1. Разрабатывать и тестировать процессы производства и поставки продуктов и/или услуг

2.2.3.2. Проектировать и обеспечивать поставку необходимых материалов и оборудования

2.2.3.3. Внедрять и валидировать методологию или процесс производства

3. Выполнять маркетинг и продавать продукты/услуги

3.1. Анализировать возможности рынка и потребителей

3.1.1. Выполнять анализ информации о рынке и потребителях

3.1.1.1. Проводить исследования рынка и потребителей

3.1.1.2. Выявлять сегменты рынка

3.1.1.3. Анализировать рыночные и отраслевые тренды

3.1.1.4. Анализировать конкурирующие организации, конкурирующие/замещающие продукты

3.1.1.5. Оценивать существующие продукты/бренды

3.1.1.6. Оценивать внутренние и внешние условия бизнеса

3.1.2. Оценивать и приоритезировать рыночные возможности

3.1.2.1. Количественно оценивать рыночные возможности

3.1.2.2. Определять целевые сегменты

3.1.2.3. Приоритезировать рыночные возможности в соответствии с потенциальными возможностями и общей стратегией бизнеса

3.1.2.4. Валидировать возможности

3.2. Развивать рыночную стратегию

3.2.1. Определять предложение по цене и ценности для потребителя

3.2.1.1. Определять цену и позиционирование

3.2.1.2. Разрабатывать предложение ценности, включая позиционирование бренда для целевых сегментов

3.2.1.3. Проверять соответствие предложения ценности целевым сегментам

3.2.1.4. Разрабатывать новую систему продвижения бренда

3.2.2. Согласовывать стратегию ценообразования с предложением ценности

3.2.2.1. Устанавливать нормативы при ценообразовании продуктов/услуг

3.2.2.2. Утверждать стратегии/политику ценообразования

3.2.3. Определять стратегию по каналам сбыта и управлять ею

3.2.3.1. Оценивать параметры каналов сбыта и партнеров

3.2.3.2. Определять каналы сбыта в соответствии с целевыми сегментами