Почти взрослые деньги - Маргарита Зобнина

сообщения от друзей и близких. Человек звонил по специальному телефону, называл абонентский номер пейджера оператору и оставлял короткое сообщение, которое адресат получал на свое устройство через несколько секунд. Что-то вроде электронной телеграммы. Интересное решение, которое не просуществовало и пяти лет.

На смену пейджерам пришли сотовые телефоны, с помощью которых мы можем более качественно и удобно срочно связаться с человеком. Некоторые товары не исчезли. Как выжившие динозавры, вараны, они видоизменились под обстоятельства и спрятались в узких нишах. Те же пейджеры, к примеру, используют сегодня в больницах США. Однако до популярности iPhone им далеко.

О чем важно помнить предпринимателю

Одни технологии и товары появляются, другие устаревают. Это постоянный процесс. Предпринимателю необходимо держать руку на пульсе и понимать, как меняются интересы потребителя, почему и в каком направлении.

Отслеживай технологии. То, что сейчас на пике, скорее всего, скоро выйдет из моды. А вот к тому, что только набирает обороты, стоит присмотреться. Возможно, в эту нишу еще можно зайти. Пару лет назад была мода на поп-ит. Уже и не вспомнишь, что это. А до этого популярностью пользовались спиннеры. И где они сейчас?

Меняются технологии, мода, вкусы. Предприниматель должен понимать, когда его продукт «выстрелит», а когда завершит свой жизненный цикл, и знать наперед следующий шаг.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА — период, в течение которого товар находится на рынке, начиная с момента выхода и заканчивая уходом с рынка.

Когда жизненный цикл товара завершается и очевидно, что скоро его перестанут покупать, остается два варианта. Либо переключаться на что-то другое, либо проанализировать, удастся ли вернуть интерес к продукту, и изменить его.

Работа предпринимателя — это прогнозирование и предсказание. Сверка с потребителем и постоянный «нос по ветру». А также иммунитет к отказам. В бизнесе, особенно в самом его начале, они вполне естественны.

1. Следить за тем, что модно.

2. Общаться с покупателями и наблюдать за ними.

3. Не бояться отказов.

4. Собирать обратную связь, уточнять, как ты можешь улучшить продукт.

5. Постараться допускать ошибку не более одного раза.

6. Вести статистику и осознавать, что не каждый контакт станет твоим покупателем.

В экономике есть такое явление, как воронка продаж:

• из сотни человек десять сразу откажутся вести диалог о продукте;

• половина из оставшихся потенциальных клиентов окажутся не заинтересованными в продукте;

• еще части будет в принципе интересен товар, но не в конкретный момент.

Из полной сотни останется человек пять-десять, готовых купить твой продукт. Все нормально, это так и работает. Не стоит расстраиваться из-за отказов, нужно радоваться продажам.

В начале карьеры популярный американский писатель Стивен Кинг получил 60 отказов от издательств, прежде чем напечатали его первый рассказ.

Кинг делал выводы, анализировал, почему его книгу не взяли, дорабатывал и улучшал свой продукт и в итоге стал одним из самых популярных и высокооплачиваемых авторов современности.

С тем же столкнулась и Джоан Роулинг — никто не хотел печатать сагу о «Гарри Поттере», но она не бросала свое дело, прислушивалась к замечаниям, продолжала работать над произведением.

В итоге весь мир прочитал историю о мальчике-волшебнике, а Джоан стала очень богатым человеком. Так что совершенно не стоит бояться отказов, это естественная часть жизни.

А как насчет Томаса Эдисона? Когда он занялся изобретением лампочки, то создал около тысячи прототипов, прежде чем его удовлетворил результат. Именно поэтому Эдисона называли «самым настойчивым изобретателем».

Проверяя характеристики угольной цепи лампы, Эдисон провел в лаборатории около 45 часов без сна и отдыха. А в поисках нужного материала для нити накаливания изобретатель перепробовал 6000 разных растений, пока он не остановился на японском бамбуке.

Помни, что предпринимательство — это сложный путь и не все проходят его до конца. Если ты споткнулся и упал — это не значит, что ты идешь не туда, а лишь что надо внимательнее смотреть под ноги. Если тебе кажется, будто что-то не идет, сделай паузу, отдохни и продолжай попытки, меняя тактику и подход.

Статистика показывает, что на начальных этапах выживают только 10–15% из всех бизнесов.

Обсуди ситуацию с родителями, возможно, они помогут тебе придумать какое-то решение.

Порой действительно очень хочется бросить все и сойти с дистанции. Но если у тебя начались продажи — значит, у тебя начался бизнес, поздравляем!

Вспомни и, если хочешь, запиши какую-нибудь неудачу, которую ты успешно преодолел.

_______________

Откуда взять начальный капитал на свое дело

Многим кажется, что свое дело требует денег и вложения. Но вложение денег часто можно заменить дополнительным временем.

Если у тебя нет денег на рекламу, просто больше рассказывай о своем продукте, общайся с людьми, и ты получишь первые деньги, на которые запустишь рекламу.

Некоторые виды бизнеса, например создание товара или производство нового продукта, действительно нуждаются во вложениях уже на первых порах. Что делать, если начального капитала нет?

Возможно, тебе пригодится стратегия 4F. Она включает четыре традиционных источника финансирования.

Стратегия 4F:

• friends — друзья,

• family — семья,

• founder — основатель,

• fools — люди, которые готовы рискнуть деньгами.

Это категории людей, у которых ты можешь попросить деньги на открытие своего дела.

Хороший вариант — это развитие за счет потребителей. Возможно, потенциальные покупатели готовы дать какую-то предоплату за будущий товар. Ты можешь устроить предпродажи с более выгодными условиями для покупателей.

А вот брать кредит на первом этапе и использовать его в начале развития бизнеса не стоит.

Слишком высоки риски. В лучшем случае придется возвращать сумму долга и процент. В худшем — можно потерять бизнес и остаться должным банку немалую сумму.

Как видишь, можно выкрутиться и найти средства, не обременяя себя рискованным кредитом (поговорим о нем подробнее в главе 9 «Кредит и ипотека»).

Все же лучше начинать бизнес со своих, заранее отложенных средств. А для этого необходимо научиться копить.

Чек-лист: «Вредные советы невредного юриста»

Вдохновился и решил открыть собственное дело? Тогда тебе точно пригодятся рекомендации Николая Сахарова, юриста, управляющего партнера «Сахаров и Партнеры».

Все мы знаем, что советы надоедают. Иногда настолько, что хочется взять и сделать все наоборот. Отлично! Наши советы как раз для этого случая (но мы все же надеемся, что ты будешь осмотрительным и поступишь правильно).

Вредный совет 1. Решил подписать договор? Отлично! Думаешь, договор — это лишь бумажка? Именно так! Включай в него все, что хочешь. Вноси даже те вещи, которые заранее невыполнимы. Пообещай сшить 500 шопперов за