Отличная компания. Как стать работодателем мечты - Дженнифер Робин

Дополнительные истории и подходы, для которых не хватило места в книге: http://www.thegreatworkplaceonline.com/stories

Дополнительные сведения об историях из практики: http://www.thegreatworkplaceonline.com/resources

Рекомендации по дальнейшему чтению и другие полезные ссылки: http://www.thegreatworkplaceonline.com/links

Веб-сайты авторов: http://www.michaelburchell.com, http://www.jenniferrobin.net

Присоединяйтесь к нам в твиттере (@TheGreatWorkP): http://www.twitter.com

Благодарности

Прежде всего, мы глубоко признательны всем тем людям из самых разных организаций, которые уделяли нам время и щедро делились с нами своими историями и озарениями. Мы проводили интервью с сотрудниками и руководителями Camden Property Trust, CH2M HILL, General Mills, Google, W. L. Gore & Associates, Hoar Construction, Holder Construction, Microsoft, PricewaterhouseCoopers LLP, SAS, SC Johnson, Scripps Health и Wegmans Food Markets. Каждое интервью лишь укрепляло наше убеждение в том, что работодатели мечты способны изменить мир. Все эти компании, а также множество других, упомянутых в нашей книге, могут служить блестящими образцами того, о чем идет речь.

Хотя на обложке книги стоят наши имена, к ее созданию приложили руку многие люди. За этим достижением стоит большая команда – как в издательстве Jossey-Bass, так и в Great Place to Work Institute. Спасибо Геновеве Льоса – нашему редактору, наставнику и другу. С каждой ее правкой мы становились лучше как авторы, а с каждой беседой все больше проникались к ней уважением и признательностью. Отдельное спасибо Дженне Лэнд Фри, чье терпение и дружелюбие сглаживали ту «жестокость из милосердия», которую она проявляла по отношению к нашим черновикам. Именно в ее умелых руках рукопись превратилась в книгу.

Поистине блестящую работу выполнили и многие другие сотрудники Jossey-Bass. Мы не в состоянии поблагодарить их всех поименно, но все же хотим сказать спасибо Лайзе Шеннон, которая шла впереди, прокладывая нам путь; Гейл Мак и Сьюзен Уильямс, которые подключились к работе над книгой в самый критический момент; Марку Каменди, который поддерживал нас на протяжении всего производственного процесса; и Кэролин Карлстрём, которая помогла нам донести весть о работе мечты до максимально широкого круга читателей.

Наша особая благодарность – Роберту Леверингу и Эми Лайман, основателям Great Place to Work Institute. Ваша непоколебимая вера в создание выдающейся рабочей обстановки как путь к лучшему общественному устройству вдохновляет руководителей из всех уголков мира. Вы служили и служите источником вдохновения и для нас: ваш неповторимый стиль мышления лег в основу этой книги, и мы безмерно благодарны вам за безграничную веру в то, что нам по плечу задача представить ваши идеи миру.

Словами не выразить нашу благодарность глубокоуважаемым коллегам по Институту, работающим как в Сан-Франциско, так и по всему миру. Многие из них читали наши наброски, отвечали на вопросы, делились своими озарениями и помогали сформулировать наши идеи. Благодаря всем и каждому из них мы не только выросли как руководители, но и обзавелись прекрасными друзьями. Мы хотим особо поблагодарить Рикардо Ланге – за то, что он разделяет наши взгляды; Лесли Каккамиси – за ее маркетинговое колдовство; Лайзу Ратнер – за работу по поддержке наших деловых и дружеских контактов; Сару Льюис-Кьюлин – за то, что она сумела собрать вместе наших внутренних экспертов; Молли Уэбб и Николь Петитти – за помощь в налаживании связей; Палле Эллемана Кнудсена и Отто Целла – за то, что поделились с нами своим видением глобальной картины.

Майкл Бёрчелл: Я хотел бы сказать спасибо главе Института Хосе Толови-младшему за возможность сосредоточиться на этом проекте, а также своим коллегам по команде, которые проявляли безмерное терпение, пока я пытался делать несколько вещей сразу. Спасибо моим родителям – Джеймсу и Кэрол Бёрчелл, которые преподали мне первые уроки доверия, и моему брату Дэниелу, который поддерживает меня всегда и во всем. Дэвид Роберт взвалил на свои плечи дополнительную работу и оказывал мне поддержку по всем фронтам – как и ряд других людей, включая Энни, Питера, Хизер, Шерил, Кэтрин и Уоррена. Спасибо вам за то, что помогли мне сохранить душевное и физическое здоровье!

Дженнифер Робин: Я рада возможности поблагодарить моих коллег по Деловому колледжу Фостера за поддержку в процессе написания этой книги. Благодарю Ларри Вайнциммера, который всегда охотно брался за чтение набросков и фрагментов книги и делился своим экспертным мнением. Спасибо также моему личному совету директоров, людям, которые вдохновляли меня и помогали не отрываться от реальности, – Стейси, Эрин, Сьюзанне, Стефани, Анджеле, Трише, Джои, Хейди и многим другим. Ваша дружба для меня – благословенный дар. Выражаю свою признательность Дженни Мандел – несравненной собачьей няне. И последняя (по порядку, но не по значимости) благодарность – моей семье в Дейвенпорте: эта книга – ваш успех в той же степени, что и мой. Отдельное спасибо моей племяннице Матильде, которая напоминает мне о том, что я не только автор книг, но также Тетушка Бёрд и ее любимый танцевальный партнер.

Об авторах

Майкл Бёрчелл – доктор педагогики, вице-президент по международному развитию бизнеса Great Place to Work Institute, Inc. В составе корпоративной команды Майкл следит за тем, как идет работа с мультинациональными компаниями-клиентами в филиальной сети Института, а также поддерживает рост и развитие сети филиалов по всему миру. В прошлом Майкл руководил оказанием консалтинговых услуг в американском отделении Института. Он является также совладельцем филиала Института в Дубае (ОАЭ).

Прежде чем войти в число сотрудников Института, Майкл работал в компании W. L. Gore & Associates и в Массачусетском университете. Свою диссертацию он защитил в Массачусетском университете в Амхерсте; он является также обладателем степеней, присужденных Университетом штата Колорадо и Университетом Южной Калифорнии. Почтовый адрес Майкла указывает на Вашингтон (округ Колумбия), однако в действительности Майкл живет на месте 8A в самолетах, направляющихся в самые разные части планеты. Его веб-сайт находится по адресу http://www.michaelburchell.com.

Дженнифер Робин – доктор наук, научный сотрудник Great Place to Work Institute. В прошлом она была консультантом Института и возглавляла консультационную практику, помогая руководителям компаний-клиентов привести к общему знаменателю корпоративную культуру и стратегию организации и выбрать верное направление усилий, которое позволит компании стать работой мечты для своих сотрудников. В настоящий момент Дженнифер обучает студентов и ведет занятия в рамках курса MBA и программ для профессионалов в Деловом колледже Фостера (Университет Брэдли). Она является внештатным консультантом Института, исследует значение ценностей и историй для культуры организации и изучает поведение руководителей, способствующее росту доверия в компании.