HR-инжиниринг - Вячеслав Кондратьев

Планирование аттестаций:

– регистрация результатов аттестации сотрудников с формированием их профилей компетенций;

– анализ результатов аттестации путем сравнения профилей сотрудников с требуемыми профилями должностей.

Планирование обучения:

– формирование списков сотрудников, нуждающихся в обучении, рекомендуемых на изменение оклада и должности;

– планирование учета тренингов сотрудников с анализом затрат по подразделениям, видам тренингов и исполнителям тренингов.

Анализ:

– глобальный анализ качества персонала в разрезе рангов, должностей и подразделений;

– анализ динамики уровней компетенций сотрудников.

Подбор:

– подбор в интерактивном режиме вариантов кадрового перемещения сотрудника в соответствии с профилями штатной единицы и кандидатов, а также с профилями сотрудника и штатными единицами;

– двухступенчатый отбор кандидатов на прием по формальным требованиям (стаж работы, образование и т. п.) и по компетенциям, сформированным по результатам входных тестов.

Ниже приведены функциональные возможности модуля «Управление обучением» (рис. 6.2.17).

Рис. 6.2.17. Функциональные подсистемы модуля «Управление обучением»

Разработка тестов:

– возможность поддержки всех типов ключевых вопросов: да – нет – вид – обзор – многократный выбор/ответ, цифровой ответ – заполнить бланк и т. д. Возможность для каждого конкретного теста изменить вопрос, позволить или не позволить ученикам пропустить вопрос, вернуться к пропущенному и т. д.;

– наличие набора инструментов, позволяющего преподавателю активно работать с тестами, вопросами и базой данных, используя разделы: «курсы», «предметы», «студенты», «вопросы» и т. д. Это дает ему возможность просматривать отчеты, редактировать и составлять новые вопросы и задания для новых групп студентов;

– удобная в применении многоступенчатая линейка инструментов, предоставляющая преподавателю возможность легко составлять новые тесты и вопросы как для конкретного ученика, так и для группы при помощи таких разделов, как правила, вопросы, база данных, предметы, ключевые слова, критерии уровня сложности вопроса;

– возможность для преподавателя получить развернутую оценку успеваемости группы по пунктам или по конечному результату выполненного задания.

Взаимодействие преподавателя и ученика:

– наличие двухсторонней связи «преподаватель – ученик» – в процессе работы ученика/работника над тестом преподаватель может проанализировать как отдельные ответы, так и конечный результат, учитывая понимание задания и правильность ответа;

– ученик/работник также имеет возможность просмотреть весь список вопросов и варианты ответов.

Администрирование процесса обучения – контроль обучения, анализ информации и генерация отчетов:

– возможность для преподавателя получать и анализировать информацию как по средней успеваемости всего курса, так и по оценкам, полученным учеником/работником по отдельным предметам. Результаты анализа динамичны и позволяют преподавателю выявить слабые стороны и сконцентрироваться на них;

– возможность тестирования для оценки общей успеваемости всей группы по конкретному тесту, наглядное отражение распределения успеваемости между учениками внутри группы с автоматическим выделением отстающих;

– аналитические возможности комплекса за счет выявления оптимального профиля обучения для каждого конкретного ученика, анализа выполненных заданий по каждому предмету, определения уровня знаний ученика на данный момент и выявления причин неуспеваемости;

– анализ компонентов оценки: времени на выбор ответа, времени на расчеты; использование вспомогательных инструментов и т. д.;

– анализ процесса пошагового продвижения учащегося по изучаемой теме, включая анализ времени, потраченного на выполнение задания в различных тестах.

Обзоры результатов:

– преподаватель имеет доступ к обзору учебных результатов учеников в режиме реального времени. Данные результаты возможно переслать по электронной почте или сохранить на главной странице. Примеры обзорных вопросов: да, нет, открытый вопрос и т. д.;

– предоставление возможности ученикам оценить пройденный курс и выразить свою удовлетворенность/неудовлетворенность им по нескольким параметрам (в явной или анонимной форме);

– детальный анализ оценки по конкретным предметам и вопросам;

– возможности представления аналитического обзора;

– анализ для определения наиболее эффективного метода обучения.

Новые управленческие (административные и стратегические) возможности открываются при интеграции модуля «Управление обучением» с модулем «Управление компетенциями». Эффекты интегрированного программного решения:

– достоверная информация о профессиональных компетенциях сотрудников;

– экономия времени и средств, затрачиваемых на процессы обучения и оценки;

– повышение эффективности расстановки кадров и управления карьерой сотрудников.

Интегрированное решение обеспечивает удобство и результативность при проведении комплексной оценки как учебной, так и основной деятельности сотрудников за счет следующих возможностей:

– автоматизированной обработки тестов;

– ускорения процесса обучения;

– снижения времени и затрат.

Вышеперечисленная функциональность программного решения не является единственным критерием выбора для компаний.

По мнению многих экспертов, перспективы развития программного обеспечения и аппаратных средств таковы, что, видимо, будут развиваться одновременно две разнонаправленные линии:

– вынос «информационного производства» за пределы организации и выделение особой – информационной – отрасли, которая будет обеспечивать соответствующим сервисом предприятия (по типу энергетики, которая на заре индустриального капитализма существовала в форме корпоративных электростанций, а сейчас является отдельной отраслью);

– корпоративная специализация программных решений, подстроенная под важнейшие особенности предприятий, включая специфику и состояние человеческих и иных ресурсов.

Выбирая программное решение, следует всегда учитывать опыт прошлого, опираться на настоящее и держать ориентир на будущее.

6.3. Перспективы автоматизации управления человеческими ресурсами: интеллектуальные информационные системы как платформа реализации передовых управленческих концепций

Рис. 6.3.1. Позиционирование модели DIKW