Как говорить «нет» без угрызений совести. И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно - Патти Брайтман

• Вы слышали весь этот жуткий шум прошлой ночью? Как на Таймс-сквер в новогоднюю ночь! Мы полночи не спали и уже собирались вызвать полицию!

Или вы подозреваете, что соседская собака оставляет на вашем газоне сувениры, но не видели, как она это делает. Скажите хозяину собаки:

• Вы не встречали здесь бродячих собак в последнее время?

Я то и дело натыкаюсь на дерьмо на своем газоне. У вас, наверное, такие же проблемы?

Знайте свои права — на всякий случай

В качестве запасного варианта стоит помнить о своих правах. В вашем районе запрещено выгуливать собак без поводка? Правила вашего кондоминиума предписывают, чтобы на полы настилали ковровое покрытие для лучшей звукоизоляции? Иногда бывает полезно сослаться на правила, чтобы сделать вашу просьбу более легитимной и менее персонализированной, в мягкой форме сообщая соседу, что у вас есть возможность применить другие способы воздействия, если он не хочет сотрудничать:

• Думаю, что вы просто не в курсе, но в нашем районе существует предписание, согласно которому нельзя пользоваться газонокосилкой до десяти утра и после восьми вечера. (Если такого предписания на самом деле нет, начните обсуждать это с вашими соседями и попробуйте его принять.)

Если ничего не помогает

Формальные жалобы — последнее средство. Но если все ваши попытки решить проблему дружественным путем оказались безрезультатными, может понадобиться, чтобы вы обратились в «высшие инстанции». Если вы собираетесь это сделать, сначала постарайтесь предупредить об этом соседа:

• Мы с вами уже говорили о том, что в нашем районе существует предписание, запрещающее использовать газонокосилки до десяти утра. Но сегодня утром вы опять пользовались ею в семь! Мне совершенно не хочется подавать на вас формальную жалобу, но, если надо, я это сделаю. Шуметь в такое раннее время — значит не уважать своих соседей.

Неприятные или вовсе безумные соседи встречаются в жизни. Соблюдайте дистанцию по отношению к тем, кто кажется вам опасным или неразумным.

Треп в дороге — как сказать «нет» попутчикам

По дороге из одного места в другое вы можете встретить множество интересных людей и провести время в поезде или самолете, беседуя о чем-нибудь интересном со случайным попутчиком. Завязать новое знакомство — хороший способ времяпрепровождения, если вы находитесь в соответствующем настроении. Однако у вас могут быть и другие приоритеты. Возможно, этот трансконтинентальный рейс предоставляет вам первую возможность надолго остаться наедине с собой за много недель, и вы хотите провести это время за чтением, прослушиванием музыки или в работе. Может быть, вы давно мечтали о таком одиночестве.

Для большинства людей очевидные жесты — закрытые глаза, чтение книги, надетые наушники или включенный ноутбук — являются отличной заменой таблички с надписью «Не беспокоить». Чтобы показать, что вы не заинтересованы в разговорах, можно даже использовать затычки для ушей. Односложно отвечая на обращенные к вам вопросы и воздерживаясь от того, чтобы задавать их, вы также даете понять, что не в настроении разговаривать. Но в некоторых случаях ваш словоохотливый попутчик может быть удивительно настойчив в своих попытках разговорить вас, и тогда потребуется закончить беседу более понятным способом. Вот какие фразы смогут помочь вам оградить свое личное пространство:

Чтение

• Хотелось бы с вами поболтать, но мне обязательно нужно дочитать в полете эту книгу — я обещал это одному человеку в пункте назначения.

• Я много недель мечтала развеяться за чтением журналов, и у меня совершенно не было на это времени. Надеюсь, вы меня простите.

Работа

• Не обижайтесь, пожалуйста, но меня поджимают сроки по этому проекту.

• В другой ситуации я бы с удовольствием пообщался с вами, но я выделил это время на то, чтобы закончить рабочие дела.

Музыка

Спрячьтесь в свой уютный кокон, надев наушники и закрыв глаза.

• Надеюсь, я не выгляжу необщительным, но мне просто нужно какое-то время, чтобы расслабиться и прийти в себя.

• Извините, пожалуйста. Я пытаюсь немного подремать. А музыка меня убаюкивает.

Мелочи бывают очень важны. Эти повседневные «нет» могут значить очень многое для ваших взаимоотношений с миром и собственным «я», и их употребление может привести к серьезным изменениям. Они дают вам возможность контролировать свой потребительский выбор, не совершая покупок и не переплачивая за ненужные товары и услуги, и не позволяя чьим-либо коммерческим интересам превалировать над вашими собственными. И вы получаете возможность восстановить нарушенный кем-то покой, вместо того чтобы продолжать молча страдать. «Нет» делает вас сильнее самыми разнообразными способами.

Вы можете чувствовать себя неловко, когда надо попросить соседа исправить ситуацию, доставляющую вам беспокойство. Но эта задача будет выглядеть еще сложнее, если до этого вы с ним никогда не разговаривали. Поэтому есть смысл в налаживании отношений с вашими соседями до того, как возникают какие-то проблемы. Когда что-то случится, вам будет намного проще это обсудить — вы не посторонний человек, появившийся неизвестно откуда со своей претензией, а знакомое, дружелюбное лицо.

Есть и другие причины для налаживания диалога, даже если он представляет собой ни к чему не обязывающий треп время от времени. С одной стороны, всегда лучше быть в обществе, чем одному. А с другой стороны, вам будет безопаснее, потому что каждый из вас может присматривать за соседским хозяйством и обнаружить какие-то проблемы вовремя.

Пригласить соседей к себе на пикник или барбекю — отличный способ завязать отношения сразу со многими людьми. А если вы живете в многоквартирном доме, можно организовать вечер знакомств в своем подъезде. Если это для вас чересчур, не упускайте возможности познакомиться с соседями на других мероприятиях, таких, как день района или общее собрание вашего кондоминиума.

Любой незначительный жест — улыбка, приветственный знак рукой, замечание по поводу погоды — сделает вас и вашего соседа чуть ближе. Неважно, о чем вы перебросились словами, важно, что вы контактируете друг с другом.

Наладить дружеские отношения с соседями важно для того, чтобы ваши повседневные встречи были взаимно приятными — а если речь вдруг зайдет о неудобных ситуациях, их будет намного проще разрешить.

Мы надеемся, что в этой книге у нас получилось снабдить вас инструментами, которые делают отказ менее болезненным и более осознанным. Задача помнить и принимать все, что доставляет радость и удовольствие, вдохновляет на то, чтобы говорить «нет» бесконечным отвлечениям и бессмысленным действиям, которые угрожают без остатка занять наши дни… и в конечном итоге могут целиком поглотить нашу жизнь.

Мы знаем, что, поддерживая ясное представление о том, чему вы готовы говорить «да», вы сможете обрести решимость отказывать, не испытывая излишних угрызений совести. Прелестная ирония отказа состоит в том, что в конечном итоге он способствует укреплению и развитию ваших связей с окружающими, а не наоборот. Если вы можете больше отдавать тому, что вас действительно увлекает, и жить той жизнью, которой вы хотите жить, вы становитесь позитивнее, радостнее и добрее. Вернув себе время и пространство для достижения собственных целей и мечтаний, вы становитесь намного свободнее для общения. Используйте силу, которая принадлежит вам по праву. Скажите «да» лучшей жизни, которую хотите для себя.

Будем рады весточкам от вас. Если захотите поделиться мыслями о том, как говорить «нет», или своими историями, пишите по адресу: [email protected]

Перечень рекомендованной литературы

Вдохновение для «да»

Наша любимая книга с новым взглядом на деньги, работу и личную удовлетворенность:

Джо Домингез и Викки Робин «Деньги или жизнь»

• Joe Dominguez and Vicki Robin. Your Money or Your Life. Viking Penguin, 1993

В этих книгах рассматривается, каким образом мы можем добавить покоя и радости в нашу жизнь и полностью реализовать свой потенциал:

Д-р Карлсон, Ричард «Не парьтесь по мелочам… а это всё мелочи»

• Carlson, Richard, Ph. D. Don’t Sweat the Small Stuff. and It’s All Small Stuff. Hyperion, 1997

Фенчук, Гэри У. «Вневременное знание»