Библия интернет-маркетолога - Иван Барчёнков

можете дождаться его завершения непосредственно в интерфейсе системы. Чтобы увидеть статус, кликните по ссылке в столбце «Логин» на вкладке «Клиенты Яндекс. Директ».

После получения письма можно открыть интерфейс и получить верхнеуровневую статистику по запрошенному рекламному кабинету (рис. 111).

Если пройти внутрь аудита, кликнув на дату его проведения в нижней части экрана, система покажет детальный отчет, в котором отразится масса нюансов по настройке рекламных кампаний, а также список неэффективных ключей, результаты проверки UTM-меток и не только.

Рис. 111. Верхнеуровневая статистика по рекламному кабинету.

Буду искренне счастлив, если этот инструмент сэкономит вам хотя бы пару часов жизни.

Глава 3

Системы автоматизации рекламы

На рынке существует множество систем автоматизации рекламы, например PromoPult, eLama, Origami и другие. У каждой из них свои плюсы и минусы. К сожалению, в рамках одной книги рассказать обо всех системах проблематично. Поэтому подробнее остановлюсь на одной из них – K50.

Почему именно она? Во-первых, в 2020 году компания была выкуплена «Яндексом» и сейчас активно развивается. Во-вторых, система располагает обширным функционалом и предоставляет множество сервисов для работы с рекламой. В-третьих, идея создания сервиса родилась внутри агентства MediaNation. Как сейчас помню дебаты о разметке трафика для сопоставления данных внутри K50.

К слову, не только я считаю систему одной из лучших для работы в интернет-маркетинге. Многие специалисты в этой сфере со мной солидарны.

Если у вас возникнут вопросы по подключению, настройке или использованию системы, обращайтесь, буду рад помочь.

K50 состоит из нескольких сервисов, таких как обработчик лидов, коллтрекинг, обратный звонок, BI-система[59] и многое другое. Но подробнее остановлюсь только на «Оптимизаторе» и «Генераторе».

K50 «Оптимизатор»

При входе в сервис первым открывается экран подключения рекламных платформ и сервисов аналитики к системе K50:

• «Яндекс. Директ»,

• Google Ads;

• MyTarget;

• «ВКонтакте».

В правом углу на экране подключения можно добавить web-аналитические системы «Яндекс. Метрики» и Google Analytics, а также другие системы и источники данных, например трекеры звонков и заказов, CSV-аналитические системы и др.

Отмечу: под CSV скрывается интеграция с любой CRM-системой через CSV-файл – текстовый файл, который представляет информацию в виде таблицы. Создается он на платформе CRM, а затем с определенной периодичностью отправляется в K50. CSV-файл содержит информацию о дате визита пользователя на сайт, сумме его покупок и данные из других UTM-меток.

Возможно, вы заметили, что все это напоминает коробочное решение по сквозной аналитике. Так и есть. Единственное, чего пока не хватает, – стандарта UTM-метки, которая применяется ко всем рекламным кампаниям, чтобы K50 могла сопоставить данные, полученные из рекламных кабинетов, web-аналитики и систем коллтрекинга, а также подгрузить информацию из CSV-файла.

Но систему можно научить сопоставлять данные: зайти в раздел «Настройки» и выбрать «Список настроек декомпозиции» (рис. 112).

Здесь редактируются настройки разделения UTM-меток на множество сущностей (иконка с карандашом в столбце «Действия») или создаются новые (кнопка «Добавить»)[60]. Новая настройка потребуется, если метки, которые передает ваша система, отличаются от стандартов K50.

Выбрав «Редактировать» для нужной настройки, вы увидите новое окно. Здесь указываете, в какой из UTM-меток находится фрагмент идентификатора, который требуется извлечь при помощи регулярного выражения. На (рис. 113) показано, как для конкретного примера используется извлечение части данных из ссылки.

Рис. 112. Раздел «Настройки» для создания правил декомпозиции в K50.

Когда необходимо настраивать декомпозицию:

• если вы планируете подключить аналитические системы, но метки ваших рекламных кампаний отличаются от стандартов K50;

• если после подключения аналитических систем вы заметили в таблице «Статистика» нулевые значения конверсий, транзакций, целевых действий и прочих метрик;

• если после подключения аналитических систем в таблице «Статистика» значения метрик расходятся с данными в кабинете аналитической системы.

Рис. 113. Настройка декомпозиции параметров из меток.

Когда правила декомпозиции будут настроены, а данные загружены, вы получите нечто похожее на сквозную аналитику для контекстной и таргетированной рекламы с возможностью создания автоматических правил.

Результатом всех действий будет таблица, которая появится в разделе «Статистика». Она представляет обширные данные, собранные из разных систем. Допускается формирование отчета в разных валютах. Если изменить валюту, все финансовые метрики будут пересчитаны по курсу ЦБ. По умолчанию данные из рекламной системы показаны в той валюте, в которой был подключен первый аккаунт этой системы.

Можно сформировать таблицу сразу по всем рекламным кабинетам с необходимыми метриками или изучить конкретную систему отдельно, как на рис. 114.

K50 предоставляет возможность настраивать таблицу индивидуально, используя огромное количество метрик, которые выгружены по API из подключенных кабинетов, например «Директ. Все клики», «Директ. Все показы», «Средняя позиция кликов», «Директ CTR» и другие.

Можно создать и собственные метрики. Скажем, автосалону требуется выгрузить из CRM данные по удавшимся тест-драйвам и поделить их на количество кликов в рекламе, чтобы получить CR в реализованный тест-драйв, который прошел в офлайне. Или медицинскому центру нужно выгрузить информацию, пришел ли пациент на прием к специалисту и записался ли на повторный прием. Возможности конструктора по созданию метрик в K50 удивительно широки.

При этом вы можете просмотреть статистику по разным параметрам, которые есть не во всех системах, например фразы, ретаргетинг, площадки и т. д. А также выделить нужные строки и применить к ним ту или иную операцию, допустим включить или выключить ключевое слово, присвоить ему собственный тег или ярлык, на основе которого будет работать правило или просто изменить ставку.

Но и эти функции «Оптимизатора», как вы догадываетесь, – только вершина айсберга. Никто не хочет тратить время на выполнение рутинных операций, поэтому в K50 есть возможность создавать автоматизированные правила.

K50 «События» и «Правила»

Правила пригодятся, если предстоит работа с большим аккаунтом или требуется автоматизировать операцию. Например, каждый день, не заходя в аккаунт, выключать ключевые слова, по которым нет достижения целей.

Иногда это просто необходимо. Скажем когда открутка (процесс показа объявления пользователям) достигла порога в три лимита CPO. Что это значит? Если вы платили за целевое действие 1000 руб., то три лимита – это 1000*3. Когда ключевое слово потратило 3000 руб. и взамен должно было принести около 3 конверсий, а их нет, нужно его отключить и разобраться в причинах.

Рис. 114. Таблица статистики с фильтром по одной системе, выбрана «Яндекс. Директ».

Для таких ситуаций в Google Ads работает функционал автоматических правил. Чтобы их включить и настроить, нужно выйти на уровень групп объявлений или ключей. Отметить галочками нужные пункты, нажать на кнопку Edit и выбрать пункт меню Create an automated rule.

К сожалению, в «Яндекс. Директе» и других