Искусство трудного разговора - Генри Клауд

Говорите четко и прямо

Время свиданий может стать одним из самых прекрасных в вашей жизни. Вы учитесь понимать людей, осознаете, чего хотите и не хотите вы сами, что вам действительно необходимо и многое другое. Но если вы будете избегать трудных разговоров на важные для вас темы, то потратите это драгоценное время впустую. Хуже того — вы можете совершить огромную ошибку. А этого не желаем мы, авторы этой книги.

Обязательно выясняйте все, что вам нужно выяснить. И пусть каждый разговор помогает внести в ваши отношения порядок и способствует решению проблемы. Как бы ни складывались отношения дальше, вы выиграете. Если партнер согласится с вашими ценностями и нуждами, то считайте, что у вас есть реальные основания с оптимизмом смотреть в будущее. Если нет, то знайте: хорошо, что разрыв произошел сейчас, а не позже, когда вам было бы гораздо больнее. Не избегайте трудных разговоров!

Глава 23. Воспитательные беседы

Я (Джон) занимаюсь в воскресной школе с группой детей. Однажды, как только закончился урок, я вышел из класса в коридор. Вслед за мной посыпались ребята. Один из мальчишек, Бретт, погнался за шариком для пинг-понга и чуть не врезался в шедшего по коридору человека. Совершенно автоматически я крикнул Бретту: «Стой!» Он притормозил. И тут в нескольких шагах от меня я увидел мать Бретта. Я плохо ее знал, и первой моей мыслью было: «Ну вот, теперь пожалуется, что я плохо обращаюсь с ее сыном!» Но она глянула на меня и сказала: «Спасибо!»

Я подумал: какой счастливец Бретт, что у него такая мама. Она не осуждает тех, кто учит ее ребенка дисциплине. Тогда мне и пришла в голову мысль, насколько важно, чтобы родители учили детей еще и искусству трудного разговора. Родители, как никто другой, — по крайней мере, в гораздо большей степени, чем учителя, соседи, тренеры, — способны научить детей принимать правду без сопротивления.

Дети и границы

Если у вас есть дети, то, значит, вы получили дар от Бога: «Вот наследие от Господа: дети; награда от Него — плод чрева» (Пс 126:3). Но вместе с даром вы получили и немалую ответственность. Она лежит на ваших плечах до тех пор, пока ребенок не покинет родительский дом. Ваша задача — помочь ребенку выработать характер и стать зрелым человеком. Характер мы определяем как «совокупность способностей ребенка, которые позволяют ему отвечать требованиям, предъявляемых к нему жизнью». (В нашей книге «Как воспитать замечательного ребенка»[14] мы пишем о шести качествах, из которых складывается целостный характер.) А требований жизнь предъявляет множество. Нужно уметь устанавливать здоровые отношения с людьми, владеть собой, вести духовную жизнь и многое другое. Вы — родители — посвящаете ребенку свое время, затрачиваете силы, чтобы развить у него эти навыки и способности.

Воспитательные разговоры — это важная часть процесса воспитания. Именно в ходе таких бесед дети узнают нужные им для жизни правила, учатся отличать хорошее от плохого, повиноваться тем, кто стоит над ними, сдерживать свои импульсивные желания, не оставлять начатое дело и откладывать удовольствие на потом ради достижения отдаленных целей.

Ребенку очень нужна дисциплина, которая исходит от родителей, умеющих устанавливать границы, причем делать это с любовью. Библия снова и снова учит нас наставлять детей в разговоре. Иногда после такого разговора для ребенка могут возникнуть определенные последствия и ограничения. Это — часть процесса воспитания.

• «Мудрый сын слушает наставление отца, а буйный не слушает обличения» (Притч 13:1).

• «Наказывай сына своего, доколе есть надежда, и не возмущайся криком его» (Притч 19:18).

• «Наказывай сына твоего, и он даст тебе покой, и доставит радость душе твоей» (Притч 29:17).

• «И вы, отцы, не раздражайте детей ваших, но воспитывайте их в учении и наставлении Господнем» (Еф 6:4).

Воспитательные беседы с детьми полезны, если в результате сказанное усваивается и становится неотъемлемой частью личности ребенка, превращаясь во внутренний регулятор его поведения. Понятия и структуры, которые по отношению к личности ребенка вначале были внешними, становятся его внутренним достоянием. Этот процесс в психологии называют интернализацией. Со временем ребенок учится следить за своими реакциями, сам себя поправлять. Он перестает нуждаться в постоянном надзоре и исправлениях со стороны старших. И когда однажды вашему ребенку предложат принять наркотики, заняться сексом, солгать, а вас не будет рядом, с ним будут ваши беседы. Если они включились в душу ребенка, буквально стали ею, то все будет хорошо.

Всем родителям предстоит смириться с действительностью: наступит день, когда ваше любимое чадо останется один на один с миром. Как бы вам ни было грустно это слышать, но даже сейчас, когда вы читаете эти сроки, ребенок удаляется от вас. Отпустить ребенка на свободу: в этом — предназначение и главная цель родителей. Отношения между родителями и детьми уникальны и парадоксальны: в отличие от всех прочих отношений их цель — не соединение, а отделение. Когда ребенок покидает родительский дом, бывает очень больно. Вы вложили в сына или дочь часть своего сердца. Вы хотите, чтобы они остались с вами. Но Бог задумал так, чтобы дети использовали все качества, которые вы в них вложили, для того чтобы уйти в большой мир и самостоятельно найти свой путь — тот, который приготовил для них Бог.

Очень важно, насколько хорошо усвоил ребенок принципы, касающиеся благодати и истины. От этого зависит, как он будет строить отношения с людьми, относиться к своим обязанностям, как будет справляться со стрессами, искушениями, неудачами. Поэтому воспитательные беседы должны стать нормальной частью жизни детей.

Воспитательные беседы способствуют развитию характера ребенка, объясняют, моделируют и облегчают ему столкновения с реальным миром. А в реальном мире ребенку предстоит решать проблемы с друзьями, с будущим парнем или девушкой, с сослуживцами. Им будут руководить начальники. К нему могут возникнуть претензии у органов охраны правопорядка. Да мало ли что? Тот человек, родители которого в свое время выстроили для ребенка систему ограничений и научили самодисциплине, помогли ему лучше подготовиться к взрослой жизни. А вот ребенку, родители которого избегали наказаний, в реальном мире придется очень трудно. При столкновении со взрослыми трудностями такой человек может не выдержать: он разозлится, взбунтуется, уйдет в себя.

Матери и отцы нередко не решаются призвать своих отпрысков к ответу. Одни боятся, что ребенок расстроится. Другие оказываются побеждены упрямством ребенка. Третьи считают, что ребенок — существо трепетное и хрупкое, и наказание может разрушить его самооценку. Конечно, вы должны позаботиться о том, как ребенок воспримет серьезный разговор. Но это не значит, что следует избегать конфронтации с детьми. Хотя, возможно, прежде чем приступить к делу, вам придется приобрести навыки, необходимые для серьезного разговора с ребенком.

Практические советы

Вот несколько советов о проведении воспитательных бесед с детьми.

Возьмите инициативу на себя

Если в отношениях с ребенком возникла проблема, решать ее нужно безотлагательно. Чем дольше вы протянете, тем труднее ребенку будет проследить связь между его поведением и вашим разговором. В детском сознании поступки довольно быстро теряют свою значимость.

Однажды после какого-то мероприятия я развозил ребятишек по домам. В микроавтобус их набилось много. Они начали шуметь и баловаться, один даже спрыгнул с места. Я немедленно остановил микроавтобус у обочины дороги и строго, внятно сказал: «Сейчас же прекратите баловаться. Все!» А потом мы поговорили с ними о том, каким опасностям они себя подвергали. Так как я завел воспитательную беседу сразу, они поняли, насколько опасно и недопустимо подобное поведение в транспорте. Каждый из них рисковал не только своей жизнью, но и жизнями других.

Не ждите, когда ребенок сам поймет, что поступил неправильно. По крайней мере, если речь идет о не очень большом ребенке. Объяснить ему вред, заключенный в его поступке, — ваша обязанность. Если вы правильно выстроите беседу, то в следующий раз он самостоятельно поймет, что так больше поступать не стоит. Мои собственные дети уже настолько к этому привыкли, что порой — стоит им начать бедокурить — они вдруг приходят и говорят:

— Па, я остановился еще до того, как ты меня остановил. Я ведь хорошо сделал? Значит, все нормально!

И хотя, конечно, не очень хорошо, что «дурное дело» было начато, ранее осознание проступка уже делает им честь.

Но бывают случаи, когда ждать осознания не стоит, а нужно сказать:

Вы: «Джен, нужно поговорить о твоем поведении».

Джен: «Я занята!»