Сначала люди. Как найти тех, кто выведет компанию на новый уровень - Тайлер Коуэн

Emergent Ventures, попросив достаточно денег, чтобы уволиться с работы и открыть некоммерческую организацию. Тайлеру понравилось ее предложение, и через несколько дней он отправил ей внушительную сумму, не задавая лишних вопросов. Клементин действительно уволилась и претворила в жизнь свой план.

По-настоящему работать Recidiviz начала во время пандемии, когда штаты приняли решение освободить многих заключенных, чтобы ограничить число случаев COVID-2019 в местах отбывания наказания. Многие штаты обращались к Клементин и Recidiviz за консультациями по вопросу «кого можно безопасно освободить»; в результате было выпущено несколько десятков тысяч заключенных, что спасло много жизней. Например, Северная Дакота за месяц освободила 25% заключенных, действуя тщательно и упорядоченно. Recidiviz сейчас превратилась в очень успешную некоммерческую организацию и привлекла миллионы долларов дополнительного финансирования[135].

Во время видеособеседования с Клементин Тайлера впечатлили несколько моментов. Во-первых, она планировала создать Recidiviz только вместе с очень талантливыми коллегами, а не набирая сотрудников на бюрократические должности, типичные для некоммерческих организаций. Она обратилась не к профессиональным бюрократам, а к друзьям в технологическом мире. Во-вторых, она была твердо настроена сделать что-нибудь «странное» (сейчас, когда удалось добиться заметных успехов, это уже не кажется таким странным), несмотря на значительную потерю зарплаты и неясные перспективы, — можно сказать, будущей траектории работы у нее и не было. Она действительно верила в проект и готова была прыгнуть в пучину без парашюта — обычно это хороший знак.

В то же время можно уверенно сказать, что первое собеседование Тайлера и Клементин прошло не совсем гладко. Разговор вышел вполне нормальным, но она не использовала «стратегию обаяния». Она говорила о фактах и только фактах, что вполне согласовывалось с ее идеей Recidiviz как компании по обработке данных, с которой будут консультироваться государственные служащие. Если она хотела претворить эту идею в жизнь, ее питч, конечно, тоже должен был быть рациональным и основанным на данных — так и вышло.

К счастью, у Тайлера были правильные ожидания от этого разговора. Клементин не показалась ему «теплой» в поверхностном смысле слова, но он понял, что она делает все возможное в довольно ограниченных поведенческих рамках, которые дозволены женщинам в профессиональной обстановке. Мы подробнее обсудим эту проблему ниже, но часто, когда женщина приходит на собеседование к мужчине, она получает меньше возможностей проявить себя уместными и впечатляющими способами. Многие интервьюеры не позволят ей быть слишком самоуверенной или, если уж на то пошло, «слишком улыбчивой». Тайлер решил, что в рамках этих самоограничений она представляет себя и свой план как раз правильно. Сущность ее предложения была очень тщательно проработана и сразу впечатляла. И он выдал ей грант.

Это лишь один пример, но нам бы хотелось научить вас, как избавиться от более широкого набора предрассудков, связанных с полом и меньшинствами. Эта глава — о том, как справиться с вашей предвзятостью или хотя бы усмирить ее. На улице вы можете быть настоящим борцом за социальную справедливость, но, когда речь заходит о поиске талантов и рабочих местах, вы, вполне возможно, по-прежнему предвзяты. Естественно, рассмотреть каждый конкретный случай предрассудка невозможно («Как правильно проводить собеседования с жителями городских районов Мозамбика?»), так что мы сосредоточимся на более общих уроках. Можете использовать их в качестве своеобразного каркаса, на который надевается конкретная информация, полученная вами в конкретных обстоятельствах.

Первая часть этой главы — о предрассудках в адрес женщин, которых почти во всех обществах большинство. Затем мы обсудим, как быть более проницательными и менее предвзятыми, когда речь заходит о расе, отметив, бесспорно, что большая часть сказанного применима в первую очередь для США, а не, допустим, для борьбы с предрассудками против китайцев в Юго-Восточной Азии. Однако наша цель — обозначить некие общие идеи, а не подробно описать все существующие предрассудки. Поэтому мы надеемся, что наш анализ поможет вам справиться с предрассудками — как вашими, так и коллег — независимо от вашего культурного контекста.

И еще стоит сразу прямо сказать, что мы пишем эту главу как два белых парня. Мы понимаем, что в этих темах есть много такого, чего мы никогда не сможем узнать на собственном опыте, и от некоторых предрассудков, соответственно, мы не избавимся никогда. Кроме того, мы рассуждаем таким тоном, каким говорили бы с людьми, занимающими относительно высокие должности, и пытались научить их распознавать собственные предубеждения. Мы не считаем это предвзятым решением — нам кажется, что такой подход сделает главу наиболее эффективной и влиятельной. Если вам, читателю, нужно как-то изменить свое поведение, пожалуйста, сделайте это и не считайте, что мы как-то пытаемся исключить вас из дискуссии. Цель этой главы — именно в том, чтобы создать условия для более широких обсуждений.

Предрассудки по отношению к женщинам: как к ним относиться?

К сожалению, споры о разнице между мужчинами и женщинами обычно непродуктивны и вызывают только раздражение. Слишком часто главный вопрос следующий: обусловлена ли она генетическими, врожденными факторами, или же это результат социализации и, соответственно, ее можно как-то изменить?

Мы понимаем, что эти споры тоже важны, но умышленно отставляем их в сторону как заезженные и отвлекающие от нашей основной цели. Вместо того чтобы в очередной раз рассматривать «дело Джеймса Дамора» (Дамор, бывший сотрудник Google, написал внутренний меморандум о разнице между мужчинами и женщинами), мы сосредоточимся на более практическом вопросе: как продвинуться в понимании самопрезентации женщин и в наиболее эффективном использовании их талантов на работе? А если вы руководитель или охотник за талантами, как вам нанимать женщин, улучшая обстановку на рабочем месте и смягчая по возможности ту несправедливость, что царит в обществе в целом? Идеи, изложенные в этой главе, связаны с собеседованиями, повышениями, общением с подчиненными и с тем, как вы должны понимать роли на рабочем месте и среду, которую вы создаете.

Для всех — в том числе вас — будет лучше, если вы станете смотреть на ситуацию с «эмансипационной» точки зрения: «улучшения возможны, и вы сами можете им поспособствовать». Это актуально даже в том случае, если у вас крайне консервативные взгляды на врожденные различия полов.

Вот почему даже самому консервативному гендерному теоретику среди нас стоит понять и, более того, принять эмансипационную точку зрения. Даже если у мужчин и женщин есть систематические врожденные различия, многие конкретные женщины все равно будут подвергаться несправедливой дискриминации. Внутри обоих полов существует значительное разнообразие, и из-за врожденных различий вы можете проглядеть выдающихся исполнителей, не принадлежащих к предпочитаемой группе. Возьмем, например, теннис: у мужчин в среднем более мощные и быстрые подачи, почти наверняка по врожденным биологическим причинам. Из-за этого