Джо Мэлоун. Моя история - Jo Malone

Удобно, что магазин Safeway находился прямо за углом на Кингс-роуд, так что мы могли забежать туда и обратно за пять минут, когда нам не хватало чего-нибудь. Однажды утром, в первые две недели, я выскочила, потому что мне нужно было больше простого йогурта для маски для лица. На обратном пути, на пешеходном переходе на углу нашей улицы, я узнала женщину на другой стороне дороги — одну из самых давних клиенток мамы, представительницу «старой гвардии», как я их называла. Как только она меня увидела, она подошла ко мне и плюнула, оставив брызги слюны на лацкане моего белого халата косметолога. Она также выплюнула свои слова. «То, что ты сделала со своей матерью, отвратительно!» С этими словами она ушла, высоко подняв нос, несомненно, чувствуя удовлетворение от того, что высказала свое мнение, пусть и с помощью грубых действий.

Я стояла и вытирала ее слюну рукавом. Я была ошеломлена тем, что эта «дама» поступила таким образом, и мне было больно. То, что на меня плюнули на улице, заставило меня почувствовать себя грязной; это также говорило о том, что по городу распространялись слухи о том, что я якобы плохо обращалась с мамой и бросила ее на произвол судьбы. Чем успешнее я становилась, тем больше этот миф распространялся, бегая по лондонскому высшему обществу, пока не превратился в городскую легенду. Только один человек плюнул на меня, но я сталкивалась с косыми взглядами и осуждающими взглядами « » от тех, кто не знал или не интересовался фактами. Никто не имел смелости поговорить со мной напрямую и спросить, что на самом деле произошло. Никто не имел ни малейшего представления о том, что действительно произошло, о том, как сильно я любил маму, или о долге, который я выплачивал.

Я склонна смотреть на эту печальную историю так же, как и тогда: человеческая природа делится на тех, кто процветает на сплетнях и легко отвлекается на них, и те, кто знает свое предназначение, знает, чего хочет, и не придает значения болтовне неинформированных людей, потому что знает, что такие вещи — пустая трата времени и энергии. Вернувшись в квартиру, я немного поплакала, вытерла слезы и сразу же вернулась к работе, создавая новые продукты.

Наша кухня была меньше самой маленькой камеры, в ней не было ничего, что могло бы вдохновить. В ней было одно окно с двойной рамой, из которого открывался вид на крыши и дымящие трубы, уходящие вдаль, за Слоун-сквер. И все же я любила ничто так, как находиться в этом тесном пространстве, взбивая и смешивая до поздней ночи, пытаясь адаптировать и улучшить свои рецепты, постоянно экспериментируя с разными ингредиентами и эфирными маслами.

Конечно, эксперименты не всегда приносят идеальный результат. Однажды я приготовила маску из папайи с порошком сандалового дерева, застывшую в прохладном желе. Но у трех женщин на лице появилась сыпь, и мне пришлось в спешке наносить обычный йогурт в качестве успокаивающего бальзама. По иронии судьбы, именно эти высыпания привели меня к прорыву: созданию питательного геля, который успокаивал все, от сыпи до солнечных ожогов и пятен. Не успела я оглянуться, как клиенты начали восторженно отзываться об этом «чудо-продукте», говоря, насколько их кожа стала мягче и свежее после его использования. Я изготовила пятьдесят баночек этого геля, который в будущем стал бестселлером, и поняла, что некоторые вещи рождаются из тех самых проблем, которые ты пытаешься решить.

Маски, кремы и гели — это одно, но я также хотела разработать свои собственные лосьоны, поэтому купила галлоновые емкости с без запаха основой для лосьона для тела и смешала в ней различные комбинации масел, такие как лемонграсс, розмарин, лаванда и нарцисс. Я также обратился за помощью к высокому, очкастому, мягко говорящему мужчине по имени Дерек, с которым я познакомился, работая на маму. Он возглавлял британский офис парижской группы Lautier Florasynth, которая не только поставляла эфирные масла и ароматизаторы половине косметической промышленности, но и была колыбелью для некоторых из лучших парфюмеров в отрасли, поэтому я ценил его опыт. Я буду использовать только его имя, потому что, как говорил папа, никогда не раскрывай секреты магии, но Дерек стал ключевой фигурой в моем будущем успехе, помогая проложить путь к следующему этапу бизнеса.

Однажды он зашел ко мне на неделю, и я рассказал ему о своих идеях по поводу лосьонов, сказав, что меня заинтересовала одна комбинация ингредиентов: мускатный орех и имбирь. Во время разговора он сказал, что может поставить «сок» (le jus) — концентрат аромата, который дает название любому крему, лосьону, гелю, маслу или парфюму. «Вот что я сделаю, — сказал он. — Я приготовлю один килограмм в качестве образца, и посмотрим, как у вас пойдет».

Примерно через неделю пришла небольшая коробка с миниатюрными бутылочками из коричневого стекла — одна партия была с мускатным орехом, другая — с имбирем, — и мои эксперименты пошли полным ходом. Я хотела создать лосьон с сильным и ярким ароматом, поэтому добавляла в основу десять, двенадцать, четырнадцать капель, а затем взбивала лосьон, пока не была довольна текстурой и ароматом. Я не имела представления, насколько популярным будет это сочетание, пока впервые не нанесла его на предплечье клиента, пока у него на лице застывала маска.

«Какой невероятный запах и ощущение! Что это?» — спросила первая женщина, на которой я попробовала лосьон, и чем дольше он оставался на коже, тем больше она восторгалась. Другие клиенты отреагировали похожим образом, поэтому я начала давать им по ложечке лосьона в баночке с собой домой без дополнительной оплаты.

Когда лосьон стал хитом, я решила создать сопутствующее масло для ванн, потому что давно считала, что для чувственного опыта принятия ванны нужно нечто большее, чем тепло, пар и несколько свечей, расставленных по краям. Нужна была роскошь аромата. «Как было бы прекрасно, если бы женщины могли купаться в этом аромате», — подумала я. И так в мой ассортимент вошли растворимые масла для ванн.

Масло для ванны с мускатным орехом и имбирем стало подарком для тех клиентов, которые были со мной с самого начала. Я упаковывала его в простые белые пакеты — это был мой скромный способ сказать «спасибо». Я думала, что этот подарок будет ограниченным тиражом, но тут все пошло наперекосяк. Клиенты заказывали не по одной бутылке масла для ванн, а по пять, а потом по