Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы - Дэвид Сиббет

Рисунок как музыка

Итак, графические панно можно воспринимать не как статическую структуру, а как процесс. Прежде всего надо понять, что мы говорим не об объектах, а об отношениях. В любом процессе визуализации есть две ключевые формы отношений.

1. Творческий процесс. Отношения между вами и тем, что вы фиксируете на панно в конкретный момент.

2. Процесс восприятия. Взаимоотношения между панно и людьми, которые будут использовать его, чтобы что-то понять.

Оказывается, существует только семь основных форматов отношений! Под отношениями я понимаю не только статическую связь, но и динамическое взаимодействие между вами и панно, между панно и участниками встречи. Визуализация всегда затрагивает воспринимающего и воспринимаемое, при этом оба участника процесса суть формы мышления.

Перед вами диаграмма с клавиатурой основных форматов: все цели, которым они служат, все процессы, которые они воплощают, все процедуры, которые они влекут за собой.

Эта схема организует все семь архетипических процессов – от самых простых до самых сложных.

Пусть вас не пугает сложность диаграммы. На следующей странице приведен рисунок, иллюстрирующий все, что здесь изображено, с точки зрения человека, который пришел на встречу. Затем следуют развороты, посвященные каждой позиции в отдельности, поэтому понять все будет нетрудно. Если вы научитесь распознавать структуру, которая объединяет все детали, устройство больших форматов станет яснее, а хаотическое многообразие возможностей – чем-то вполне понятным. Понаблюдайте за работой дизайнеров. Они всегда пытаются увидеть всю композицию в целом, чтобы понять лежащую в основе структуру, отметая детали. А затем уходят на уровень мелких деталей. Макро– и микровглядывание – именно так наш мозг ищет суть. После того как вы освоите основные форматы, остальное – лишь их комбинации, как в музыке. Именно этому посвящены последующие главы. Мыслите в духе концептуального джаза!

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

• Заголовок встречи

• Темы и логотип

• Цели, повестка дня, роли и правила

• Концептуальные модели, осваиваемые в ходе тренингов

• Особые благодарности

НЕДОСТАТКИ

• Доносит хорошо только одну мысль

• Если постеров много, «эффект постера» пропадает

Наиболее простой формат – изображение, которое привлекает внимание просто потому, что отличается от всего, что его окружает. Большие отдельные образы или заголовки производят эффект постера. Их цель – поместить в фокус внимания простую и понятную тему, придать значение тому, что должно произойти. Несмотря на то что изображение сковывает, у вас остается много способов привлечь внимание. Цвет, пространство, какие-то выделения и другие графические элементы обязательно привлекают внимание, если отличаются от того, что их окружает.

Если анализировать постеры, созданные профессиональными художниками, которые можно увидеть на остановках автобусов или билбордах, вы, наверное, заметите, что, если постер концептуально хорош и по-настоящему уникален, то всего несколько деталей, несущих дополнительную информацию, привлекают внимание тех, кто видит его во второй раз. Если вы создаете большие графические панно, то заголовки, относящиеся к ключевым моментам встречи, должны хорошо выделяться на фоне остальной информации, быть читаемыми издалека и четко отличаться от всего, что вы фиксируете на панно. Если вам нужно использовать много слов, возьмите какую-нибудь иллюстрацию, чтобы связать их воедино и создать эффект постера, или напишите слова так, чтобы они выделялись графически и тем самым привлекали внимание.

Представьте себе участников встречи, которые идут по вестибюлю здания, выкрашенному в нейтральный цвет, с небольшими стендами на стенах и неожиданно видят билборд в рост человека. Большинство такого не пропустят. Если на нем большими буквами написана цель встречи, то участники задумаются о ней с самого начала. А когда войдут в зал, где будет проходить встреча, и увидят плакат, где написана тема или цель встречи, они заметят и задумаются о ней.

Собственно, в этом и состоит эффект постера. Вы помогаете людям увидеть то, что вам нужно. Постеры очень доходчивы!

Перед началом совещания люди, как правило, рассаживаются по местам и знакомятся друг с другом. Если вы вывесите большой постер, на котором будет написана цель встречи, они подсознательно начнут думать о том, что включено в повестку дня.

Обложки книг и первые слайды презентаций – тоже постеры. Их цель – привлечь внимание и помочь аудитории осмыслить цель презентации.

Единственное цветное изображение на постере несет большую смысловую нагрузку, особенно если во время деловой встречи вы скажете что-нибудь, чтобы обратить на него внимание участников. Так как в ходе работы количество созданных диаграмм растет, ваши постеры должны быть более экспрессивными. Слева приведен постер Leadership Spring Retreat в Балтиморе – совещания, имеющего формат вечерних посиделок у костра.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

• Мозговой штурм

• Запись информации

• Протоколы

• Повестки дня

• Список ожиданий

• «Перехватывающие парковки» для сторонних идей

• Предложения по ходу работы

• Перечни, описи

• Положения соглашений и порядок действий

• Перечень дальнейших шагов

НЕДОСТАТКИ

• Элементы списка трудно сравнивать

• Если группа составляет список несколько часов подряд, он перестает восприниматься.

Фиксация информации списком – самый простой способ активизировать обмен мнениями в группе, не навязывая жесткой структуры. Если вы не знаете, в каком направлении пойдет дискуссия и хотели бы сосредоточить внимание на знакомстве членов группы друг с другом и с вами, то в такой ситуации список – самый лучший способ. Этот формат понятен всем.

В списке можно делать выделения, используя ПРОПИСНЫЕ и строчные буквы. Возможно, к списку придется вернуться на новом этапе обсуждения, чтобы добавить комментарии, голосование стикерами-точками или что-то дорисовать. Обычно проекты повесток дня и ожидаемых результатов выполняются в виде списков.