Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта - Марио Сикора

«Он интересная личность, – сказали нам его коллеги. – Он чрезвычайно любопытен. Он хочет знать, из чего сделан мир и как он работает. Он всегда задаёт вопросы и не удовлетворён поверхностными ответами. Он по-настоящему погружается в то, что ему интересно, и становится экспертом в этом. Он всё анализирует. Иногда я с ним здороваюсь, а он пройдёт мимо, не говоря ничего. Меня это поначалу задевало, но сейчас я понял, что он просто озабочен какой-либо своей идеей».

Один коллега из департамента обучения сотрудников назвал его «мистером Споком» – так звали героя фильма «Стартрек». Как и у Спока, у Джека высокий уровень интеллекта, великолепные аналитические способности, и он не проявляет эмоций. «Я работал с Джеком над разработкой обучающей программы, предназначенной для того, чтобы научить сотрудников пользоваться одной из компьютерных программ Джека. Я бы не назвал его общительным человеком, – отметил он. – Он может быть нетерпеливым и временами немного отстранённым, а попросить его объяснить что-то более двух раз может быть страшно. Тон его голоса может быть нетерпеливым, даже временами высокомерным».

Джек – Пятёрка. Конечно, не у всех Пятёрок такие же черты характера, как у Джека, но некоторые из его качеств отзовутся в вас, если вы Пятёрка. Вы также можете узнать это поведение, если вы знаете Пятёрок. Джека, как и всех Пятёрок, мотивирует стремление быть отстранённым.

Оставшаяся часть этой главы исследует динамику личности Пятёрок и показывает, как они могут улучшить свои эмоциональные компетенции.

Стратегии

Предпочитаемая стратегия:

Стремление быть отстранённым

Пятёрки взаимодействуют с миром на основе Стремления быть отстранёнными. Различные Пятёрки могут по-разному описывать то, что они понимают под «Стремлением быть отстранёнными», используя такие слова, как «желание анализировать, быть отстранённым, знающим, информированным» и т. д. Вне зависимости от слов, которые Пятёрки используют, они тем не менее наблюдательны, логичны и в основном закрыты. Они чрезвычайно интеллектуальны и фокусируются на решении проблемы, на инновационных идеях и сборе данных.

Когда Пятёрки переусердствуют в своей Предпочитаемой стратегии, термин «отстранённый» начинает искажаться и превращается в «отдалённый». Пятёрки, находящиеся в стрессе, взаимодействуют с миром, погружаясь в свои чувства и мысли, предпочитая изоляцию вовлечённости. Окружающие могут считать их сухими, безэмоциональными и безжизненными.

Пренебрегаемая стратегия:

Стремление быть сильным

Стратегия точки Восемь, Стремление быть сильным, в какой-то степени противоречит желанию Пятёрок быть отстранёнными. Быть сильным так, чтобы это было заметно, требует увлечённости и вовлечённости – а это противоречит отстранённости. Поэтому Пятёркам некомфортно применять эту стратегию, и они начинают ею «пренебрегать». Пятёрки не хотят видеть всю прелесть того, чтобы быть сильными, и вместо этого искажают данную стратегию и рассматривают её как бесконтрольность. Пятёрки боятся, что если они не будут держать себя в руках и сдерживаться эмоционально, они либо не смогут справиться с ситуацией, либо их сдерживаемые эмоции полностью выйдут из-под контроля.

Это не говорит о том, что Пятёрок совершенно не волнуют вопросы силы и влияния. На самом деле у Пятёрок часто бывает сильное желание оставить след. Однако они предпочитают сделать это тихо, будучи на заднем плане, а не впереди «на коне»; они полагаются на свой интеллект и навыки стратегического мышления, а не на личную напористость и харизму.

Противоречие: закрытость или враждебность

Игнорирование естественного и здорового желания быть сильным – энергичным и напористым – заставляет Пятёрок следовать своей Пренебрегаемой стратегии неявным и предсказуемым образом. Пятёрки обычно закрыты, но иногда могут демонстрировать враждебность. Например, они могут быть высокомерными и неуважительными к идеям тех людей, которые, как они считают, ниже их по интеллекту. Когда Пятёрки понимают, что ведут себя таким образом, то быстро переходят к своему «пятёрочному» поведению и опять начинают быть отстранёнными и холодными.

Поддерживающая стратегия:

Стремление быть возбуждённым

Пятёрки используют Стремление быть возбуждёнными – стратегию, свойственную точке Семь, – для того, чтобы усилить своё желание быть отстранёнными. Они с энтузиазмом погружаются в детали проекта или проблемы и направляют свою энергию на то, чтобы ускорить анализ или расследование. Пятёрки рады собирать информацию и замечать те детали, которые упускают другие люди, и часто их интересуют малоизвестные темы. Однако они могут отвлекаться, забывать, метаться, когда оказываются слишком поглощёнными своими интеллектуальными поисками, поэтому могут игнорировать свои более практические обязательства. Они могут использовать своё возбуждение по поводу идей и фактов, чтобы не чувствовать свои эмоции или чтобы эмоционально не вовлекаться во взаимодействие с другими людьми.

Пятёрки в своих лучших проявлениях

В своих лучших проявлениях Пятёрки естественным и самым подходящим образом используют все три стратегии, а не описанные здесь поведенческие паттерны. Они объективны и аналитичны, но не отстранены; они напористы и проактивны, но не враждебны или высокомерны; они полны энтузиазма и вовлечены, но не отвлечены и не разбросаны.

Коротко о пятерках

П римеры Пятёрок: Билл Гейтс, Бобби Фишер, Джейн Годдал, Альфред Хичкок, Боб Дилан, Стивен Кинг, Чарльз Дарвин.

Основное достоинство: проницательность. Пятёрки могут всё очень быстро анализировать и обобщать свои наблюдения, получая общую картину. Они видят то, чего не видят другие.

Что им нравится в других людях: умственные способности, новаторские решения, любопытство.

Что им не нравится в других людях: эмоциональные реакции, большое давление, толпы.

Что в них не нравится окружающим: отсутствие действий, интеллектуальная высокомерность, сдерживание эмоций.

Подход к решению проблем: «Давайте убедимся, что нам известны все факты».

Убеждения по поводу работы: «Всё работает наилучшим образом, если мне никто не мешает работать».

Как окружающие воспринимают Пятёрок: стратегические, с видением, проницательные, аналитики, но иногда отстранённые, игнорирующие, отдалённые, не выражающие эмоций.

У Пятёрок возникают проблемы, если они говорят себе: «Я буду чувствовать себя в безопасности, если никто не будет знать, что я на самом деле думаю или чувствую».

Мёртвая зона: интеллектуальное высокомерие. Пятёрки часто не замечают своей привычки быть интеллектуально высокомерными и того, как это сказывается на их взаимоотношениях. Они проводят очень много времени, думая и анализируя свою жизнь, в то время как окружающие используют это время, чтобы проживать свою жизнь. Соответственно, Пятёрки думают, что другие люди менее продуманные и проницательные, а порой даже тупые и скучные.

Лидер-Пятёрка: Стратег.

Сильные стороны Стратега: у Пятёрок хорошие аналитические способности, и они способны разработать план того, как добиться реализации своего видения.

Слабые стороны Стратега: Пятёрки могут быть отстранены и обособлены, они больше фокусируются на анализе, чем на действии.

Где они блистают: когда надо до чего-то докопаться. Пятёрки хороши там, где у них есть возможность анализировать, исследовать, предлагать новые идеи и разрешать сложные вопросы.

Эмоциональные компетенции по эннеаграмме

Как мы уже говорили в главе 2, эмоциональная компетентность – это способность 1) понять свои эмоции и управлять своими реакциями на них; 2) понять эмоции других людей и управлять своими реакциями на них. Следующие эмоциональные компетенции представляют собой группу из 16 определённых качеств, которые лежат в основе эмоциональной компетентности. Они определяют, как Пятёрки используют свою эмоциональную компетентность в личном и в социальном плане.

Личные компетенции

Самоосознание

Самоосознание: способность определить, о чём вы думаете, свои эмоции и навыки

Обычно. Пятёрки очень хорошо понимают свой мыслительный процесс, но, как правило, игнорируют свои эмоции. Более, чем все другие типы, Пятёрки идентифицируются со своим интеллектом, и они чётко отслеживают то, как их мозг продвигается от одной идеи к другой. Они иногда отрицают, что ощущают какие-либо эмоции, но в действительности они обычно их подавляют или игнорируют. Это может искажать их понимание себя, снижая уровень самоосознания. Они часто считают, что у них плохие навыки, связанные с действием и выражением себя, даже если на самом деле эти навыки достаточно хорошо развиты. Они осознают, что когда находятся в группе, то часто чувствуют себя неловко и волнуются.