Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома - Джон Медина

том случае, когда ваш день постоянно заполнен задачами, с которыми вы едва справляетесь. Проще говоря, это ситуация, когда вы слишком сильно заняты и не справляетесь. Последующее выгорание (тоже формальный, но известный термин) – это прямое следствие функциональной перегрузки. Это такой способ вашего мозга помахать белым флагом, а потом забиться в какой-нибудь угол и там порыдать. К сожалению, при глубоком выгорании этот крик может длиться годами.

Функциональная перегрузка и выгорание являются частью явления, которое называется умственной усталостью (иногда ее называют когнитивной усталостью, так как она напрямую связана с процессами познания и обработки информации мозгом). Когда постоянный стресс истощает вас, ваша способность качественно выполнять свою работу оказывается под угрозой. Появляются ошибки, начинаются прогулы. Вы становитесь угрюмыми и ворчливыми, и любой, кто вступит с вами в контакт, рискует получить психологическую травму. Возрастает риск развития тревожных состояний и депрессии.

Умственная усталость настолько сильна, что ее наличие в человеческом мозге можно зарегистрировать с помощью неинвазивной технологии визуализации. При таком подходе появляется возможность наблюдать, что происходит с органом непосредственно перед коллапсом (когда мозг попросту отключается). А там сразу за лобной костью, в передней префронтальной коре, можно увидеть большое и ужасное красное пятно[9] – следствие гиперактивности. Это напоминает сводку метеобюро о зарождении торнадо, но с той лишь разницей, что торнадо находится у вас в голове.

Если продолжать в том же духе слишком долго, то постоянный стресс приведет к повреждению мозга. А убивать его будут в данном случае гормоны стресса, предназначенные для вашей защиты и безопасности, которые в избыточных количествах могут и повредить.

Вот вам и добрая порция плохих новостей. Есть ли хорошие? Существует ли противоядие от умственной усталости и выгорания? Если ученые могут визуализировать мозг в состоянии перегрузки, можно ли представить, на что он похож, когда свободен от этого стресса?

На все эти три вопроса я отвечу да, да и решительное да! Когда мозг входит в расслабленное состояние, наблюдаются несколько вещей, одна из которых удивляет. Во-первых, когда люди успокаиваются, в мозге отключаются области, ответственные за стресс, но это вряд ли станет серьезной новостью. Удивляет то, что в это же время активизируются другие области, которые составляют нейронную сеть, называемую сетью пассивного режима работы мозга (DMN)[10]. Эти области называются медиальной лобной корой и задней поясной извилиной. DMN в основном состоит из них.

Получается, что когда вы спокойны, расслаблены и предаетесь приятному ничегонеделанью, ваша DMN включается на полную (вам следует активно подавлять ее, когда необходимо на чем-то сконцентрироваться). Все это приводит вас в состояние, называемое непрямым вниманием.

Это состояние низкого возбуждения, которое еще называют созерцательным. Оно характерно для ситуаций, когда вы наблюдаете за плывущими по небу облаками или смотрите на рыб в аквариуме. Есть еще один термин, возможно, более вам знакомый, – «блуждающий разум».

В общем, как бы вы это ни называли, суть одна: в данном состоянии мозг не занят каким-либо одним предметом в течение длительного времени. Вместо этого он становится объектом воздействия гипнотических ритмов вашей DMN.

По мере более глубокого и полного понимания DMN, исследователи заметили, что связанные с сетью состояния активизировали специфические виды креативности, связанные с позитивным восприятием задач. Как мы увидим в следующей главе, лучший способ разбудить в себе творца – смотреть на золотую рыбку. Креатив особенно важен в бизнесе, где он порой играет ключевую роль.

Итак, лекарство от умственной усталости не только в том, чтобы потушить красную лампочку системы определения значимости, отключившись тем самым от стресса, функциональной перегрузки и избежав выгорания. Оно в том, чтобы зажечь прохладный, освежающий зеленый свет DMN и смотреть, как протекает жизнь.

Теория восстановления внимания

Система определения значимости и DMN – смертельные враги. Силы их неравны. Всякий раз, когда наступает схватка, побеждает первая. Как только вы вдруг подумаете о DMN, об этом освежающем зеленом огоньке, тут же появится система определения значимости и своим сильным неврологическим пальцем нажмет выключатель.

Итак, главные вопросы здесь следующие: как заставить перегруженный и перенапряженный мозг включить DMN? Какие процессы (исследованные и подтвержденные) могут помочь людям перезагрузиться и заново влиться в свою работу? В свою жизнь? В свои миры?

Ответ, как вы, вероятно, уже догадались, так же близок, как и наш муравьиный профессор. Покойный Стивен Каплан, психолог-исследователь, который последовал совету Уилсона и превратил биофилию в доказательный набор идей, создал нечто, называемое теорией восстановления внимания, или ТВВ. В своей теории он выдвигает гипотезу о том, что для восстановления баланса мозга достаточно проводить время в условиях, более близких к саваннам, чем к небоскребам. Основной принцип ТВВ гласит, что умственная усталость, связанная с истощенной способностью направлять и концентрировать внимание, может быть преодолена, если проводить время в среде, приближенной к естественной и богатой естественными стимулами.

Как оказалось, у этой идеи имеется серьезное эмпирическое обоснование. Ее придерживается целая конгрегация биофилии в Гарварде (вы даже можете услышать, как пастор Уилсон кричит «Аминь»).

Подсказки из больниц

Одна из первых фундаментальных проверок ТВВ родилась в результате исследований (без шуток) окон в больничных палатах. Ученые обнаружили, что пациенты после операций восстанавливались быстрее в том случае, если за окнами их палат были деревья. Официальная статистика подтвердила данный факт. Пациентам, перенесшим операцию, требовалось меньше обезболивающих, если они видели за окном природу, а не кирпичные стены. Также этим пациентам требовалось гораздо меньше эмоциональной поддержки от медперсонала. Как следствие, они раньше выписывались. И эти результаты сохранялись вне зависимости от возраста, пола и конкретных лечащих врачей.

В журнале Atlantic была опубликована статья Роджера Ульриха – человека, стоявшего у истоков данных исследований. В ней говорилось о том, что состояние пациентов, которые имели возможность лицезреть природу, в итоге было в четыре раза лучше, чем тех, кто видел перед собой стены. Да, да, в четыре раза.

Я называю подобные исследования определяющими, несмотря на кажущуюся незначительность их объекта (деревья за окном), так как именно они способны направить огромные исследовательские корабли в новые неизведанные воды. В данном случае так и произошло.

Ученые начали дальнейшее изучение природных факторов, таких как естественный свет, и обнаружили, что их наличие дает результаты, аналогичные деревьям. Светлые помещения, наполненные естественным светом, способствовали ускорению восстановления пациентов, перенесших операции на спине (на 22 % сократился прием обезболивающих препаратов, а общие медицинские расходы на одного пациента уменьшились на 21 %). Пациенты же, находящиеся в темных палатах отделения интенсивной терапии после операций на сердце, восстанавливались на 43 % дольше по сравнению с теми, кто лежал в солнечных