Слово против цифры. Гаджеты, личность, общение - Ирина Константиновна Кочеткова

на это он слышит от взрослых «Мальчики не плачут», «Это глупость, нечего из-за пустяков расстраиваться». Что он поймет из этих фраз? Что-то вроде «плакать стыдно» или «твои чувства не уместны». Эти выводы, сделанные из отношения окружающих к проявлениям чувств, могут привести к тому, что человек вовсе перестанет выражать свои эмоции, чтобы не чувствовать себя глупым или слабым. Далеко не всегда такой способ является лучшим решением. Ведь если не давать чувствам выход, не проживать их, можно оказаться переполненным внутренним напряжением. В определенном смысле размещать эмоции в виртуальном пространстве в виде ожесточенных споров на форумах, написании постов, ведении блогов (то есть на дистанции, порой анонимно, не рискуя быть уязвленным) – неплохая альтернатива в ситуации, когда в живом общении сильные и важные чувства подростка не принимаются. И все же и родителям, и подросткам важно стремиться к тому, чтобы иметь возможность делиться чувствами друг с другом в непосредственном общении без боязни быть осмеянными, осужденными. Ведь самые болезненные раны нашего Я исцеляются именно в живых отношениях.

Другой пример: девочка приходит домой и делится с родными волнением. Ей предложили участвовать в городской олимпиаде по математике, а она боится, что плохо ее напишет и опозорится. Мама, желая помочь дочери, говорит: «Не переживай так сильно. Давай пройдемся по магазинам, развеемся и купим тебе чего-нибудь». На первый взгляд кажется, что мама старается поддержать дочку, даже предлагает ей шопинг. Как вы думаете, успокоится ли девочка после маминых слов? Поможет ли новое платье унять тревогу и сомнения в своих способностях? Успокоят ли новые ботинки страх не справиться с ответственным делом? Кажется, не поможет и не успокоят. Да, они обрадуют и отвлекут. Но сомнения в себе останутся. Гораздо важнее были бы слова мамы о том, что она верит в свою дочь, что она самая-самая умная замечательная и что оценка на олимпиаде – не катастрофа. Если сравнить этот пример с предыдущим, то в данном случае гаджеты, кажется, вовсе не заменят и не восполнят того, что необходимо девочке – для нее не находится такого важного подтверждения, что ее любят и продолжат любить несмотря ни на что. В первом случае ограничение на выражение эмоций может частично быть компенсировано в гаджет-коммуникации – избыток сильных чувств можно выразить в интернет-пространстве. Во втором же случае речь идет скорее о дефиците, который восполняется гораздо труднее, и это вряд ли под силу гаджетам. Поэтому, прежде чем идти по более простому пути общения, стоит обдумать, способен ли в принципе этот путь дать необходимое.

Приведенные примеры также показывают, как важно в живом общении быть внимательными, чуткими к собеседнику, направлять поддержку на «слабые места». Ведь если этого нет, это просто формальная словесная реакция. А теперь ответьте, дорогой читатель, возможно ли так чутко понять собеседника и передать ему всё свое тепло и сочувствие в переписке или в видео-звонке? Если вы дочитали книгу до этого момента, мы думаем, что на этот вопрос у нас с вами одинаковый ответ.

Куда же деть эмоции, которые не встретили ответа? Для этого подростки также могут использовать интернет-коммуникацию, вот уж где можно «отвести душу» или мастерски «растворить» свои чувства. Кто-то вовсю спорит, ругается, обзывает и провоцирует других пользователей на конфликт, пишет гневные тирады, уничижающие одно и прославляющие другое. Кто-то, желая скрыть свои истинные переживания и быть более удобным, создает тексты, почти лишенные эмоций или же наполненные разрешенными себе чувствами. И при этом робко надеется, что хоть кто-нибудь заметит настоящие переживания между строчек. К сожалению, провал в живом общении и попытка заместить его виртуальной реальностью может привести к ситуации, когда человек не разрешает себе быть гневным, неловким, грустным, не способным справляться с проблемами и так далее. Это вызывает состояние грусти, апатии, безнадежности и даже отчаяния. Когда человек долго находится в таких чувствах, повышается риск развития депрессивных состояний и суицидальных мыслей.

Что же еще мы можем сказать о месте гаджет-общения в жизни подростка? Мы живем в эру разнообразного и, будем честны, неумеренного потребления информации в коммуникации. Обратимся к достижениям современной науки. Оказывается, есть вполне заметные психофизиологические последствия интенсивного общения в гаджетах. У одной исследовательницы этой темы мы нашли два интересных термина – digital natives, «цифровые аборигены», и альтернативная социализация (также киберсоциализация) – социализация посредством электронных устройств. Люди, которых называют цифровыми аборигенами, обладают определенными психологическими, социальными и коммуникативными особенностями. Речь идет о людях, родившихся в XXI веке. Исследователи говорят, что эти весьма молодые люди способны находиться в потоке многозадачности, быстро воспринимать разные виды информации (контент) и много общаться в социальных сетях[22]. Для людей этого поколения пользователи сети, подписчики – это социум, в котором работают все те же механизмы, что и в живом обществе. То есть становление личности у «цифровых аборигенов» происходит… в Интернете! Представляете? То, чему люди предыдущих поколений учились на улице, в компании сверстников, в семьях, кружках и секциях, теперь черпается из трендов, лайков, сторис, коммьюнити, хайпа. Раньше мы учились договариваться, когда с кем-то во дворе случался конфликт. Когда учительница наказывала за невыполненное задание или обещание, приходилось исправляться, объясняться с ней. А теперь такие на первый взгляд простые, бытовые ситуации почти исчезли из жизни «цифровых аборигенов». Конфликты все чаще напоминают репортажи: они выносятся на личные странички в Instagram, Facebook, оппонент описывается язвительным тоном, в его сторону пишутся надменные строчки. Потом он делает то же самое. «N ответила на обвинения M картинкой и подписью…», «М записала видеообращение в ответ на критику N…». Конфликт перестал быть чем-то личным, он выносится в публичное пространство, у него появились зрители. Оппоненты не встречаются друг с другом, за них говорят буквы, написанные от их имени. «Epistula non erubescit», как говорили древние римляне, да и мы говорим, что «бумага все стерпит», а ведь это даже не бумага, а световые точки на экране, эмоциональная реакция читающего не видна пишущему и это понижает порог сдержанности, притупляет чувство такта.

Исследователи считают, что такая цифровая социализация имеет серьёзные побочные эффекты. Например, у людей этого поколения есть сложности с сопереживанием, сочувствием, поскольку во многом эти способности можно освоить как раз в живом общении, через «живое» слово – с помощью искусства, литературы. Однако простого просмотра предметов искусства и чтения литературы недостаточно – важно еще и обсуждать увиденное и прочитанное. Не зря ведь уроки литературы в школе проходят не просто в формате «прочитал-написал сочинение», а в обсуждениях. Это позволяет соприкасаться со своим внутренним миром и внутренним