PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR - Роман Масленников

Определите, пожалуйста, как можно короче, три раза:

Эффективный PR – это: дело всей компании

Эффективный PR – это: доверие, которое конвертируется в репутацию Эффективный PR – это: диалог, а не монолог

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое? Кайф в работе я испытываю от достижения результата. Лучше – большого результата. Тогда и кайф соответствующий. И, конечно, процесс творчества – создания идей, проектов, освоения новых территорий. Еще мне нравится возиться с людьми: помогать им справляться с задачами, вдохновлять на свершения, направлять или, скорее, подправлять траекторию их роста… В моем понимании это и есть менеджмент. Каждый человек неисчерпаем, как атом. К этому трудно потерять интерес.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам? Я бы хотел, чтобы мои дети были порядочными людьми и были счастливы. Остальное они сами для себя решат.

от 26 декабря,2008 http://pr-maslennikov.livej oumal.com/167133.html

Елена Спиридович (Уральские авиалинии)

Представьтесь, пожалуйста.

Спиридович Елена, начальник отдела по связям с общественностью ОАО АК «Уральские авиалинии»

Какие этапы в вашей PR-карьере вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал вашей карьеры в PR?

Начало: НП «Центр коллективных инвестиций». Осознание того, что надо любить тему, которую пиаришь, и разбираться в том, о чем собираешься писать другим.

НП «Комитет 101» – там я приобрела незаменимый опыт – PR «с нуля», и понимание того, что денежные отношения между СМИ и ньюзмейкерами могут быть отменены для действительно талантливых людей.

АК «Уральские авиалинии» – победа в номинации «Пресс-секретарь года»:-) Удивительно, приятно, неожиданно. Конечно, это старт. Если бы в 28 лет воспринимал свою работу как пик или финал, можно было бы говорить о неуравновешенной психике:-) Нравится то, чем я занимаюсь. Разноплановая, яркая, творческая и управленческая деятельность не дает скучать.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Можно. Учат во многих ВУЗах. Но я бы перефразировала: там можно получить теоретическую базу и минимальные навыки. На практике понимаешь, дано это человеку или не дано. Ко мне приходят на практику студенты. 4–5 курс. Я осознаю, что я строгий судья, но еще ни одного не захотелось оставить на работу. Сейчас в отделе работают еще 2 специалиста. Они, как и я, выпускницы журфака УрГУ по специальности «журналистика». Эта профессия – пиарщик – требует природного обаяния, способности к завязыванию контактов, внешней открытости при одновременно жестком самоконтроле и еще многих качеств, которыми обладают далеко не все. Я думаю, вы согласитесь, что даже умение говорить ни о чем с незнакомцем во время перерыва на каком-нибудь круглом столе требует определенных навыков. Либо человек должен обладать от природы совершенно открытым характером. Для пресс-секретаря это неоднозначное благо. Потому что он должен уметь болтать, но не выбалтывать.

Придя в профессию, часть навыков у мета была. Чему-то училась по ходу, и до сих пор учусь. Есть вещи, которые никогда не найдешь в учебнике.

Грубо говоря, пока ты не провалишь пресс-конференцию, потому что элементарно не потрудился узнать, с кем параллельно ты собрался ее провести, не запомнишь прописную истину: уточняй, какие еще мероприятия будут в это время в городе, прежде чем назначать свое. И еще масса всяких нюансов, которые приходят только во время работы… Как отреагировать на выпад того или иного СМИ… Как работать в условиях эмоционального шантажа… Как нейтрализовать последствия негативных отзывов и т. д. Все это «приходит с годами»…

По каким критериям выбираете спутников по PR-деятельности – подчиненных, подрядчиков и партнеров? Для вас важен опыт работы или «огонь в глазах»? Часто ли вы встречаете сочетание молодости и профессионализма?

Критерии для подчиненных: умение «схватывать на лету», грамотность и логичность изложения, глубокая проработка вопроса, умение анализировать данные. Интуиция. Креатив.

Внутренняя свобода – мнений, позиций, свобода от предрассудков. Это важно, т. к:

1. Потому, что это позволяет творить «не оглядываясь». Мир присоединяется к тебе, а не ты прогибаешься под него.

2. Подчиненные должны быть партнерами команды, а не просто исполнителями.

Значит, если человек разделяет ценности компании и обладает внутренней волей, мы сойдемся.

Опыт дело наживное. Научим. Я и сама учусь все время, как уже говорила. Это постоянный процесс.

Критерии выбора партнеров: их порядочность, профессионализм, гибкость, креативность, мобильность.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Г оворите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе? Отвечаю коротко: пресс-секретарь. Если интересно, где, отвечаю, где. Если нет, не говорю. Вообще, зависит от того, кто задает вопрос и с какой целью. Если это новое перспективное знакомство по работе, и формат позволяет, – конечно, отвечу развернуто. Если вопрос «просто так» – отвечаю коротко. Не люблю после работы говорить о работе:-)

Определите, пожалуйста, как можно короче, три раза:

Эффективный PR – это: Я:-)

Эффективный PR – это: любовь к тому, что ты делаешь.

Эффективный PR – это: гармоничный симбиоз спланированной стратегии и личных контактов.

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое?

Пока не потеряла. Ни одна работа не давала такого количества впечатлений, и дело именно в специфике. Это частые поездки, смены городов, часовых поясов, климата, природы…

Люблю авиацию. Истинное удовольствие получаю от командировок, пресс-туров, Особенно когда это связано с продвижением каких-то направлений. Так называемая географическая тематика. Я же сама пишу – не только пресс-релизы, комментарии и ответы на запросы, а еще и статьи на туристические темы, благо дается мне это легко. Это одна из вещей, которые у меня хорошо получаются. Создание образа региона, тура, города… Восприятие места на уровне впечатлений, эмоций… Возможность поработать журналистом, что называется – в удовольствие, а не на конвейере – это счастье.

На этой работе у меня несколько профессий: пресс-секретарь, журналист, организатор мероприятий, менеджер по продажам… Разумеется, что продаю я не рекламу, а образ. Пишу в радость. С удовольствием познаю мир и людей. Конечно, бывают минуты, когда после работы я просто выключаю все, что говорит: радио, ТВ, телефоны – хочется побыть в тишине, в одиночестве… Это неизбежно – при таком количестве звонков и писем. Но вопрос в том, насколько это выбивает из колеи. Некоторые не выдерживают… Не могут справиться, уходят. Мой опыт работы в сфере связей с общественностью – 5 лет. Наверное, если я снова и снова возвращаюсь в этот мир бесконечных вопросов и слов, значит, это мое:-)